켜지지 않거나 꺼지지 않는 PS5 문제 해결 방법
소니 플레이스테이션 5가 가끔 켜지거나 꺼지지 않는 경우가 있는데, 솔직히 정말 짜증 날 수 있습니다.소프트웨어 오류, 과열, 심지어 전원 케이블이나 포트 문제일 수도 있습니다. PS5가 이렇게 이상하게 작동한다면, 이 가이드가 여러 가지 문제 해결 단계를 안내해 드립니다.매우 간단하며, 이러한 문제들을 다시 한번 확인하는 것만으로도 문제가 해결되는 경우가 많습니다.디지털 에디션과 일반 에디션 모두에 적용되니 걱정하지 마세요.
PS5 전원 문제 해결 방법
전원을 확인하세요
먼저, 콘센트, 멀티탭 또는 서지 보호기에 실제로 전류가 흐르는지 확인하세요.당연한 말처럼 들리겠지만, 콘센트에 전류가 흐르지 않거나 스위치가 꺼져 있는 경우가 있습니다.전등이나 휴대폰 충전기와 같은 다른 기기를 연결하여 작동하는지 확인해 보세요.콘센트에 다른 기기가 연결되지 않으면 전기 기술자를 부르거나 다른 기기를 찾아야 합니다.소켓 자체에 문제가 있는 경우를 많이 봤는데, 솔직히 말해서 이 문제가 간과되는 경우가 너무 많아서 이상합니다.
PS5를 다른 콘센트에 연결해 보세요.그래도 전원이 켜지지 않으면 전원 케이블 자체가 고장난 것일 수도 있습니다.흔한 문제죠.케이블이 불량이면 온갖 문제가 발생할 수 있습니다.어떤 설정에서는 콘센트를 바꾸면 작동했지만, 다른 설정에서는…그렇지 않았습니다.
DualSense 컨트롤러를 사용해 보세요
콘솔의 전원 버튼을 눌러도 아무 반응이 없다면 DualSense 컨트롤러를 사용하여 켤 수 있다는 점을 잊지 마세요.콘솔의 전원 버튼에 문제가 있거나 반응이 없는 경우가 있습니다.컨트롤러의 PS 버튼을 살짝 눌러서 전원이 켜지는지 확인해 보세요.컨트롤러가 도움이 된다면 콘솔의 물리적 버튼에 하드웨어 문제가 있을 수 있으며, 이는 드문 일이 아닙니다.
전원 주기(전원 케이블을 다시 연결)
이건 좀 이상하지만 종종 효과가 있습니다.간단히 말해서, 전원 케이블을 뽑고 최소 60초, 네, 1분 정도 기다린 후 다시 단단히 꽂으세요.이렇게 하면 전원 공급이 재설정되고 파란색 표시등이 깜빡이거나 계속 파란색인 것과 같은 문제가 해결될 수 있습니다.케이블이 PS5의 AC 포트와 벽면 콘센트에 단단히 꽂혀 있는지 확인하세요.하지만 무리하게 꽂지 마세요.포트 내부의 핀이 구부러지거나 손상될 수 있습니다.그리고 전원 케이블이 콘솔과 함께 제공된 원래 케이블과 맞는지 다시 한번 확인하세요.다른 케이블이나 손상된 케이블을 사용하면 문제가 발생할 수 있습니다.
전문가 팁: PS5와 함께 제공되는 “정품” 전원 케이블을 사용하세요.일부 타사 케이블은 전력 공급이 부족하거나 결함이 있을 수 있습니다.전원 콘센트를 켠 다음 콘솔의 전원 버튼(또는 컨트롤러의 PS 버튼)을 눌러 표시등이 제대로 켜지는지 확인하세요.일부 기기에서는 이 과정을 두 번 정도 시도해야 할 수도 있지만, 일반적으로는 이 방법으로 문제가 해결됩니다.
시원하게 유지하세요
PS5가 과열되면 갑자기 전원이 꺼지거나 켜지지 않거나 게임 중에 갑자기 꺼질 수 있습니다.팬이 과열되고 빨간색 표시등이 깜박이는 것을 볼 수 있는데, 이는 열 스트레스를 나타내는 신호입니다.콘솔이 밀폐된 캐비닛이나 벽에 바로 붙어 있지 않은지 확인하세요.공기 순환이 필요합니다.만졌을 때 뜨거우거나 빨간색 표시등이 깜빡이면 플러그를 뽑고 몇 분 동안 식히세요.통풍이 잘 안 되는 곳이나 직사광선이 닿는 곳에 두지 마세요.과열이 더 심해질 뿐입니다.식힌 후 다시 켜보세요.통풍이 잘 되었는데도 계속 과열되면 수리를 받아보는 것이 좋습니다.이는 정상적인 현상이 아닙니다.
다른 전원 케이블이나 콘센트 테스트
PS5는 IEC C7 “Figure 8” 전원 케이블을 사용합니다.다른 콘센트를 사용해도 콘솔이 시작되지 않으면 케이블을 교체하는 것이 좋습니다.가능하다면 다른 시스템에서 케이블을 빌려 사용하세요. PS4 또는 Xbox 시리즈 케이블은 일반적으로 호환됩니다.그래도 문제가 해결되지 않으면 새 케이블을 구매하세요(정격 정격인지 확인하세요).새 케이블로 문제가 해결되지 않으면 전원 포트 결함이나 하드웨어 결함처럼 콘솔 내부에 문제가 있을 수 있습니다.이 경우 소니에 문의하거나 수리점을 방문해야 할 수 있습니다.
AC 포트 검사 및 청소
포트에 먼지나 이물질이 있으면 접촉 불량이 발생할 수 있습니다.특히 먼지가 많은 환경이나 애완동물 근처에서 콘솔을 사용한 경우 더욱 그렇습니다.전원을 끄고 플러그를 뽑은 후 손전등을 들고 포트가 더러워 보이는지 확인하세요.플라스틱 이쑤시개, 부드러운 솔 또는 압축 공기 캔을 사용하여 이물질을 부드럽게 닦아내세요.물이나 액체는 절대 사용하지 마세요.문제가 발생할 수 있습니다.또한 전원 케이블 커넥터 끝부분에 먼지나 손상이 있는지 확인하세요.깨끗이 닦은 후 다시 조심스럽게 삽입하고 딸깍 소리가 나도록 단단히 고정되었는지 확인하세요.
PS5 강제 재부팅
경우에 따라, 특히 시스템이 멈췄거나 거의 작동하지 않는 상태인 경우 강제 재시작을 해야 합니다.전원 버튼을 약 10~15초 동안 눌러 완전히 꺼지도록 합니다.다시 누르면 정상적으로 재시작되는 경우도 있습니다.주의: 이 작업을 수행하면 저장되지 않은 데이터가 손실되므로 좋은 방법은 아니지만, 시스템이 멈췄거나 절전 모드에 있는 경우 필요할 수 있습니다.
휴식 모드 끄기
PS5가 절전 모드에서 깨어나거나 절전 모드로 전환되는 데 문제가 계속 발생하면 해당 문제를 해결하도록 설정하세요.설정 > 시스템 > 절전 > PS5 절전 모드 전환 시간 설정 으로 이동하세요.”미디어 재생 중”과 “게임 플레이 중”이 모두 절전 모드 전환 안 함으로 설정되어 있는지 확인하세요.이렇게 하면 PS5가 비정상적인 상태로 멈추거나 멈추는 현상을 방지할 수 있습니다.
시스템 소프트웨어 업데이트
악명 높은 전원 켜짐 버그를 포함한 많은 버그가 업데이트를 통해 패치됩니다. PS5가 자동으로 업데이트되지 않으면 설정 > 시스템 > 시스템 소프트웨어 > 시스템 소프트웨어 업데이트 및 설정 으로 이동한 다음 시스템 소프트웨어 업데이트를 선택하세요.소니에서 버그 수정을 제공하기 때문에 업데이트를 실행하기만 해도 이상한 하드웨어 또는 전원 문제가 해결되는 경우도 있습니다.일부 시스템이나 이전 펌웨어에서는 업데이트가 중단되거나 실패할 수 있으므로 주의 깊게 살펴보세요.
공장 설정 재설정 또는 복원
다른 방법이 모두 실패하면 기본값 복원이 도움이 될 수 있습니다.메뉴에 들어갈 수 있다면 설정 > 시스템 > 재설정 옵션 > 기본 설정 복원 으로 이동하세요.이렇게 하면 모든 것이 공장 초기화되어 전원 켜짐을 막았던 버그가 해결될 것입니다.전원이 켜지지 않아 메뉴에 접근할 수 없다면 안전 모드로 진입해 보세요.콘솔의 플러그를 뽑은 후, 두 번의 비프음이 들릴 때까지 전원 버튼을 약 7~10초 동안 누르세요. USB로 DualSense를 연결하고 기본 설정 복원을 선택하세요.참고로, 전체 재설정을 선택하면 저장된 데이터가 삭제됩니다.
지원을 요청하거나 수리를 받아야 할 때
이 방법들이 모두 도움이 되지 않는다면, 특히 PS5에 여러 케이블과 콘센트를 연결해 보았는데도 전원이 들어오지 않는다면 하드웨어 결함일 수 있습니다.보증 기간이 남아 있다면 PlayStation 고객 지원 센터 에 문의 하거나 소니 매장을 방문하세요.수리를 맡기기 전에 디스크나 USB 드라이브를 모두 꺼내는 것을 잊지 마세요.내부 하드웨어 문제는 집에서 해결하기 어려우므로 전문가의 도움이 필요합니다.
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