계속 멈추는 Android 앱을 고치는 방법: 11가지 효과적인 솔루션
Android 앱이 예기치 않게 충돌하거나 멈추는 것은 정말 짜증나는 일입니다.때로는 손상된 캐시가 남아 있거나, 앱이 제대로 최적화되지 않았거나 기기와 호환되지 않기 때문일 수도 있습니다.때로는 저장 공간 부족이나 시스템 구성 요소 버그가 복합적으로 작용할 수도 있습니다.원인이 무엇이든, 이 단계들을 통해 문제를 해결하면 대개 문제를 해결할 수 있습니다.솔직히 말해서, 어떤 해결책은 막연한 희망처럼 보일 수 있지만, 어떤 기기에서는 효과가 있었고, 다른 기기에서는 그렇지 않았습니다.따라서 이러한 해결책들을 하나씩 시도해 보는 것이 좋습니다.
Android에서 계속 충돌하는 앱을 수정하는 방법
앱 강제 종료
이건 좀 이상하긴 한데, 멈춰 있는 프로세스를 정리하면 문제가 해결되는 경우가 있습니다.앱이 작업을 완료하지 못하면 반복적으로 충돌할 수 있습니다.강제 종료는 백그라운드에서 멈춰 있는 프로세스를 초기화합니다.보통 일시적으로 도움이 되지만, 특히 다시 열기 직전에 하면 더욱 그렇습니다.
- 홈 화면이나 앱 서랍에서 앱 아이콘을 길게 누르세요.그런 다음 앱 정보 또는 ℹ️ 아이콘을 탭하세요.
- 강제 종료를 탭하세요.메시지가 표시되면 확인하세요.이제 앱을 다시 열어 여전히 충돌이 발생하는지 확인하세요.
다시 충돌이 발생하면 다른 백그라운드 앱을 모두 강제 종료하거나 휴대폰을 다시 시작해 보세요.가끔은 앱을 많이 사용한 후에 이러한 사소한 캐시 또는 메모리 오류가 발생할 수 있습니다.이렇게 하면 문제없이 초기화됩니다.
앱의 캐시 및 데이터 지우기
시간이 지남에 따라 앱은 수많은 임시 파일, 즉 캐시를 축적합니다.캐시가 손상되거나 용량이 커지면 앱이 충돌하거나 이상하게 작동할 수 있습니다.캐시를 삭제하면 개인 데이터 손실 없이 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.
방법은 다음과 같습니다.
- 설정 > 앱 및 알림 > 모든 앱 보기 (또는 앱 정보 ) 로 가서 충돌하는 앱을 찾으세요.
- 저장공간 및 캐시를 탭합니다.
- 캐시 지우기를 탭하세요.앱을 다시 실행하여 안정적인지 확인하세요.
그래도 문제가 해결되지 않으면 저장 공간 데이터를 삭제해야 할 수 있습니다(앱이 새로 설치한 상태로 초기화됩니다).단계를 반복하되, ‘ 저장 공간 지우기’ 를 탭하세요.저장된 설정이나 오프라인 데이터가 모두 삭제되므로 주의해서 진행하세요.경우에 따라 앱이 재설정되어 충돌을 막을 수 있습니다.
Android 시스템 WebView 업데이트
뭐라고요?! 네, 일부 설정에서 버그가 있는 WebView 구성 요소로 인해 앱이 예기치 않게 종료되었습니다. Google은 WebView를 여러 번 업데이트했지만, 모든 사용자가 바로 해결되는 것은 아닙니다.일부 기기에서는 수동으로 업데이트를 확인할 수 있습니다.물론 Android는 필요 이상으로 어렵게 만들었기 때문입니다.
Play 스토어에서 Android 시스템 WebView 페이지를 방문하여 업데이트가 가능하다면 ‘업데이트’를 탭하세요.이 페이지를 자주 업데이트하면 WebView 관련 앱 충돌 문제가 어느 정도 해결됩니다.
문제가 있는 앱 업데이트
앱이 업데이트되는 데에는 이유가 있습니다.버그 수정, 보안 패치, 안정성 향상 등이 그 예입니다.업데이트 후 갑자기 앱이 다운된다면 앱 개발자가 뭔가를 놓쳤을 수도 있지만, 대부분의 경우 다시 업데이트하면 문제 해결에 도움이 됩니다.
- Google Play 스토어를 엽니다.
- 앱을 검색하거나 설치된 앱 목록에서 찾으세요.
- 가능하다면 업데이트를 탭하세요.
- 업데이트 후 앱을 다시 열어서 테스트해 보세요.
앱이 Play 스토어에 없다면 평판이 좋은 출처(APKMirror 등)에서 최신 APK를 다운로드하세요.하지만 여기서는 보안에 주의하세요.
앱 권한 확인
저장 공간, 카메라, 마이크 등 특정 기능에 접근할 수 없어 앱이 갑자기 종료되는 경우가 있습니다.특히 권한을 수동으로 거부했거나 업데이트 후 권한이 변경된 경우에 그렇습니다.특히 기기의 권한 관리가 더욱 엄격한 최신 Android 버전을 사용하는 경우 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.
- 설정 > 앱 및 알림 > 모든 앱 보기 로 이동합니다.
- 앱을 찾아 탭한 다음 권한 으로 이동합니다.
- 필수 권한(저장 공간, 카메라, 마이크, 위치)을 찾아 허용 으로 설정되어 있는지 확인하세요.
하지만 모든 권한을 맹목적으로 허용하지 마세요.일부 권한은 필요하지 않거나 허용하기에 안전하지 않을 수 있습니다.Android에서 피해야 할 30가지 앱 권한 과 같은 글에서 피해야 할 권한에 대해 알아보세요.
인터넷 연결을 확인하세요
앱이 소셜, 뱅킹, 스트리밍 등 인터넷에 의존하는 경우, 연결 상태가 좋지 않으면 앱이 충돌하거나 응답하지 않는 것처럼 보일 수 있습니다.다른 앱도 제대로 작동하는지 확인해 보세요.만약 그렇지 않다면 비행기 모드를 켜고 Wi-Fi를 껐다 켜거나 공유기를 다시 시작해 보세요.경우에 따라 공유기를 재설정하거나 인터넷 서비스 제공업체에 문의하면 근본적인 문제가 해결될 수 있습니다.
가끔 앱이 서버에 접속하지 못해 갑자기 종료되거나 멈춥니다.요즘 많은 앱의 기반은 원활한 인터넷 환경입니다.
휴대폰을 다시 시작하세요
네, 전원을 껐다 켜는 것만으로도 백그라운드에서 발생하는 사소한 문제를 해결할 수 있습니다.오래된 메모리, 멈춘 프로세스, 또는 일시적인 손상은 재부팅 후 해결되는 경우가 많습니다.앱이 여전히 충돌하면 재시작 후에 시도해 보세요.앱의 정상 작동 여부를 확인하는 좋은 방법입니다.
- 전원 버튼을 길게 누르세요.
- 다시 시작을 선택합니다.
- 다시 접속한 후 바로 앱을 열어 테스트해 보세요.
앱을 다시 설치하세요
다른 방법이 모두 효과가 없다면 앱을 삭제하고 다시 설치하세요.업데이트 중에 앱이 제대로 작동하지 않거나 손상된 파일이 멈춘 경우가 있습니다.삭제하려면:
- 앱 아이콘을 길게 탭한 다음, 제거 로 드래그 하거나 앱 정보 페이지에서 제거를 탭합니다.
- Google Play 스토어 에서 다시 설치하세요.
필요한 경우 신뢰할 수 있는 출처에서 APK를 사이드로드하세요.재설치 후에도 충돌이 지속되는지 확인하세요.
앱을 다운그레이드하세요(최근 업데이트로 인해 문제가 발생한 경우)
최근 앱 업데이트가 호환되지 않거나 버그가 있는 경우가 있습니다.다운그레이드하려면 이전 APK 버전을 수동으로 설치해야 합니다.안드로이드에서는 간단하지 않지만, APKMirror와 같은 사이트에서 이전 버전을 제공합니다.자동 업데이트를 일시적으로 해제한 후 이전 APK 버전을 사이드로드하여 안정성이 향상되는지 확인해 보세요.
저장 공간 확보
기기 공간이 부족하면 앱이 다운되거나 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.Google 파일 앱 이나 기기의 저장공간 설정을 사용하여 불필요한 파일, 오래된 사진, 사용하지 않는 앱, 대용량 파일을 삭제하세요.파일을 SD 카드로 옮기는 것도 도움이 됩니다.불필요한 파일이 줄어들수록 다운되는 횟수도 줄어듭니다.
설정 > 저장 공간 으로 가서 불필요한 것을 정리하세요.안드로이드에는 숨 쉴 공간이 필요한데, 지금은 그럴 여유가 없습니다.
Android OS 업데이트 또는 다운그레이드
다른 건 괜찮아 보이는데 앱이 계속 충돌하는 경우, OS가 원인일 수 있습니다.설정 > 시스템 > 고급 > 시스템 업데이트 에서 시스템 업데이트를 확인하세요.최신 안정 버전을 설치하면 호환성 문제를 해결할 수 있습니다.
최근 안드로이드를 새 버전으로 업그레이드했는데 앱이 갑자기 종료되기 시작했다면 이전 버전으로 다운그레이드하는 것을 고려해 보세요.하지만 이전 펌웨어를 플래싱해야 하고 더 많은 작업이 필요하다는 점을 명심해야 합니다.일반적으로 기기를 최신 안정 버전으로 업데이트하는 것이 가장 좋습니다.
개발자에게 문의하기
다른 방법이 모두 실패하고 앱이 여전히 협조하지 않는다면 개발자에게 문의해 보는 것이 좋습니다. Play 스토어에서 앱 정보 로 이동한 후 아래로 스크롤하여 개발자 연락처 로 이동하여 메시지를 보내세요.발생한 문제를 설명하고, 사용 중인 기기, Android 버전, 그리고 시도해 본 단계를 알려주세요.개발자가 해결책을 가지고 있거나 개발 중일 수도 있습니다. Google 앱인 경우 Google Play 고객센터 에 문의하세요.
때로는 사용자 탓이 아닐 수도 있지만, 기기에서만 충돌이 발생한다면 공장 초기화가 최후의 수단이 될 수 있습니다.먼저 모든 데이터를 백업하는 것을 잊지 마세요( 방법은 여기를 참조하세요 ).
요약
- 앱을 강제로 종료합니다
- 캐시 및 저장 데이터 지우기
- WebView와 앱 자체 업데이트
- 권한 및 네트워크 확인
- 재시작이나 재설치를 시도해보세요
- 저장 공간을 확보하고 필요한 경우 Android를 업데이트하세요.
- 수정 사항이 작동하지 않으면 개발자에게 문의하거나 공장 초기화를 고려하세요.
마무리
앱이 갑자기 종료되는 문제는 번거롭지만, 대부분의 경우 이 단계를 거치면 다시 안정적으로 작동합니다.문제는 문제의 원인을 파악하는 것입니다.캐시 손상, 잘못된 업데이트, 또는 권한 문제일 수 있습니다.어떤 경우에는 시행착오를 거쳐야 하지만, 이 해결 방법 중 하나로 문제가 해결되기를 바랍니다.사소한 소프트웨어 오류일 수도 있고 개발자 측 버그일 수도 있습니다.어쨌든 이 글이 도움이 되어 앱이 다시 원활하게 실행되기를 바랍니다.행운을 빕니다.
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