Helldivers 2-Entwickler entschuldigen sich nach massiven Serverproblemen

Kurz nach der Veröffentlichung verzeichnete Helldivers 2 einen Zustrom von Spielern, die die Serverkapazität des Spiels weit überstiegen, und die Entwickler haben nun eine Entschuldigungserklärung veröffentlicht, in der sie auf eine zukünftige Lösung hinweisen.

Die neueste Veröffentlichung von Arrowhead Game Studios, Helldivers 2, bietet den Spielern eine neue Perspektive, von der Fortsetzung als Spiel mit Top-Down-Ansicht bis hin zur Integration einer Third-Person-Perspektive für ein besseres Eintauchen.

Im Allgemeinen ist die Spielerbasis auf dem Höhepunkt, wenn ein Spiel neu auf den Markt kommt, und das ist bei Helldivers 2 nicht anders. Wenn es jedoch Servereinschränkungen gibt, haben Spieler beim Einloggen in ihr Lieblingsspiel mit mehreren Problemen zu kämpfen, und Helldivers 2 erlebte kurz darauf ein ähnliches Schicksal nach seiner Veröffentlichung.

Die Entwickler haben dies berücksichtigt und sich für die Anmeldeprobleme entschuldigt, da sich eine große Anzahl von Spielern den Servern anschloss.

Werbebild für Helldivers 2 — Arrowhead Studios

Die Entwickler von Helldivers 2 entschuldigen sich für den durch massive Serverüberlastung behinderten Fortschritt

Bei der Veröffentlichung hatten die Entwickler eine Gesamtserverkapazität von 250.000 im Auge, die sie später nach der Veröffentlichung des Spiels auf 360.000 erhöhten. Arrowhead-Chef Johan Pilestedt bestätigte jedoch, dass die Server noch nicht einmal sechs Minuten lang ihre volle Kapazität erreichten und jede Sekunde mehr Spieler versuchten, beizutreten.

Sobald die Serverprobleme auftraten, veröffentlichte Pilestedt eine Entschuldigungserklärung auf ihrem offiziellen Discord-Server , in der es hieß: „Hallo zusammen, vielen Dank für eure Geduld während der Serverwartung.“ Damit haben wir drei „Rapid-Fixes“ implementiert, die darauf abzielen, die Situation zu verbessern, da Belohnungen oft nicht ordnungsgemäß verteilt werden, Anmeldeprobleme auftreten und die Serverkapazität beeinträchtigt wird.“

Johan fuhr dann fort und sagte: „Technisch gesehen verfügen unsere Dienste sowie unsere Partnerdienste über einen Ratenbegrenzer, der Verbindungen über ein Volumen pro Minute hinaus verweigert, um zu verhindern, dass das gesamte System ausfällt.“ Es ist uns gelungen, das Geschwindigkeitslimit von 10.000/min auf 20.000/min zu erhöhen und die Gesamtkapazität gleichzeitiger Spieler wurde von insgesamt 250.000 auf insgesamt 360.000 erhöht. Dies war jedoch immer noch nicht genug, da die Spielerzahl nach 5 1⁄2 Minuten auf 360.000 anstieg.“

„Daher bleibt das Problem mit der Anmeldung bestehen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund das Problem „Verbindung zum Server konnte nicht hergestellt werden“ erhalten, bedeutet das, dass die maximale Anzahl an Anmeldeanfragen für diese bestimmte Minute überschritten wurde und/oder dass die Server voll sind und jemand sich abmelden muss, bevor neue Spieler zugelassen werden in. Wie oben erwähnt, sollte die erhöhte Kapazität weniger Wiederholungsversuche erfordern, um einzusteigen.“

Der Entwickler forderte Spieler, die mit Serverproblemen konfrontiert waren, auf, „versuchen Sie, das Spiel neu zu starten, um die Wahrscheinlichkeit eines Zurücksetzens zu erhöhen“, da dies auf „den hohen Datenverkehr auf den Servern zurückzuführen ist, der dazu führt, dass Belohnungen von unseren Servern nicht korrekt verfolgt werden“.

Pilestedt verstand die Frustration der Spieler, weil ihr Fortschritt durch diesen Vorfall behindert wurde, und der Entwickler entschuldigte sich dafür: „Bitte akzeptieren Sie vorerst noch einmal unsere aufrichtige Entschuldigung für die Probleme, mit denen Sie konfrontiert sind, und seien Sie versichert, dass wir sie haben.“ Wir geben unser Bestes, um es richtig zu machen. Dafür ist es gerade jetzt entscheidend, dass unser Team etwas Schlaf bekommt, und in ein paar Stunden werden wir wieder so weit sein.“

In der Zwischenzeit können Sie weiterhin von Zeit zu Zeit unseren Helldivers-Serverstatus- Leitfaden prüfen, um auf dem Laufenden zu bleiben und allen Spielern einen Schritt voraus zu sein.