“알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패)” 오류를 효과적으로 해결하는 방법

Windows 장치 관리자에서 “알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패)” 또는 “코드 43” 오류가 발생하면 정말 짜증이 날 수 있습니다. USB 메모리, SD 카드 또는 거의 모든 USB 주변 장치를 연결할 때마다 나타나는 오류인데, Windows가 인식하지 못합니다.장치 자체의 문제, 드라이버 문제, 또는 USB 컨트롤러 문제일 가능성이 높습니다.어떤 문제든 하드웨어에 문제가 있는 건지, 아니면 드라이버가 문제를 일으키는 건지 헷갈리게 만들어서 골치 아픈 문제입니다.

물론 Windows는 필요 이상으로 어렵게 만들어야 합니다.하지만 몇 가지 검증된 해결책만으로도 대개 문제가 해결될 수 있으며, 특히 다른 PC에서는 장치가 잘 작동한다면 더욱 그렇습니다.머리를 쥐어뜯지 않고도 오류를 해결하고 귀찮은 USB를 다시 작동시킬 수 있는 방법을 소개합니다.

Windows에서 “알 수 없는 USB 장치(장치 설명자 요청 실패)”를 수정하는 방법

USB 장치를 다른 포트에 연결

솔직히 말해서, 때로는 포트만 바꿔도 충분히 해결될 수 있습니다. USB 포트 하나에 장치를 꽂았는데도 이 오류가 발생한다면 다른 포트를 사용해 보세요.특히 USB 허브를 사용 중이라면 사용하지 않는 것이 좋습니다.문제가 더 커지기 때문입니다.또한, 드라이버 설정을 변경하기 전에 잠시 재부팅하는 것이 좋습니다. Windows가 장치를 제대로 인식하는 데 약간의 도움이 필요할 수 있습니다.

일부 설정에서는 다른 포트에 연결하면 문제가 바로 해결되었습니다.그렇지 않은 경우 다음 단계로 넘어가세요.단, 하드웨어가 예기치 않게 고장나는 경우가 있다는 점을 기억하세요.

장치 관리자를 통해 하드웨어 검사 수행

이 방법을 사용하면 Windows가 연결된 모든 항목을 다시 식별하고 사소한 드라이버 오류를 해결할 수 있습니다.방법은 다음과 같습니다.

장치 관리자를 엽니다.를 누른 Windows Key + R다음 를 입력 devmgmt.msc하고 누릅니다 Enter.
장치 관리자에서 맨 위에 있는 PC 이름을 클릭합니다.컴퓨터 브랜드나 사용자 이름이 표시될 수 있습니다.
메뉴 표시줄에서 ‘작업’ > ‘하드웨어 변경 사항 검색’을 클릭하세요.이렇게 하면 Windows가 모든 USB 컨트롤러와 장치를 다시 검색합니다.

제대로 하면 Windows가 기기 드라이버를 자동으로 감지하고 설치해 줄 수 있습니다.일시적인 감지 오류일 수도 있으니 시도해 볼 만한 가치가 있습니다.특정 기기에서는 처음에 실패하거나 Windows에 혼란을 줄 수 있으므로, 다시 시도하거나 재부팅하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행

이 기본 Windows 도구는 USB 문제를 포함한 일반적인 하드웨어 문제를 해결하는 데 효과적입니다.시작하려면 다음을 수행하세요.

다시 실행 상자를 엽니다 Windows Key + R.
입력 msdt.exe -id DeviceDiagnostic하고 누르세요 Enter.
문제 해결사가 열리면 자동으로 복구 적용을 선택 하고 다음을 클릭합니다.
화면에 나타나는 지시를 따르기만 하면 Windows가 문제를 해결하려고 시도합니다.

이 방법은 꽤 표준적인 방법이지만, 다른 해결책에서 놓치는 부분을 잡아낼 때도 있습니다.가끔은 그렇지 않을 수도 있지만, 정말 급하다면 시도해 볼 만한 가치가 있습니다.

손상된 레지스트리 항목 수정

이제 걱정하지 마세요.레지스트리를 건드리는 건 위험해 보일 수 있지만, 믿을 수 있는 레지스트리 클리너를 사용하면 USB 인식을 방해하는 심각한 시스템 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.즉, 숨겨진 오류를 제거하는 것이죠.하지만 무엇보다 먼저 시스템 복원 지점을 만드세요. Windows에서 복원 지점을 더 복잡하고 안전하게 만들어야 하니까요.

Wise Registry Cleaner 와 같은 무료 유틸리티를 다운로드하고 설치한 후 실행하세요.심층 검사 옵션을 선택하고 완료되면 정리를 클릭하세요.이렇게 하면 레지스트리 불일치를 해결하여 기기 인식을 정상적으로 복원할 수 있습니다.

Windows에서 빠른 시작 비활성화

빠른 시작은 빠른 부팅에는 좋지만, 특히 USB 장치와 같은 하드웨어 감지에 문제를 일으킬 수 있습니다.비활성화하려면:

제어판을 엽니다. Windows 검색창에 “제어판”을 입력합니다.
하드웨어 및 사운드 > 전원 옵션 으로 이동합니다.
전원 단추의 기능 선택을 클릭합니다.
이제 현재 사용할 수 없는 설정 변경 을 클릭하세요.
종료 설정 섹션 으로 스크롤 하여 빠른 시작 켜기(권장)의 선택 을 취소합니다.
변경 사항 저장을 클릭합니다.

그런 다음 PC를 완전히 종료하세요(재시작만 하지 마세요).그리고 다시 켜세요.이렇게 하면 USB 인식 문제가 해결되었다고 하는 사람들도 있습니다.

포트를 활성 상태로 유지하기 위해 USB 선택적 일시 중단을 비활성화합니다.

Windows는 USB 포트를 일시 중단하여 전력을 절약하려고 하지만, 이로 인해 장치가 사라지거나 인식되지 않을 수 있습니다.이 기능을 끄려면:

전원 옵션을 다시 엽니다.
활성화된 요금제 옆에 있는 요금제 설정 변경을 클릭합니다.
고급 전원 설정 변경을 클릭합니다.
USB 설정 > USB 선택적 절전 모드 설정을 찾으세요.
배터리 사용 과 전원 연결을 모두 비활성화 로 설정합니다.
적용 및 확인을 클릭하세요.

> 이 기능은 절전으로 인해 연결 문제가 발생하는 노트북에 큰 변화를 가져올 수 있습니다.

USB 드라이버 제거 및 재설치

드라이버가 손상되었거나 오래된 경우 Windows가 USB 장치를 제대로 인식하지 못할 수 있습니다.모든 항목을 새로 고치려면:

장치의 플러그를 뽑은 다음 장치 관리자를 엽니다 ( Windows Key + R, 입력 devmgmt.msc).
범용 직렬 버스 컨트롤러를 확장합니다.
각 USB 루트 허브 또는 유사한 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.
완료되면 PC를 다시 시작하세요.재부팅 시 Windows가 자동으로 드라이버를 다시 설치합니다.

장치 관리자에 여러 항목이나 문제가 표시되면 이 작업을 여러 번 수행해야 할 수 있습니다.데스크톱에서 드라이버를 제거하면 USB 기반 키보드나 마우스의 연결이 일시적으로 끊어질 수 있습니다.작동이 중단되면 전원 버튼을 눌러 종료해야 할 수도 있습니다.

USB 드라이버를 수동으로 또는 제조업체 지원을 통해 업데이트

오래된 드라이버는 종종 간과되는 원인입니다.업데이트하려면 다음을 수행하세요.

장치 관리자를 열고 범용 직렬 버스 컨트롤러를 찾으세요.
각 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드라이버 자동 검색을 선택합니다.
Windows는 온라인에서 업데이트를 찾아 업데이트가 있으면 설치합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 PC 또는 마더보드 제조업체 웹사이트(예: Dell 또는 HP )에 직접 접속하여 최신 USB 드라이버를 수동으로 다운로드하세요.어떤 드라이버를 선택해야 할지 확실하지 않으면 Driver Booster와 같은 드라이버 업데이터 도구를 사용해 볼 수도 있습니다.

Windows 업데이트 확인

Microsoft는 하드웨어 버그를 수정하는 패치를 정기적으로 출시합니다.업데이트하려면:

설정 ( )을 엽니다 Windows Key + I.
Windows 업데이트를 선택하세요.
업데이트 확인을 클릭합니다.사용 가능한 업데이트, 특히 장치나 시스템 업데이트를 설치합니다.

최신 업데이트로 인해 새로운 버그가 발생하는 경우가 있으므로 특정 업데이트 이후에 문제가 발생한 경우 최신 업데이트를 제거하거나 이전 Windows 빌드로 롤백하는 것이 좋습니다.

시스템 복원을 사용하여 작동 상태로 되돌리기

다른 방법이 모두 실패하고 시스템 복원을 활성화한 경우, USB 장치가 정상적으로 작동했던 이전 복원 지점으로 롤백하는 것이 도움이 될 수 있습니다.방법은 다음과 같습니다.

rstrui실행 상자에 입력하고 Enter.을 누르세요.
USB 문제가 발생하기 전의 복원 지점을 선택한 후 ‘다음’을 클릭합니다.
안내에 따라 기다리세요.시스템을 재부팅하고 장치가 인식되는지 확인하세요.

이 방법이 반드시 정답은 아니지만, 최근 변경 사항으로 인해 문제가 발생한 경우 시도해 볼 만한 가치가 있습니다.

또 무엇을 시도해 볼 수 있나요?

다른 PC에서는 장치가 잘 작동하지만 본인 PC에서는 작동하지 않는다면 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다. USB 포트가 고장 났거나 컨트롤러에 문제가 있는 것일 수 있습니다.내장 포트 문제라면 BIOS/UEFI 업데이트가 도움이 될 수 있습니다.마더보드 또는 노트북 제조업체의 지원 페이지를 확인하세요.BIOS 업데이트 가이드가 있는 경우가 많습니다.

모든 방법을 시도해 본 후에도 USB 장치가 여전히 불안정하다면, 단순히 결함일 가능성이 높습니다.이 경우 장치를 교체하는 것이 유일한 방법일 수 있습니다.하지만 이 방법들 중 하나를 사용하면 새 하드웨어를 구매하지 않고도 모든 것을 다시 원래대로 되돌릴 수 있기를 바랍니다.

요약

다른 USB 포트를 사용해보고 허브는 피하세요.
장치 관리자를 통해 하드웨어를 다시 검사합니다.
Windows 문제 해결사를 실행합니다.
레지스트리 문제를 해결하려면 먼저 백업하세요!
빠른 시작 및 USB 선택적 절전 모드를 비활성화합니다.
USB 드라이버를 다시 설치하거나 업데이트하세요.
필요한 경우 Windows 및 BIOS를 업데이트하세요.
시스템 복원은 마지막 수단으로 사용하세요.

마무리

이 오류를 해결하려면 간단한 포트 교체, 드라이버 조정, 그리고 좀 더 심층적인 시스템 조정이 필요할 수 있습니다.드라이버 업데이트나 레지스트리 정리만으로 해결되는 경우도 있고, 좀 더 세심하게 살펴봐야 하는 경우도 있습니다.어느 쪽이든 불가능한 것은 아니며, 대부분의 문제는 소프트웨어 오류나 사소한 하드웨어 문제로 귀결됩니다.이 글이 누군가의 시간과 노력을 절약하는 데 도움이 되기를 바랍니다.행운을 빕니다!

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