“지금 Windows SmartScreen에 연결할 수 없습니다” 오류를 해결하는 방법
“지금 SmartScreen에 접속할 수 없습니다”라는 이상한 메시지가 뜨고 무슨 문제인지 궁금했던 적 있으신가요? Windows와 Microsoft 서버 간 연결에 문제가 있는 경우도 있고, 네트워크나 설정에 문제가 있는 경우도 있습니다.파일을 설치하거나 열려고 할 때 이 오류가 발생하면 SmartScreen이 시스템 안전을 위해 정기적으로 수행하는 검사를 방해하여 상당히 답답할 수 있습니다.다행히 확인해 볼 만한 몇 가지 사항이 있으며, 대부분은 매우 간단합니다.이 단계를 통해 SmartScreen을 다시 작동시키고 문제 없이 프로그램을 설치하거나 실행할 수 있기를 바랍니다.
Windows에서 “지금 SmartScreen에 접속할 수 없습니다” 오류를 해결하는 방법
인터넷 연결이 제대로 작동하는지 확인하세요
당연한 얘기지만, 그래도 언급할 가치가 있습니다. SmartScreen은 인터넷 연결을 통해 Microsoft 서버에 연결하고 파일을 확인합니다.연결 상태가 좋지 않거나 완전히 끊어지면 SmartScreen은 작업을 중단하고 오류 메시지를 표시합니다.따라서 웹 브라우저를 실행하고 웹사이트를 열어 보세요.웹사이트가 로드되지 않거나 계속 멈춘다면, 가장 먼저 네트워크 문제를 해결해야 합니다. Wi-Fi에 다시 연결하거나, 라우터를 재시작하거나, 모뎀에 직접 연결해 보세요.때로는 설정 > 네트워크 및 인터넷 > Wi-Fi 에서 Wi-Fi를 껐다 켜는 것만으로 도 문제가 해결될 수 있습니다.만약 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않으면, 특히 다른 기기에서도 문제가 발생하는 경우 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의해야 할 수 있습니다.
Microsoft 서버가 다운되었는지 확인하세요
이 부분은 좀 민감한 부분인데, 때로는 문제가 사용자 측에 있지 않을 수도 있기 때문입니다. Microsoft 서버가 SmartScreen 검사를 담당하는데, 서버가 오프라인이거나 과부하 상태이면 SmartScreen이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.이를 확인하려면 Downdetector 로 가서 “Microsoft”를 검색하세요.서비스 중단을 나타내는 보고서가 많이 표시되면 그냥 기다리면 됩니다.일반적으로 일부 설정에서는 서버가 꽤 빨리 다시 온라인 상태가 되지만, 잠시 동안은 사용자가 통제할 수 없는 부분입니다.
PC를 재부팅하세요.모든 것이 도움이 됩니다.
다른 모든 방법이 실패하면 간단히 재시작하면 사소한 문제를 해결할 수 있습니다. Windows는 어떤 이유에서인지 네트워크 연결이나 보안 서비스에 대해 이런 사소한 문제를 자주 겪습니다.따라서 컴퓨터를 빠르게 재부팅해 보세요.시작 을 클릭한 다음 전원 아이콘을 클릭하고 다시 시작 을 선택합니다. PC가 다시 작동하면 다시 시도해 보세요.이렇게 하면 Windows가 Microsoft 서버와의 연결을 다시 설정하거나 제대로 작동하지 않던 일부 내부 구성 요소를 재설정하여 문제가 해결되는 경우도 있습니다.
SmartScreen이 다시 켜져 있는지 확인하세요
좀 이상하긴 한데, 누군가 Windows 보안 > 앱 및 브라우저 제어를 통해 SmartScreen을 꺼버렸 거나 버그가 발생한 경우, 특히 시스템 보안 설정이 잘못되었을 때 이 오류가 발생할 수 있습니다.다시 활성화하려면 시작을 열고 Windows 보안 앱을 찾아 클릭합니다.그런 다음 앱 및 브라우저 제어 로 이동합니다.내부에서 평판 기반 보호 설정 과 같은 옵션이 표시됩니다.앱 및 파일 확인, Microsoft Edge용 SmartScreen, Microsoft Store 앱용 SmartScreen 과 같은 옵션이 켜져 있는지 확인합니다.이전에 이러한 옵션을 건드리지 않았다면 기능에 사소한 버그가 있었거나 실수로 꺼졌을 수 있습니다.어느 쪽이든, 다시 켜면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
VPN 또는 프록시를 일시적으로 비활성화합니다.
VPN과 프록시는 타사 서버를 통해 트래픽을 라우팅하며, 개인 정보 보호에는 편리하지만 Microsoft 서버 통신을 방해할 수도 있습니다. VPN을 실행 중이거나 프록시를 사용 중인 경우 비활성화하여 오류가 해결되는지 확인하세요. Windows 11의 경우 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 프록시 로 이동합니다.자동으로 설정 검색을 끄고 프록시 서버 사용 이 활성화된 경우 비활성화합니다. Windows 10에서도 단계는 매우 유사합니다.다소 귀찮을 수 있지만, 이 문제가 생각보다 자주 발생하는데, 특히 특정 VPN 설정에서 그렇습니다.어떤 설정에서는 작동했지만 다른 설정에서는 그렇지 않았습니다.
맬웨어를 배제하기 위해 전체 바이러스 검사를 실행하세요.
물론 악성 소프트웨어는 사용자도 모르는 사이에 보안 기능을 손상시킬 수 있습니다. PC가 감염되면 SmartScreen이 연결되지 않거나 이상하게 작동할 수 있습니다.Windows 보안을 열고 바이러스 및 위협 방지를 선택한 다음, 검사 옵션을 클릭하고 전체 검사를 선택하여 실행하세요.검사가 완료될 때까지 기다렸다가 모든 위협을 제거하세요.모든 문제가 해결되지는 않지만, 악성 소프트웨어는 이상한 문제를 일으킬 수 있으므로 배제하는 것이 가장 좋습니다.
타사 앱의 간섭 문제를 해결하려면 클린 부팅을 수행합니다.
이 기능은 보기에는 이상해 보이지만 실제로는 매우 유용합니다.어떤 앱이나 백그라운드 프로세스가 충돌을 일으켜 SmartScreen 검사를 차단하는 경우가 있습니다.클린 부팅을 하려면 키를 누르고 Windows + R를 입력 한 후 msconfigEnter 키를 누르세요.서비스 탭 에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 선택하여 Windows 필수 패키지가 비활성화되는 것을 방지하세요.그런 다음 모두 사용 안 함 을 클릭 하고 다시 시작하세요. SmartScreen이 작동하는지 다시 시도해 보세요.작동한다면 타사 앱이 문제의 원인일 수 있습니다.서비스를 하나씩 활성화하면 어떤 앱이 문제의 원인인지 파악할 수 있습니다.
새로운 Windows 사용자 계정을 만듭니다
다른 방법이 모두 실패하면, 사용자 프로필 손상이 이 문제의 원인일 수 있습니다.새 계정을 만드는 방법은 간단합니다.설정 > 계정 > 가족 및 다른 사용자 로 이동하세요.이 PC에 다른 사람을 추가하고, 이 사람의 로그인 정보를 가지고 있지 않습니다를 선택한 다음, Microsoft 계정 없이 사용자 추가를 선택하세요.사용자 이름과 비밀번호를 설정하세요.새 프로필에 로그인하여 SmartScreen이 작동하는지 확인하세요. SmartScreen이 제대로 작동한다면 현재 사용자 프로필에 근본적인 문제가 있을 수 있습니다.
Windows에서 “지금 SmartScreen에 접속할 수 없습니다” 문제를 해결하는 여러 가지 방법 – 필요한 경우 하나를 선택하거나 모두 시도해 보세요.
솔직히 말해서, 대부분 이상한 네트워크 문제, 서버 중단 또는 잘못된 설정 때문입니다.이러한 해결책으로 문제가 해결되지 않으면 잠시 기다려 보는 것이 좋습니다. Microsoft 서버는 과부하가 걸리는 경향이 있거나 네트워크에 일시적인 문제가 있을 수 있습니다.그동안은 타사 도구를 사용하여 파일을 수동으로 검사하거나 직접 바이러스 검사를 실행할 수 있습니다.인터넷 연결이 마침내 안정되고 Microsoft 서버가 다시 온라인 상태가 되면 SmartScreen이 다시 작동하여 파일을 정상적으로 설치하고 확인할 수 있을 것입니다.
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