Chromebooks sind fantastische tragbare Computer, aber wie bei jedem elektronischen Gerät können mit der Zeit Probleme auftreten. Obwohl es selten vorkommt, dass ein Chromebook plötzlich nicht mehr funktioniert, da ChromeOS ein unveränderliches Betriebssystem ist, besteht immer die Möglichkeit, dass technische Schwierigkeiten auftreten. Wenn sich Ihr Chromebook nicht einschalten lässt, haben Sie vielleicht Glück und stellen fest, dass das Problem relativ geringfügig ist. Hier finden Sie eine umfassende Anleitung zur Fehlerbehebung bei Ihrem Chromebook, wenn es sich nicht einschalten lässt.
Methode 1: Überprüfen Sie das Ladegerät Ihres Chromebooks
Es wird leicht übersehen, dass Ladegeräte, genau wie andere elektronische Geräte, Fehlfunktionen aufweisen können. Ob aufgrund eines Spannungsstoßes, eines beschädigten Kabels oder einer falschen Verbindung zum USB-Typ-C-Anschluss Ihres Chromebooks – Ladeprobleme können viele Ursachen haben. Trennen Sie zunächst alle USB-Geräte und schließen Sie das Ladegerät für mindestens 30 Minuten an.
Dadurch wird sichergestellt, dass das Ladegerät funktioniert und ob ein Problem mit Ihrem Chromebook vorliegt. Die meisten Chromebooks verfügen über eine LED-Anzeige, die aufleuchtet, wenn sie angeschlossen sind. Überprüfen Sie daher, ob sie leuchtet. Wenn sie nicht leuchtet, warten Sie 30 Minuten. Der Akku Ihres Chromebooks ist möglicherweise einfach leer.
Wenn das Ladegerät immer noch nicht zu funktionieren scheint, versuchen Sie es mit einem anderen USB-Kabel. Stellen Sie sicher, dass Sie das Kabel vollständig in den Anschluss einstecken. Durch leichtes Bewegen des Kabels können Sie einen fehlerhaften USB-C-Anschluss identifizieren, der möglicherweise repariert werden muss.
Wenn Sie vermuten, dass Schmutz den Anschluss verstopft, reinigen Sie ihn gründlich. Ein gut beleuchteter Bereich und ein Paar Zahnstocher können Ihnen dabei helfen, Schmutz zu entfernen, der die Verbindung blockiert.
Methode 2: Überprüfen Sie, ob die Batterie defekt ist
Ein stark entladener Akku kann auch dazu führen, dass sich Ihr Chromebook nicht mehr einschalten lässt. Wenn die Ladeanzeige vor dem Ausschalten kurz aufleuchtet, überprüfen Sie den Akkuzustand mithilfe der Diagnose- App.
Diese App bietet einen geschätzten Prozentsatz des Akkuzustands und Ladezyklen, ähnlich denen, die Sie auf iPhones und neueren Android-Geräten finden. Ein Akkuzustand über 65 % ist für Chromebooks im Allgemeinen akzeptabel, aber wenn Ihr Akkuzustand unter 40 % liegt, kann dies der Grund sein, warum sich Ihr Chromebook nicht einschalten lässt.
Wenn für Ihr Chromebook noch Garantie besteht, wenden Sie sich an den Hersteller und fragen Sie nach einem kostenlosen Akkuaustausch. Wenn die Garantie abgelaufen ist, erkundigen Sie sich nach den Ersatzkosten oder wenden Sie sich an eine lokale Laptop-Reparaturwerkstatt. Heimwerker können Akkus häufig auf Plattformen wie eBay oder iFixit erwerben.
Methode 3: Bildschirmhelligkeit prüfen
Chromebooks sind für ihre Benutzerfreundlichkeit bekannt, manche haben jedoch eine ungewöhnliche Eigenart: Sie können den Bildschirm vollständig ausschalten, wenn die Helligkeit auf die niedrigste Stufe eingestellt ist. Dies könnte den Eindruck erwecken, dass Ihr Chromebook nicht funktioniert.
Glücklicherweise verfügen Chromebooks über spezielle Helligkeitstasten, mit denen Sie die Helligkeit ganz einfach anpassen können. Versuchen Sie, die Helligkeitstaste zu drücken , um zu prüfen, ob sich Ihr Bildschirm einschaltet, bevor Sie komplexere Fehlerbehebungsmethoden ausprobieren.
Methode 4: Führen Sie einen Hard-Reset Ihres Chromebooks durch
Wenn die LED Ihres Chromebooks leuchtet, der Bildschirm aber leer bleibt, hängt es möglicherweise und erfordert einen Kaltstart. Halten Sie die Einschalttaste gedrückt , bis die LEDs erlöschen. Lassen Sie die Taste dann los und drücken Sie die Einschalttaste erneut.
Methode 5: Ändern Sie den Update-Kanal
Wenn Ihr Chromebook bei bestimmten Aufgaben unerwartet herunterfährt, kann dies an einem Fehler liegen, insbesondere wenn Sie sich auf Beta- oder Dev-Kanälen befinden. Möglicherweise müssen Sie zum stabilen Update-Kanal zurückkehren. Beachten Sie, dass Ihr Chromebook dadurch auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird. Sichern Sie daher vorher Ihre Daten.
Gehen Sie zu „Über Chromebook“ > „Updates“ > „Kanal ändern“ > „Stabil“ . Dadurch wird ChromeOS aufgefordert, das neueste stabile Update herunterzuladen. Starten Sie das Chromebook abschließend wie angefordert neu.
Methode 6: Powerwash für Ihr Chromebook
Wenn sich Ihr Chromebook kurz ein- und ausschaltet, kann ein Powerwash eine drastische, aber effektive Lösung sein. Denken Sie daran, dass bei diesem Vorgang alle Daten auf Ihrem Gerät gelöscht werden. Sichern Sie daher wichtige Dateien, wenn möglich.
Methode 7: Installieren Sie ChromeOS auf Ihrem Chromebook neu
Wenn das Problem weiterhin besteht, ist möglicherweise aufgrund eines Softwareproblems eine Neuinstallation von ChromeOS erforderlich. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
Aktivieren Sie den Chromebook-Wiederherstellungsmodus
- Beginnen Sie mit dem Aufrufen des Wiederherstellungsmodus. Stellen Sie sicher, dass Ihr Chromebook ausgeschaltet und aufgeladen ist. Halten Sie dann Esc + Aktualisieren zusammen mit der Einschalttaste gedrückt . Lassen Sie die Einschalttaste anschließend los.
- Wenn Sie ein Tablet verwenden, drücken Sie Power + Lauter . Bei einigen Modellen ist möglicherweise Esc + Maximieren + Power erforderlich .
- Ihr Chromebook wird im Wiederherstellungsmodus gestartet, der je nach Alter des Geräts unterschiedlich aussehen kann.
- Bei älteren Chromebooks befindet sich möglicherweise auf der Rückseite eine physische Wiederherstellungstaste. Drücken Sie diese Taste mit einer Sicherheitsnadel, um den Wiederherstellungsvorgang automatisch zu starten.
Führen Sie eine Neuinstallation von ChromeOS durch
Sobald Sie sich in der Wiederherstellung befinden, müssen Sie ein sauberes ChromeOS-Installationsmedium vorbereiten. Dies kann über das Chromebook Recovery Utility erfolgen, das über einen anderen PC verfügbar ist. Beachten Sie, dass bei diesem Vorgang alle Daten gelöscht werden.
- Öffnen Sie Chrome oder einen Chromium-basierten Browser und navigieren Sie zur Erweiterungsseite des Chromebook Recovery Utility .
- Wählen Sie „Zu Chrome hinzufügen“ und klicken Sie dann auf „App starten“ .
- Stecken Sie ein USB-Laufwerk mit mindestens 16 GB ein.
- Klicken Sie auf „ Erste Schritte“ und wählen Sie Marke und Modell Ihres Chromebooks aus.
- Wählen Sie „Fortfahren“ , wählen Sie Ihr USB-Laufwerk aus der Dropdown-Liste aus und klicken Sie dann erneut auf „Fortfahren“ .
- Sobald dies abgeschlossen ist, verbinden Sie das USB-Laufwerk im Wiederherstellungsmodus mit Ihrem Chromebook.
- Wenn Sie zur Auswahl der Option „Wiederherstellung von externem Speicher“ aufgefordert werden , drücken Sie die Eingabetaste .
- Klicken Sie auf „Weiter“ . Ihr Chromebook sollte das USB-Laufwerk erkennen, um mit der Installation des Betriebssystems zu beginnen.
Methode 8: Ändern Sie das Speicherlaufwerk
Wenn die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung das Problem nicht behoben haben, ist der Speicher Ihres Chromebooks möglicherweise beschädigt oder defekt. Bei älteren Modellen ist der Speicher möglicherweise auf die Hauptplatine gelötet, sodass ein Austausch ohne den Kauf eines neuen Chromebooks nicht möglich ist. Entscheiden Sie sich für ein Modell mit NVMe-Steckplatz, um frühere Probleme zu vermeiden.
Moderne Chromebooks sind jedoch mit PCIe NVMe M.2 SSDs ausgestattet, die ausgetauscht werden können. Wenn Sie sich dabei nicht sicher sind, empfehlen wir Ihnen, einen Reparaturtechniker um Hilfe zu bitten.
Wenn sich Ihr Chromebook immer noch nicht einschalten lässt, liegt das zugrunde liegende Problem möglicherweise schwerwiegender vor. Es könnte sich um eine fehlerhafte CPU, ein defektes Display oder ein beschädigtes Systemabbild handeln. In solchen schwerwiegenden Fällen wenden Sie sich am besten an den Hersteller oder ein autorisiertes Servicecenter, um eine weitere Diagnose zu erhalten.
Konnten Sie Ihr Chromebook mithilfe dieser Anleitung wiederbeleben? Teilen Sie Ihre Erfahrungen in den Kommentaren unten.
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