StubHub schlug in einem viralen Video zu, nachdem ein Mann von den NBA-Plätzen in der ersten Reihe verdrängt wurde

Ein Mann ist viral gegangen, weil er StubHub anrief, nachdem er wegen NBA-Tickets für die Dallas Mavericks am Spielfeldrand verarscht worden war und ihm als Ausgleich 130 US-Dollar Kredit angeboten wurden.

Der Kauf einer Eintrittskarte für eine große Sport- oder Musikveranstaltung kann heutzutage eine große Herausforderung sein, vor allem angesichts der großen Zahl von Menschen, die versuchen, mit der Aufregung der Dinge schnell etwas Geld zu verdienen. Wenn Sie einen allgemeinen Verkauf verpassen, müssen Sie sich an Ticket-Wiederverkäufer wenden, die Ihnen zwar den Eintritt garantieren, dafür aber eine Prämie zahlen müssen.

Im Fall von TikToker Dan kaufte er Spielfeldkarten für das Spiel Dallas Mavericks gegen New York Knicks, weil er Luka Dončić in Aktion sehen wollte.

Allerdings liefen die Dinge nicht ganz nach Plan, was dazu führte, dass der TikToker StubHub in einem Video kritisierte, das viral ging.

TikTok kritisiert StubHub, weil NBA-Tickets trotz Bezahlung nicht verschickt werden

Dans erstes Video, das über 512.000 Aufrufe erzielte, wurde bereits am 8. Februar hochgeladen, als der TikToker darlegte, dass er Spielfeldkarten gekauft und die Reise bezahlt hatte, aber im Unklaren darüber gelassen wurde, wann er die Karten bekommen würde sein Konto. Am Ende war das nicht der Fall.

„Ich kontaktierte den Kundendienst mit der Aussage ‚Hey, das Spiel findet heute Abend statt und ich habe immer noch keine Tickets‘, und sie meinten: ‚Mach dir keine Sorgen, in unserem System wird angezeigt, dass die Tickets um 16 Uhr freigegeben werden.‘ :30′“, sagte er. Das ist jedoch nicht geschehen.

Dan wurden „vergleichbare“ Tickets versprochen, aber als das Spiel begann, wurde ihm etwas angeboten, das nicht einmal annähernd so hoch war. „Du hast mich einfach für immer verloren“, schloss er und bemerkte, dass StubHub ihm eine Rückerstattung anbot, aber nichts gegen das Geld tun konnte, das er für Flüge und Hotel ausgegeben hatte.

@dadozuk
Nie wieder @StubHub verwenden #geschäftlich #schrecklich

♬ Originalton – Dan

Auch die Zuschauer waren empört, einige gingen selbst auf die Ticketplattform, andere erzählten ähnliche Horrorgeschichten.

„Verklagen Sie sie wegen Vertragsbruch …“, drängte einer. „Wie verkauft StubHub Tickets, die noch nicht einmal in ihr System hochgeladen wurden???“ fragte ein anderer. „Das Gleiche ist mir bei Drakes Tour passiert“, fügte ein anderer hinzu.

Dan fügte ein paar Tage später ein Update zum Drama hinzu und stellte fest, dass ihm von StubHub ein Kredit in Höhe von 130 US-Dollar angeboten worden war. „Wow, danke, aber nein danke“, sagte er und forderte die Plattform auf, Verkäufer zu bestrafen, die das Gleiche tun.