“요청된 URL이 거부되었습니다” 브라우저 오류를 해결하는 방법
“요청하신 URL이 거부되었습니다.관리자에게 문의하십시오.”라는 오류는 특히 접속을 계속 차단하는 무작위적인 오류처럼 보일 때 처리하기가 꽤 까다롭습니다.일반적으로 쿠키 문제나 DNS 캐시 문제와 관련이 있지만, 브라우저나 OS 수준에서 설정이 꼬이는 경우도 있습니다.다행히도 몇 가지 일반적인 해결 방법이 있습니다.간단한 방법도 있고 좀 더 복잡한 방법도 있지만, 이 방법들을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.이 방법들을 시도해 보면, 불편함 없이 해당 사이트를 더 쉽게 로딩할 수 있을 것입니다.
브라우저 및 시스템에서 URL 거부 오류를 해결하는 방법
라우터를 다시 시작하세요(가장 간단한 해결책이 효과가 있는 경우도 있습니다)
연결을 재설정하면 이상한 네트워크 문제를 해결할 수 있습니다.특히 라우터가 제대로 작동하지 않거나 아예 멈춰 있는 경우 더욱 그렇습니다.물론 Windows가 필요 이상으로 어렵게 만들었기 때문에 다소 번거로울 수 있지만, 라우터를 빠르게 재부팅하면 기기와 ISP 간의 통신 오류를 해결할 수 있습니다.
- 대부분의 라우터는 전원 버튼을 누르거나 약 30초 동안 플러그를 뽑았다가 다시 꽂거나 다시 켜면 재부팅 할 수 있습니다.
- 또는 일부 라우터는 관리자 패널을 통해 재부팅할 수 있습니다.브라우저를 열고 http://192.168.1.1 또는 다른 IP 주소 로 접속하세요 (자세한 내용은 라우터 설명서나 하단 라벨을 확인하세요).로그인 후 설정에서 “다시 시작” 또는 “재부팅” 옵션을 찾으세요.
- 이렇게 하면 연결이 재설정되고, 거부 오류를 유발하는 DNS 문제가 해결될 수 있습니다.일부 설정에서는 한두 번 재시작하거나, PC를 재부팅해야 할 수도 있습니다.
브라우저에서 쿠키를 활성화하세요.브라우저가 사이트의 원활한 작동을 허용하는지 확인하세요.
쿠키가 비활성화되면 웹사이트가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.특히 인증이나 세션 정보를 위해 쿠키에 의존하는 웹사이트의 경우 더욱 그렇습니다.접속 문제가 발생하는 경우 쿠키를 확인하는 것이 중요합니다.
구글 크롬
- Chrome을 열고 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 점을 클릭하고 설정을 선택합니다.
- 개인정보 보호 및 보안 으로 이동한 다음 쿠키 및 기타 사이트 데이터를 클릭합니다.
- 시크릿 모드에서 모든 쿠키 허용 또는 타사 쿠키 차단을 선택합니다.
- 사이트를 새로고침하여 제대로 작동하는지 확인하세요. Chrome에서 명확한 이유 없이 오류가 발생하여 쿠키가 차단되는 경우가 있으므로, 이 단계를 수행하는 것이 좋습니다.
모질라 파이어폭스
- 오른쪽 상단에 있는 세 개의 수평선을 클릭하고 설정을 선택하세요.
- 사이드바에서 개인정보 보호 및 보안을 선택합니다.
- ‘향상된 추적 방지’ 로 스크롤 하여 ‘표준’ 으로 설정합니다.‘사용자 지정’을 사용하는 경우 ‘사이트 간 추적’ 쿠키가 허용되었는지 확인하세요.
- 조정 후 다시 접속을 테스트하세요.
마이크로소프트 엣지
- Edge를 열고 세 개의 점을 클릭한 다음 설정 으로 이동합니다.
- 쿠키 및 사이트 권한 을 클릭한 다음 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제를 클릭합니다.
- 사이트에서 쿠키 데이터를 저장하고 읽도록 허용(권장) 옵션을 활성화합니다.
- 페이지를 새로 고치세요.이렇게 간단할 수도 있습니다.
애플 사파리
- Safari > 설정 (또는 환경 설정 ) 으로 가서 개인정보 보호 탭을 클릭합니다.
- 모든 쿠키 차단을 해제하세요. Safari는 쿠키 차단을 지나치게 공격적으로 수행할 수 있으므로, 이 기능을 해제하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
브라우저 쿠키 및 캐시 지우기 – 또는 손상된 쿠키 지우기
손상된 쿠키나 오래된 캐시 데이터가 주요 원인입니다.이러한 쿠키를 제거하면 브라우저가 최신 데이터를 가져오게 되어 거부 오류가 해결되는 경우가 많습니다.하지만 주의하세요.나중에 사이트에 다시 로그인해야 합니다.
크롬
chrome://settings/clearBrowserData주소창에 입력 하고 Enter를 누르세요.- 시간 범위로 ‘전체’를 선택합니다.
- 쿠키 및 기타 사이트 데이터 와 캐시된 이미지 및 파일을 확인하세요.
- 데이터 지우기를 클릭합니다.
파이어폭스
- about:preferences#privacy 로 이동합니다.
- 아래로 스크롤하여 데이터 지우기를 누릅니다.
- 쿠키와 사이트 데이터, 캐시된 웹 콘텐츠를 모두 선택한 다음 지우기를 누릅니다.
가장자리
- edge://settings/clearBrowserData 로 이동하세요
- 전체 시간을 선택하고 쿠키 및 기타 사이트 데이터 + 캐시된 이미지 및 파일에 대한 상자를 체크합니다.
- 지금 지우기를 누르세요
원정 여행
- Safari에서 Safari > 설정, 개인정보 보호 로 이동합니다.
- 모든 웹사이트 데이터 제거 아래의 세부 정보를 클릭합니다.
- 문제를 일으키는 사이트를 제거한 후 완료를 클릭합니다.
DNS 캐시 플러시 – DNS가 동기화되지 않은 경우
DNS 캐시는 웹사이트 접속 속도를 높이는 데 도움이 되지만, 손상되거나 오래될 수 있습니다.캐시를 삭제하면 잘못된 데이터가 삭제되고 컴퓨터가 최신 DNS 정보를 가져오게 되어 연결 오류나 차단된 URL을 수정할 수 있습니다.
윈도우에서
- 시작 메뉴를 열고 명령 프롬프트 를 검색합니다 (또는 키를 누른 Win + R다음 를 입력합니다
cmd). - 입력:
ipconfig /flushdns을 누르고.을 누르세요 Enter. - 이제 DNS 캐시를 새로 고쳐야 합니다.
맥에서
- 키를 누르고 Terminal 을Command + Space 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 입력하다:
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder - 관리자 비밀번호를 입력하고 Enter 키를 누른 다음 명령이 완료될 때까지 기다리세요.
- 붐, DNS 캐시가 지워졌습니다.만약 그게 문제였다면 말이죠.
브라우저 DNS 캐시 지우기 – 때때로 브라우저는 자체 DNS 정보를 소량 보관합니다.
이는 시스템의 DNS 캐시와는 별개이며, 종종 은밀한 원인으로 작용합니다.브라우저의 DNS 캐시를 삭제하면 고질적인 URL 거부 문제를 해결할 수 있습니다.
크롬
- 방문하다
chrome://net-internals/#dns. - 호스트 캐시 지우기를 클릭합니다.
파이어폭스
- about:networking#dns 로 이동합니다.
- DNS 캐시 지우기를 클릭합니다.
가장자리
- edge://net-internals/#dns 로 이동합니다.
- 호스트 캐시 지우기를 클릭합니다.
원정 여행
- Safari 환경 설정 의 고급에서 개발 메뉴를 활성화합니다.
- 메뉴 표시줄에서 개발 > 캐시 비우기를 선택합니다.
브라우저 확장 프로그램 비활성화 – 때때로 애드온이 사이트에서 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
확장 프로그램은 편리하지만, 사이트 차단이나 쿠키 조작 등 온갖 이상한 문제를 일으킬 수 있습니다.확장 프로그램을 일시적으로 끄면 문제의 원인을 파악할 수 있습니다.
크롬
- 메뉴(세 개의 점)를 통해 ‘추가 도구 > 확장 프로그램’ 으로 이동합니다.
- 스위치를 끄면 모든 확장 기능이 비활성화됩니다.
파이어폭스
- 세 개의 줄을 클릭한 다음 추가 기능 및 테마를 클릭합니다.
- 나열된 모든 추가 기능을 비활성화합니다.
가장자리
- 세 개의 점을 클릭한 다음 확장 프로그램을 클릭합니다.
- 확장 프로그램을 끄거나 제거하세요.
원정 여행
- Safari > 설정을 열고 확장 프로그램 탭 으로 이동합니다.
- 모든 확장 프로그램을 선택 해제하여 문제를 일으키는 확장 프로그램이 있는지 테스트합니다.
신뢰할 수 있는 사이트에 사이트 추가(Windows에서 차단하는 경우)
Windows에서 보안 영역을 기반으로 접근을 차단하는 경우, 사이트를 신뢰할 수 있는 목록에 추가하면 도움이 됩니다.특히 회사 정책에 따라 해당 사이트가 차단되었거나 보안 설정이 너무 엄격한 경우 유용합니다.
- 제어판을 열고 네트워크 및 인터넷 으로 이동한 다음 인터넷 옵션을 클릭합니다.
- 보안 탭 에서 신뢰할 수 있는 사이트를 선택한 다음 사이트를 클릭합니다.
- 사이트 URL을 입력하고 추가를 클릭하세요.
- 닫기를 클릭한 다음 적용, 확인을 클릭합니다.
관리 사이트 목록에서 사이트 제거
때때로 Windows에서 쿠키 저장이 허용되지 않는 사이트 목록을 블랙리스트에 저장하여 사이트가 실수로 표시될 수 있습니다.이 목록을 삭제하면 도움이 될 수 있습니다.
- 제어판, 네트워크 및 인터넷 으로 가서 인터넷 옵션을 엽니다.
- 개인정보 보호 탭 에서 사이트 를 클릭합니다.
- 사이트를 선택하고 제거를 누르세요.
- OK 로 마무리합니다.
브라우저 업데이트 – 때로는 업데이트로 버그가 수정됩니다.
다른 방법이 모두 효과가 없다면 브라우저를 최신 상태로 유지하세요.브라우저 개발자는 정기적으로 버그를 패치하므로, 최신 버전을 사용하면 이러한 오류를 최소화할 수 있습니다.
크롬
- 세 개의 점을 클릭하고 도움말 > Google Chrome 정보 로 이동합니다.
- Chrome에서 자동으로 업데이트를 확인합니다.메시지가 표시되면 재부팅하세요.
파이어폭스
- 세 개의 가로줄을 클릭한 다음 도움말 > Firefox 정보를 클릭합니다.
- 업데이트를 검색한 후 Firefox를 다시 시작하세요.
가장자리
edge://settings/help주소창에 입력하여 업데이트를 확인하세요.완료되면 재부팅하세요.
원정 여행
- Mac의 경우, 시스템 환경설정 > 소프트웨어 업데이트를 통해 macOS를 업데이트하세요. Safari 업데이트는 시스템 업데이트와 함께 제공됩니다.
마무리
쿠키 삭제, DNS 플러시, 브라우저 설정 업데이트, 또는 라우터 재시작 등을 병행하면 문제가 해결되는 경우도 있습니다.왜 그런지는 모르겠지만, 어떤 컴퓨터에서는 라우터를 재부팅하는 것만으로도 오류가 해결되었고, 다른 컴퓨터에서는 쿠키 삭제가 원인이었습니다.물론 Windows와 브라우저는 이상하게도 고집이 세니까요.이러한 방법들이 문제를 해결하고 귀찮은 거부 메시지 없이 정상적인 브라우징을 할 수 있도록 도움이 되기를 바랍니다.
요약
- 라우터를 다시 시작하세요.연결을 새로 고치는 좋은 첫 번째 단계입니다.
- 브라우저에서 쿠키를 활성화하세요.웹사이트에서 세션 정보를 저장할 수 있는지 확인하세요.
- 쿠키와 캐시를 지우세요.액세스를 차단할 수 있는 손상된 데이터를 삭제하세요.
- DNS 캐시 플러시 – 오래되거나 손상된 DNS 정보를 수정합니다.
- 확장 기능 비활성화 – 추가 기능이 문제를 일으키는지 테스트합니다.
- 신뢰할 수 있는 목록에 사이트를 추가하고 Windows 보안 설정에서 제한을 제거합니다.
- 브라우저를 업데이트하여 버그를 수정하고 호환성을 확보하세요.
최종 마무리
이 모든 게 좀 짜증 나지만, 이 단계들을 거치면 흔한 문제들은 대부분 해결되는 것 같습니다.때로는 캐시를 빠르게 삭제하거나 쿠키를 활성화하는 것만으로도 충분합니다.다른 경우에는 재시작이나 보안 설정이 필요할 수도 있습니다.지금까지 아무것도 효과가 없었다면 DNS 캐시와 확장 프로그램을 확인해 보는 것도 좋은 방법입니다.이 방법이 누군가는 몇 시간씩 고민하는 시간을 줄여줄 수 있기를 바랍니다. URL 거부 악몽을 해결하는 데 행운을 빕니다!
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