Wendy’s의 한 고객은 레스토랑 체인이 실패한 “급증 가격 책정” 계획에 따라 비밀리에 컵 크기를 변경했다고 주장했습니다.
2월 26일, Wendy’s CEO인 Kirk Tanner는 패스트푸드 레스토랑 체인이 수요에 따라 음식 가격이 변동하는 “급증 가격 책정” 시스템을 시행할 것이라고 발표했습니다.
이 소식은 고객 사이에서 좋은 반응을 얻지 못했고 Wendy’s는 곧 대규모 반발을 받게 되었습니다. 방어적인 입장에서 Wendy’s는 “급등 가격 책정”이 결코 의도된 것이 아니라 체인이 2025년부터 “동적 가격 책정”을 사용할 것이라고 주장했습니다.
이는 가격 조정이 가능하더라도 현재 가격이 상한선으로 유지된다는 것을 의미합니다. 그러나 한 고객은 TikTok을 통해 Wendy’s가 가격 급등 실패 이후 컵 크기를 줄여 다른 곳에서 비용을 절감하고 있다고 제안했습니다.
@thabigreddawg 그 여자애가 나한테 말한 게 바로 그거야 ms. 웬디 제발 저를 고소하지 마세요 #wendysdrivethru #wendys #surgepricing #shrinkflation #capitalism
TikTok에서 ‘ thabigreddawg ‘ 로 통하는 Red는 소셜 미디어 플랫폼에서 Wendy’s가 “급증 가격 아이디어가 실패한 후” 컵 크기를 변경했다고 주장했습니다.
“얼마 전에 그들이 급증 가격 책정을 시행하겠다고 발표한 후 사람들이 ‘그건 씨발, 우리는 그렇게 하지 않을 거야’라고 했기 때문에 즉시 철회했다는 사실을 아시나요?” 그녀는 시작했다. “글쎄, [Wendy’s]가 사람들이 불평했기 때문에 그렇게 하지 않겠다고 말한 것과 거의 동시에 나는 내 작은 커피, 즉 Wendy’s에서 가져온 작은 아이스 커피가 갑자기 어린이용 크기가 되었다는 것을 깨달았습니다.”
Red는 Wendy’s에 가서 눈치챌 정도로 “부끄러웠다”고 인정하면서 결국 직원과 이야기를 나눴는데 그 직원은 컵이 바뀌었다는 것을 인정했는데 이는 “이제 늙은 아이의 크기가 작다”는 의미였습니다.
@thabigreddawg @ChcknoftheC 저를 믿으세요 저도 당신만큼 실망했어요… 그들의 청량음료 크기에 대해 공정하게 말하면 저는 아이스 커피만 얻습니다
Wendy의 컵이 “거대하다”고 주장하는 한 논평가에 대해 Red는 자신이 받은 작은 아이스 커피를 보여주었습니다. “저를 믿으세요. 저도 당신만큼 실망했습니다. 청량음료 크기 에 대해 공평하게 말하면 [모르겠어요] 저는 아이스 커피만 먹습니다.”
“나는 그것이 그늘진 방식으로 행해진 것 외에는 변화에 대해 화가 나지 않으며 그에 따라 가격을 낮추었다고 생각하지 않습니다.”라고 그녀는 댓글 섹션에서 계속했습니다.
그리고 Red는 직장에서 ” 수축플레이션 “을 발견한 유일한 사람이 아니었습니다 . 한 사람은 다음과 같이 썼습니다. “Wendys는 작년에 컵 크기를 최소 2배로 변경했습니다. 모든 항목에 대해 – 음료 [및] 서리가 내립니다. 자주 가지 않는데 늘 놀란다”고 말했다.
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