So aktualisieren Sie Ihre Globoplay-Zahlungsinformationen
Globoplay ist eine brasilianische Streaming-Plattform. Ein Abonnement erfordert in der Regel die Zahlung per Kreditkarte oder über andere Zahlungsmethoden. Wenn Sie Ihre Zahlungsmethode ändern möchten – beispielsweise von Kreditkarte auf digitale Geldbörse umsteigen oder Ihre Kartendaten ändern – ist das recht einfach. Die genauen Schritte hängen jedoch davon ab, wie Sie sich ursprünglich angemeldet haben. Manchmal ist Nutzern nicht bewusst, dass die Änderung der Zahlungsmethode direkt auf der Website nur möglich ist, wenn sie ihr Abonnement über die Website abgeschlossen haben. Bei Anmeldung über Google Play oder den App Store müssen Sie die Änderung über den jeweiligen App Store vornehmen. Dies ist wichtig, um Serviceunterbrechungen oder Probleme mit der Abrechnung zu vermeiden, insbesondere beim Wechsel zu einer anderen Bank oder einem anderen Zahlungsanbieter.
So ändern Sie die Zahlungsmethode bei Globoplay
Wenn Sie sich direkt über die Globoplay-Website angemeldet haben, gehen Sie wie folgt vor:
- Gehen Sie zu minhaconta.globo.com und melden Sie sich mit Ihren Globo-Kontodaten an.(Dies ist das Hauptkonto, mit dem Sie das Abonnement abgeschlossen haben.)
- Sobald Sie im Konto sind, klicken Sie auf „ Zahlungen anzeigen “ – diese Option befindet sich normalerweise irgendwo in Ihrem Kontomenü oder Profilbereich – und suchen Sie nach Ihren Globoplay-Abonnementdetails.
- Suchen Sie den Abschnitt „ Zahlung “ und klicken Sie dann auf „ Zahlungsmethode ändern “.
- Wählen Sie die gewünschte neue Zahlungsoption aus, sei es eine andere Kreditkarte, Debitkarte oder eine digitale Zahlungsmethode.
- Klicken Sie auf „ Zahlung ändern “, und fertig! Normalerweise bleiben die alten Zahlungsinformationen bis zum Ende des Abrechnungszeitraums erhalten, danach werden die neuen übernommen.
Hinweis: Bei manchen Konfigurationen müssen Sie die Seite möglicherweise aktualisieren oder sich ab- und wieder anmelden – seltsamerweise wird die Änderung manchmal nicht sofort angezeigt. Bei bestimmten Browsern kann die Verwendung des Inkognito-Modus außerdem helfen, Cache-Probleme zu vermeiden.
Wenn Sie Ihr Abonnement über Google Play (Android) oder den App Store (iPhone/iPad) abgeschlossen haben, ist die Änderung der Zahlungsmethode etwas anders. Sie müssen dies über den jeweiligen App Store tun, da dieser alle Abrechnungsinformationen selbst verwaltet und nicht direkt Globoplay.
Methode 1: Zahlungsmethode auf Android über Google Play ändern
- Öffne deine Google Play Store App und tippe dann auf dein Profilsymbol in der oberen rechten Ecke.
- Tippen Sie auf „ Zahlungen und Abonnements “ und gehen Sie dann zu „ Zahlungsmethoden “ – dort finden Sie Ihre gespeicherten Karten.
- Tippen Sie auf „ Mehr “ oder manchmal auf „Zahlungsmethoden verwalten“ und dann auf „ Zahlungseinstellungen “.
- Hier können Sie eine neue Karte hinzufügen oder auf eine bestehende Karte tippen, um sie zu „ Bearbeiten “, und dann Details aktualisieren oder alte Informationen entfernen.
- Vergessen Sie nicht, Ihre Änderungen zu speichern. Dadurch sollten Ihre Rechnungsinformationen für Globoplay aktualisiert werden, sofern Sie die Einrichtung über Google Play vorgenommen haben.
Methode 2: Zahlungsinformationen auf dem iPhone über die Apple-ID ändern
- Öffnen Sie die App „ Einstellungen “ und tippen Sie dann oben auf Ihren Namen, um auf die Apple-ID-Einstellungen zuzugreifen.
- Tippe auf „ Zahlung & Lieferung “ und authentifiziere dich anschließend mit deinem Apple-ID-Passwort oder per Face ID/Touch ID.
- Tippen Sie neben den Zahlungsmethoden auf „ Bearbeiten “ oder tippen Sie auf „ Zahlungsmethode hinzufügen “, um eine neue hinzuzufügen.
- Geben Sie gegebenenfalls Ihre neuen Kartendaten oder die geänderten Rechnungsadressen ein und speichern Sie die Einstellungen.
- Erledigt! Jetzt übernimmt Apple die Abrechnung – ganz unkompliziert.
Welche Zahlungsmethoden kann ich bei Globoplay nutzen?
Globoplay akzeptiert VISA, AMEX, ELO und Mastercard. Falls Sie keine Kreditkarte besitzen, können Sie in der Regel problemlos mit einer Debitkarte von Banken wie Banco do Brasil, Santander, Bradesco oder Itaú bezahlen. Mercado Pago erfreut sich zudem immer größerer Beliebtheit für Abonnements – ideal für alle, die digitale Geldbörsen bevorzugen oder kein Bargeld dabei haben. Wichtig: Im Jahresabo mit Live-Kanälen werden ausschließlich Kreditkarten oder Mercado Pago akzeptiert, PayPal und andere Zahlungsarten sind nicht möglich.
Ändert sich das Rechnungsdatum, wenn die Zahlungsmethode gewechselt wird?
Nein, normalerweise nicht. Wenn Sie Ihre Zahlungsinformationen ändern, ändert sich nur Ihre Zahlungsmethode, nicht aber der Beginn oder das Ende des Abrechnungszeitraums. Ihr Abrechnungsdatum bleibt also gleich. Sollte etwas Ungewöhnliches passieren – wie eine Mahngebühr oder eine Doppelabrechnung –, überprüfen Sie Ihre Kontoinformationen. Manchmal hilft es auch, sich erneut einzuloggen.
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