So beheben Sie das Problem, dass Ihr Android-Telefon ständig neu startet

Ein Android-Smartphone, das sich ständig neu startet, kann extrem nervig sein – fast so, als hätte es ein Eigenleben. Manchmal liegt es an Softwarefehlern, veralteten Apps oder beschädigten Cache-Dateien. Manchmal sind aber auch Hardware- oder Akkuprobleme die Ursache. Egal, was der Grund ist, es ist frustrierend, wenn das Gerät nicht stabil läuft. Zum Glück gibt es einige praktische Schritte zur Fehlerbehebung – von einfachen Software-Updates über das Löschen des Caches bis hin zur Überprüfung des Akkuzustands. Befolgen Sie diese Tipps, um zu sehen, ob Ihr Smartphone wieder einwandfrei funktioniert, hoffentlich ohne großen Aufwand.

Wie man ein Android-Telefon repariert, das sich ständig neu startet

Prüfen Sie, ob Android-Systemsoftware-Updates verfügbar sind.

Die Verwendung einer veralteten Android-Version kann zu allerlei Stabilitätsproblemen führen, darunter auch zu unerwarteten Neustarts. Selbst wenn Ihr Gerät nicht das neueste Flaggschiffmodell ist, lohnt sich die Installation verfügbarer Updates. Diese beheben häufig Fehler, die Abstürze verursachen könnten. Manchmal verursachen Beta- oder Vorabversionen sogar weitere Probleme. Wenn Updates also nicht helfen, kann ein Downgrade notwendig sein – aber nur als letzte Möglichkeit.

• Öffnen Sie die Einstellungen über den Startbildschirm oder die App-Übersicht.
• Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf System.
• Tippe auf Systemaktualisierung.
• Klicken Sie auf „Nach Updates suchen“ und installieren Sie alle verfügbaren Updates.

Bei manchen Smartphones kann der Pfad leicht abweichen, aber im Allgemeinen finden Sie die Option unter „Software-Updates“ in den Einstellungen. Falls Ihr Gerät sich weigert, das Update durchzuführen oder während eines Updates immer wieder abstürzt, kann ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen oder sogar das Aufspielen eines Original-Images von der Herstellerseite hilfreich sein. Dies ist jedoch ein fortgeschrittenerer Schritt.

Cache-Partition löschen, um beschädigte Dateien zu entfernen

Das ist etwas ungewöhnlich, aber manchmal führen beschädigte Cache-Dateien zu unerwarteten Neustarts des Telefons. Das Löschen der Cache-Partition löscht keine persönlichen Daten, sondern nur temporäre Systemdateien, die Probleme verursachen könnten. Im Wiederherstellungsmodus lassen sich solche Fehler oft beheben.

• Schalten Sie Ihr Gerät vollständig aus.
• Bei einem Google Pixel beispielsweise halten Sie die Taste Power+ gedrückt Volume Up, bis das Logo oder das Wiederherstellungsmenü erscheint.
• Wenn das Menü erscheint, Volumenavigieren Sie mit den Tasten zu „Cache-Partition löschen“ und wählen Sie es dann mit der PowerSchaltfläche aus.
• Falls diese Option nicht vorhanden ist, verbinden Sie Ihr Telefon mit einem PC und verwenden Sie ADB-Befehle (wie ` adb reboot recovery`), um in den Wiederherstellungsmodus zu gelangen und den Cache zu löschen.

Hinweis: Bei manchen Modellen, insbesondere bei neueren Geräten, ist die Option zum Löschen der Cache-Partition möglicherweise nicht vorhanden, da Hersteller diese Funktion mitunter entfernen. Ein Versuch über ADB oder ein Zurücksetzen im Recovery-Modus ist dennoch ratsam.

Aktualisieren Sie alle Android-Apps auf die neuesten Versionen.

Veraltete oder schlecht optimierte Apps können unerwartete Neustarts Ihres Smartphones verursachen. Das Aktualisieren aller Apps ist heutzutage einfacher denn je und behebt oft die seltsamen App-Abstürze, die Neustarts auslösen.

• Öffne den Google Play Store.
• Tippe auf dein Profilsymbol oben rechts.
• Wählen Sie „Apps und Geräte verwalten“.
• Tippen Sie auf „Alle aktualisieren“, falls verfügbar. Andernfalls wechseln Sie zum Tab „Verwalten“, wählen Sie die Apps mit ausstehenden Updates aus und tippen Sie auf „Aktualisieren“.

Bei manchen Systemkonfigurationen hilft es, Apps einzeln zu aktualisieren, wenn eine bestimmte App immer wieder abstürzt und Neustarts verursacht.

Cache und Daten problematischer Apps löschen

Wenn eine bestimmte App abstürzt oder Neustarts verursacht, kann das Löschen des Caches und das erzwungene Beenden der App manchmal Abhilfe schaffen. Dadurch werden möglicherweise beschädigte temporäre Daten zurückgesetzt, was nach fehlgeschlagenen Updates eine schnelle Lösung sein kann.

• Gehen Sie zu Einstellungen > Apps.
• Suchen und tippen Sie auf die App, die Probleme verursacht.
• Wählen Sie „Stopp erzwingen“ und bestätigen Sie.
• Tippen Sie auf Speicher & Cache (oder einfach nur Speicher).
• Wählen Sie „Cache leeren“.

Sollte das nicht helfen, erwägen Sie, die App zu deinstallieren und neu zu installieren, oder kontaktieren Sie den Entwickler, falls es sich um eine Kern-App handelt, die immer wieder Probleme verursacht.

Starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus

Das ist ein ziemlich eindeutiger Test: Wenn sich Ihr Telefon im abgesicherten Modus nicht mehr neu startet, ist wahrscheinlich eine Drittanbieter-App die Ursache. Im abgesicherten Modus werden nur die wichtigsten Programme geladen; daher könnten ressourcenintensive oder kürzlich installierte Apps die Übeltäter sein.

• Halten Sie die Taste Power+ gedrückt Volume Up, bis das Ein-/Ausschaltmenü erscheint.
• Tippen und halten Sie die Schaltfläche „Neustart“ oder „Neustart“, bis die Meldung „Neustart im sicheren Modus“ angezeigt wird, und bestätigen Sie diese anschließend.

Wenn das Problem dadurch behoben ist, deinstallieren Sie die zuletzt installierten Apps nacheinander, bis Sie die Ursache gefunden haben. Meistens ist die letzte App, die vor dem Auftreten der Probleme installiert wurde, der Hauptverdächtige.

Entfernen Sie externes Zubehör und Hüllen

Man mag es kaum glauben, aber externe Hüllen oder Akkus (wie Powerbanks), die heiß werden oder schlecht angeschlossen sind, können Instabilität verursachen. Entfernen Sie daher alle sperrigen Hüllen, externen Akkus oder Zubehörteile und testen Sie Ihr Gerät – manchmal sind Hitze oder lockere Verbindungen die versteckte Ursache.

Speicherplatz prüfen und Platz freigeben

Wenn der Speicherplatz Ihres Geräts fast voll ist, kann dies zu allerlei ungewöhnlichen Problemen führen, einschließlich Neustarts. Gehen Sie zu Einstellungen > Speicher und prüfen Sie, ob der Speicherplatz knapp wird. Löschen Sie ungenutzte Apps, alte Downloads oder Mediendateien, um Speicherplatz freizugeben. Tools wie die Funktion „Speicherplatz freigeben“ können die Bereinigung automatisieren.

Testen Sie den Zustand Ihrer Batterie

Schwache Akkuleistung führt oft zu Abschaltungen oder Neustarts – quasi als würde Ihr Smartphone sagen: „Jetzt reicht’s!“ Auf vielen Geräten können Sie *#*#4636#*#* im Wählfeld eingeben (ein verstecktes Menü), um Akkuinformationen zu erhalten, oder spezielle Apps wie CPU-Z oder AccuBattery verwenden. Ist Ihr Akku verschlissen, kann ein Austausch Abhilfe schaffen.

Führen Sie einen Werksreset durch (letzter Ausweg)

Wenn nichts anderes hilft, kann ein vollständiges Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen die Ursache der Neustarts beheben – Softwarekonflikte, fehlerhafte Einstellungen oder beschädigte Daten. Aber Vorsicht: Dabei werden alle Daten gelöscht – sichern Sie Ihre Daten daher vorher unbedingt.

• Gehen Sie zu Einstellungen > System > Optionen zurücksetzen.
• Wählen Sie „Alle Daten löschen (Werkseinstellungen)“ und bestätigen Sie.

Falls Ihr Gerät den Vorgang verweigert oder mittendrin neu startet, müssen Sie es möglicherweise im Wiederherstellungsmodus zurücksetzen. Verwenden Sie dazu eine Anleitung speziell für Ihr Telefonmodell.

Was kann sonst noch getan werden?

Wenn sich Ihr Telefon trotz all dieser Tricks immer wieder neu startet, könnte ein Hardwareproblem vorliegen – beispielsweise ein schwacher Akku oder ein defektes Motherboard. In diesem Fall ist es ratsam, den Hersteller zu kontaktieren oder eine Reparaturwerkstatt aufzusuchen. Hardwareprobleme lassen sich leider oft nicht durch Software-Anpassungen beheben.

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