„Hören Sie mehr zu, als Sie sprechen“ – Robert Herjavecs wichtige Tipps für den Verkauf von Inhalten bei Shark Tank

Der renommierte Investor Robert Herjavec von Shark Tank wies einmal darauf hin, dass viele Menschen die entscheidende Rolle des Verkaufs in ihrem Privat- und Berufsleben nicht verstehen. In einem LinkedIn-Beitrag vom 25. Januar 2017 wies er auf ein weit verbreitetes Phänomen hin: Diskussionen über den Verkauf führen oft zu einer Flut von Entschuldigungen von Menschen, die glauben, dass es nichts für sie sei. Herjavec widerlegte diese Missverständnisse und behauptete, dass jeder in irgendeiner Form am Verkauf beteiligt sei, auch wenn er es nicht merke.

Er veranschaulichte dieses Konzept beispielsweise anhand eines Szenarios, in dem jemand versucht, seine Eltern zu überreden, das Auto übers Wochenende zu benutzen – auch dieser Akt verkörpert die Essenz des Verkaufens.

Um Einzelpersonen dabei zu helfen, ihre Verkaufsfähigkeiten zu verbessern, gab Herjavec fünf wertvolle Tipps, die sie bei jeder Verkaufsinteraktion berücksichtigen sollten.

Fünf wichtige Verkaufstipps von Robert Herjavec

1) Verkaufen Sie sich zuerst

Herjavecs erster Ratschlag basiert auf der Bedeutung persönlicher Beziehungen. Er argumentierte, dass niemand geneigt sei, von jemandem zu kaufen, von dem er keinen positiven Eindruck habe. Daher ermutigt er Verkäufer, sich auf den Aufbau sinnvoller Beziehungen und Sympathie zu konzentrieren und sicherzustellen, dass sie den Typ Verkäufer verkörpern, von dem sie selbst kaufen würden.

2) Zuhören hat Vorrang vor Sprechen

Ein großer Fehler vieler Verkäufer ist, Gespräche mit übermäßigem Gerede über ihre Produkte zu dominieren. Herjavec betonte, dass erfolgreiche Verkäufer wissen, wie wichtig es ist, ihren Kunden aktiv zuzuhören. Dieser aufmerksame Ansatz beginnt bereits beim ersten Pitch und ermöglicht es Verkäufern, die spezifischen Bedürfnisse ihrer potenziellen Kunden einzuschätzen und darauf einzugehen.

„Hören Sie mehr zu, als Sie reden“, sagte Herjavec als Teil seiner wichtigsten Verkaufsstrategien.

3) Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe

In seinem dritten Tipp wies Herjavec auf die häufige Falle hin, universell an alle verkaufen zu wollen. Er forderte Verkäufer auf, ihre idealen Kunden zu identifizieren und ihre Angebote auf die spezifischen Bedürfnisse dieser Zielgruppe zuzuschneiden. Er bemerkte treffend: „Wenn Sie ein Widget für 50.000 Dollar verkaufen, versuchen Sie nicht, es an jemanden zu verkaufen, dessen Widget-Budget nur 2.000 Dollar beträgt.“

4) Verstehen Sie, was Ihre Kunden antreibt

Laut Herjavec ist es wichtig, die Motivationen der Kunden zu verstehen. Er empfahl Vertriebsmitarbeitern, Zeit zu investieren, um herauszufinden, was ihre Kunden interessiert und warum sie sich für die angebotenen Produkte interessieren sollten. Zu wissen, was potenzielle Kunden zum Engagement bewegt, kann die Effektivität eines Verkaufsgesprächs erheblich steigern.

„Achten Sie darauf, was Ihren potenziellen Kunden überhaupt dazu bewegt, an Ihrem Meeting teilzunehmen, und sprechen Sie das in Ihrem Pitch an“, bemerkte er.

5) Vereinfachen Sie Ihre Nachricht

Herjavecs letzter Tipp warnt davor, Verkaufsgespräche zu kompliziert zu gestalten, um sachkundig zu wirken. Er betonte, wahre Expertise zeige sich darin, wie klar Konzepte einem Durchschnittsmenschen vermittelt werden können. Seine Empfehlung lautet, Verkaufsgespräche prägnant zu halten – idealerweise unter 30 Sekunden – und sie zu üben, bis sie perfektioniert sind.

Der Schlüssel zum Verkaufserfolg liegt darin, sich in die Lage des Kunden zu versetzen. Gehen Sie auf seine Bedürfnisse ein und überlegen Sie, wie er sich nach dem Gespräch fühlen wird. Es gibt keinen geborenen Verkäufer. Glauben Sie mir – jeder kann lernen, gut zu verkaufen, auch Sie“, schloss er.

Verpassen Sie nicht die neuen Folgen der 16. Staffel von Shark Tank, die jeden Freitag auf ABC ausgestrahlt werden.

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