So beheben Sie das Problem, dass Ihr PS5 Wireless-Controller ständig die Verbindung verliert

Es ist ziemlich nervig, wenn sich der PS5 DualSense Controller ständig von Konsole oder PC trennt. Zum Glück gibt es ein paar Dinge, die das Problem meist beheben, ohne dass man den Verstand verliert. Firmware-Updates, Störungen, Treiber – all das kann die drahtlose Verbindung beeinträchtigen. Wenn du die üblichen Maßnahmen wie Neustart und erneutes Koppeln schon versucht hast, solltest du vielleicht tiefer in die Materie einsteigen. Dieser Leitfaden zeigt dir einige gängige und vielleicht auch ein paar weniger offensichtliche Lösungen, damit du nicht ewig Kabel umstecken musst. Ziel ist eine stabile und zuverlässige Verbindung, die auch in hitzigen Spielsituationen oder langen Gaming-Sessions nicht abbricht.

So beheben Sie Verbindungsprobleme mit dem PS5 DualSense-Sensor

Laden Sie den Controller auf und koppeln Sie ihn erneut.

Der erste Schritt ist zwar offensichtlich, sollte aber dennoch erwähnt werden: Ein niedriger Akkustand oder ein Controller im Ruhemodus können die Bluetooth-Verbindung beeinträchtigen. Um unerwartete Verbindungsabbrüche zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Ihr DualSense-Controller vollständig geladen ist oder zumindest über ausreichend Restladung verfügt. Wenn er schon eine Weile am Ladegerät hängt, kann dies die Stabilität bereits verbessern.

• Schließen Sie den Controller mit einem USB-C-Kabel an die PS5 an. Verwenden Sie nach Möglichkeit das Kabel, das mit der Verpackung geliefert wurde.
• Stellen Sie sicher, dass die PS5 vollständig eingeschaltet ist – nicht im Ruhemodus –, damit Ihr Controller ordnungsgemäß geladen werden kann.
• Nach etwa 5-10 Minuten Ladezeit versuchen Sie, die Verbindung wiederherzustellen.

Drücken Sie bei USB-Verbindung die PS-Taste, um die Verbindung erneut herzustellen. Manchmal hilft es, die Verbindung anschließend zu stabilisieren. Sollte sich Ihr Controller weiterhin trennen, setzen Sie ihn zurück, indem Sie mit einer Büroklammer den kleinen Reset-Knopf auf der Rückseite (in der Nähe der L2-Schultertaste) drücken. Dadurch lassen sich kleinere Fehler beheben.

Aktualisieren Sie die Controller-Firmware über PS5 oder PC.

Sony benötigt natürlich regelmäßige Firmware-Updates. Diese beheben Fehler, verbessern die Bluetooth-Stabilität und beseitigen Verbindungsprobleme. Wenn Ihre PS5 eine Internetverbindung hat, sollten Sie beim Anschließen des Controllers automatisch ein Update anfordern. Falls dies nicht geschieht, versuchen Sie, das Update manuell durchzuführen.

• Verbinde den Controller mit einem USB-Kabel mit der PS5.
• Gehen Sie zu Einstellungen > Zubehör > Controller > Software für drahtlose Controller. Falls ein Update verfügbar ist, werden Sie zur Installation aufgefordert.

Alternativ können Sie, falls das Update über die PS5 nicht zuverlässig funktioniert, den Controller manuell mit einem Windows-PC aktualisieren.Das Firmware-Update-Tool finden Sie auf dieser GitHub-Seite. Es ist etwas umständlich, hat aber in manchen Fällen geholfen, die Firmware zu aktualisieren, insbesondere wenn die Controller-Verbindung während Firmware-Updates über Bluetooth abbrach.

• Laden Sie das Firmware-Update-Programm für DualSense-Controller herunter und installieren Sie es.
• Verbinden Sie den DualSense-Controller über USB mit Ihrem PC und starten Sie die Updater-App.
• Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm – normalerweise muss man nur ein paar Klicks ausführen und kurz warten.

Wichtig zu wissen: Firmware-Updates verbessern manchmal die Bluetooth-Stabilität, aber nicht immer. Sollten weiterhin Verbindungsabbrüche auftreten, überprüfen Sie mögliche Störungen oder aktualisieren Sie die Treiber.

Optimieren Sie Ihre Bluetooth-Umgebung

Bluetooth kann manchmal etwas unzuverlässig sein, besonders wenn sich andere drahtlose Geräte in der Nähe befinden – WLAN-Router, Mikrowellen, kabellose Kopfhörer usw. Um Störungen zu minimieren, kann die Verbindung Ihres Controllers stabiler sein. Wenn Sie Windows verwenden, überprüfen Sie zunächst die Version Ihres Bluetooth-Treibers im Geräte-Manager unter „Bluetooth“. Manchmal kann ein Treiberupdate oder sogar ein Downgrade, falls ein kürzliches Update Probleme verursacht hat, Verbindungsabbrüche beheben.

• Öffnen Sie den Geräte-Manager ( Windows + Xund wählen Sie ihn aus).
• Bluetooth erweitern.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Bluetooth-Adapter, wählen Sie „Treiber aktualisieren“ und anschließend „ Automatisch suchen“.

Wenn Ihr Bluetooth-Treiber bereits aktuell ist, deaktivieren Sie testweise andere Bluetooth-Geräte, um zu prüfen, ob ein anderes Gerät die Bandbreite belegt oder Störungen verursacht. Falls Sie einen USB-Bluetooth-Dongle verwenden, versuchen Sie, die Anschlüsse zu tauschen – Vorder- und Rückseite oder verschiedene USB-Controller.

Überprüfen Sie die Windows-Bluetooth-Problembehandlungsoption.

Es mag simpel klingen, aber die Windows-Bluetooth-Problembehandlung kann Probleme aufdecken, an die man sonst vielleicht nicht denken würde. Sie automatisiert die Behebung kleinerer Treiber- oder Verbindungsfehler.

1. Navigieren Sie zu Einstellungen > System > Problembehandlung.
2. Klicken Sie auf „Andere Problembehandlungen“ (in Windows 11) bzw.„Zusätzliche Problembehandlungen“ (in Windows 10).
3. Suchen Sie nach Bluetooth und klicken Sie auf „Ausführen“. Folgen Sie den Anweisungen und prüfen Sie, ob etwas gefunden wird.

Manchmal wird dadurch auch Bluetooth vorübergehend zurückgesetzt, was die Verbindung des Controllers zuverlässiger wiederherstellen kann. Verbinden Sie Ihren DualSense nach der Problembehandlung erneut, um es noch einmal zu versuchen.

Überprüfen Sie Ihre Konsolen- und PC-Systemupdates.

Veraltete Systemsoftware ist oft die Ursache für zufällige Verbindungsabbrüche. Stelle sicher, dass auf deiner PS5 die neueste Firmware installiert ist. Gehe dazu in die Einstellungen > System > Systemsoftware > Systemsoftware-Update und lade die neueste Firmware herunter und installiere sie. Dasselbe gilt für Windows: Gehe zu Windows Update in den Einstellungen > Update und Sicherheit und prüfe, ob alles auf dem neuesten Stand ist. Ich habe schon erlebt, dass in den neuesten Patches Fehler behoben wurden, die Probleme mit Controllern verursachen konnten.

Den Controller auf Werkseinstellungen zurücksetzen – wahrscheinlich letzter Ausweg.

Wenn nichts anderes hilft, ist ein Zurücksetzen des DualSense-Controllers einen Versuch wert. Es ist zwar nicht angenehm, aber manchmal behebt ein vollständiger Reset hartnäckige Fehler.

1. Schalten Sie die PS5 aus, indem Sie den Netzschalter etwa 10 Sekunden lang gedrückt halten, bis Sie zwei Pieptöne hören, und ihn dann loslassen. Es empfiehlt sich, anschließend das Netzkabel zu ziehen.
2. Suchen Sie die kleine Reset-Öffnung auf der Rückseite des Controllers, in der Nähe der L2-Schultertaste. Drücken und halten Sie die Reset-Taste mit einer Büroklammer oder einem ähnlichen Gegenstand 3–5 Sekunden lang.
3. Verbinden Sie den Controller mit einem USB-Kabel wieder mit Ihrer PS5, schalten Sie die Konsole ein und drücken Sie die PS-Taste.

Hoffentlich behebt dies einen internen Zustand, der die Verbindungsabbrüche verursacht hat. Bei manchen Konfigurationen ist das eine schnelle Lösung, bei anderen… eher nicht, aber einen Versuch ist es wert.

Zusammenfassung

• Laden Sie den Controller auf und stellen Sie die Verbindung gegebenenfalls über USB wieder her.
• Aktualisieren Sie die Controller-Firmware über PS5 oder PC.
• Prüfen Sie, ob es Updates für den Windows-Bluetooth-Treiber gibt und ob Störungen auftreten.
• Führen Sie die Windows-Bluetooth-Problembehandlung aus.
• Halten Sie Ihre PS5 und Ihr Windows-System auf dem neuesten Stand.
• Wenn alles andere fehlschlägt, sollten Sie erwägen, den Controller auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Zusammenfassung

Verbindungsabbrüche können sich wie eine endlose Suche anfühlen, besonders bei drahtlosen Geräten. Oftmals hilft aber ein Firmware-Update oder ein paar Treiber-Anpassungen. Manchmal macht es den entscheidenden Unterschied, den Controller näher heranzubringen oder Störungen zu beseitigen. Bei manchen Geräten geht es schnell, bei anderen braucht es Geduld – wie so oft in der Technik. Hoffentlich hilft das jemandem, eine stabile und zuverlässige Verbindung ohne Probleme herzustellen.

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