고객은 셀프 계산대에서 물 팁을 남겨 달라는 요청을 받고 깜짝 놀랐습니다.

TikToker Alana(spitsprincess)는 셀프 계산대 키오스크를 사용하여 공항 식료품점에서 구매를 처리했습니다. 6달러짜리 물병을 직접 스캔하고 비용을 지불한 후, 그녀는 그것이 누구인지는 몰랐지만 팁을 남기라는 요청을 받았습니다.

그녀는 동영상의 텍스트 오버레이 에 “사람들이 팁 문화가 미쳤다고 말할 때 의미하는 바가 바로 이것이다”라고 썼는데 , 이 동영상은 조회수 140만 회가 넘었습니다. “저는 말 그대로 공항의 셀프 계산대에서 물을 사러 왔어요. 셀프 체크아웃.”

Alana는 매장 주위로 카메라를 돌려 그녀가 구매하는 지역이 특별히 셀프 서비스 전용 공간임을 나타내는 표지판을 보여주었습니다.

그런 다음 그녀는 다양한 팁 비율 옵션을 보여주는 터치 스크린을 촬영했습니다. 고객은 ‘팁 없음’을 선택하고 큰 소리로 질문했습니다. “이게 누구에게 가는 겁니까? 다시 한번 셀프 체크아웃을 하세요.”

시청자들이 셀프 체크아웃 팁 요청을 강력히 거부했습니다.

댓글의 많은 TikTok 사용자는 셀프 서비스 키오스크 팁 요청을 비난했습니다. 한 사용자는 “실제로 팁을 얻기 위해 일하는 사람들에게는 이것이 정말 짜증나는 일이다”라고 썼다. 또 다른 사람은 “그런 걸 물어볼 생각조차 하는 대담함”이라고 말했다.

“셀프 체크아웃에는 셀프 팁 기능이 있어야 합니다. 당신은 직원의 일을 하고 있으므로 지불금에서 팁 금액을 공제하여 스스로 보관할 수 있어야 합니다.”라고 세 번째 사람이 덧붙였습니다.

다른 사람들은 팁 문화가 온라인 소매에도 어떻게 확산되었는지 공유했습니다. “지난주에 온라인으로 물건을 샀는데 팁을 달라고 하더군요.” 한 사람이 댓글을 달았습니다.

“며칠 전 온라인으로 비행기표를 샀는데 어떤 사람과도 교류하지 않았는데 웹사이트에서 팁을 달라고 했어요. 팁 누구?!” 또 다른 공유.

이것은 우리가 최근에 본 최초의 바이럴 팁 비디오가 아닙니다. 이번 주 초, 웨이터가 팁 금액을 설정하려고 한 후 고객이 팁을 낮추었습니다 .