来自《创智赢家》的著名投资者罗伯特·赫尔贾维克 (Robert Herjavec)曾指出，许多人未能理解销售在个人和职业生活中的关键作用。在 2017 年 1 月 25 日的 LinkedIn 帖子中，他强调了一种常见现象，即关于销售的讨论经常导致人们以各种借口推卸责任，因为他们认为销售不适合自己。赫尔贾维克对这些误解提出了质疑，他断言每个人都以某种形式参与销售，即使他们没有意识到这一点。
例如，他通过以下场景来说明这一概念：某人试图说服其父母在周末使用汽车——这一行为也体现了销售的本质。
为了帮助个人磨练销售技能，Herjavec 提供了五条宝贵的建议，供大家在进行任何销售互动时参考。
Robert Herjavec 的五大基本销售技巧
1）先推销自己
Herjavec 的第一条建议是强调个人关系的重要性。他认为没有人会向自己没有好印象的人购买产品。因此，他鼓励销售人员专注于建立有意义的关系并赢得他人的喜爱，确保自己是他们想要购买的销售人员类型。
2）倾听比说话更重要
许多销售人员犯的一个主要错误是过度谈论他们的产品来主导谈话。 Herjavec 强调，有效的销售人员知道积极倾听客户意见的重要性。这种专注的方法从最初的推销开始，让销售人员能够衡量和满足潜在客户的具体需求。
赫尔雅维克 (Herjavec) 表示，“多听少说”是他的主要销售策略之一。
3）确定你的目标受众
在他的第三条建议中，赫尔贾维克强调了试图向所有人普遍销售产品经常会犯的一个错误。他敦促销售人员确定他们的理想客户，并根据这一群体的具体需求量身定制他们的产品。他恰当地指出：“如果你要销售一款售价 5 万美元的小部件，不要试图将其卖给预算只有 2, 000 美元的人。”
4）了解客户的驱动力
赫尔贾维克认为，了解客户动机至关重要。他建议销售人员应该花时间了解客户的兴趣所在，以及他们为什么应该关心所提供的产品。了解潜在客户参与的动机可以大大提高销售宣传的有效性。
他评论道：“首先要注意是什么促使你的潜在客户参加你的会议，并在你的推介中解决这个问题。”
5）简化你的信息
Herjavec 的最后一条建议是，不要为了显得知识渊博而把销售宣传搞得太复杂。他强调，真正的专业知识体现在向普通人传达概念的清晰度上。他的建议是让销售宣传简洁明了——最好在 30 秒内——并不断练习，直到精益求精。
“成功销售的关键在于考虑你的销售对象。根据他们的需求制定销售方法，并考虑他们在推销/会面后会有什么感受。没有‘天生的销售员’。相信我——任何人都可以学会擅长销售，包括你，”他总结道。
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