So beheben Sie das Problem „TPM-Gerät nicht erkannt“ unter Windows 11

Der Versuch, Windows 11 auszuführen, ist manchmal etwas merkwürdig, insbesondere aufgrund der vielen erforderlichen Hardwareprüfungen. Der TPM 2.0-Chip ist ein wichtiges Sicherheitsproblem, und wenn Windows ihn nicht erkennt, bleibt der lästige Fehler „TPM-Gerät nicht erkannt“ hängen. Das ist frustrierend, denn das System unterstützt zwar wahrscheinlich TPM, aber vielleicht ist es einfach nicht aktiviert oder richtig konfiguriert. Hier sind einige Tipps, die dieses Problem anhand von Problemen in der Praxis tatsächlich behoben haben. Das Hauptziel ist, TPM erkennen zu lassen, damit die Installation von Windows 11 oder einige Funktionen endlich ohne Probleme fortgesetzt werden können.

Beheben Sie, dass das TPM-Gerät unter Windows 11 nicht erkannt wird

Wenn Ihr Windows einwandfrei funktioniert, das TPM aber nicht mitspielt – vielleicht wird es als deaktiviert angezeigt oder einfach nicht erkannt –, gibt es einige Möglichkeiten, die Sie ausprobieren sollten. Normalerweise liegt es an den BIOS-Einstellungen, veralteten Treibern oder daran, dass der TPM-Cache geleert werden muss. Manchmal wird TPM auch nach der Aktivierung im BIOS von Windows nicht richtig erkannt. Ich bin mir nicht sicher, warum es nach einem Neustart manchmal funktioniert und manchmal nicht, aber es ist einen Versuch wert, diese Schritte durchzuführen.

TPM im BIOS aktivieren

Dieser Fix wird oft übersehen. Sie denken vielleicht, TPM sei aktiviert, weil Sie das BIOS-Menü überprüft haben, aber manchmal ist es einfach nicht aktiviert oder wird in dieser speziellen Einstellung nicht unterstützt. Sie müssen es doppelt prüfen. Denn natürlich sind die Firmware-Einstellungen Ihres Motherboards der eigentliche Gatekeeper. Wenn TPM nicht aktiviert ist, wird es von Windows auf keinen Fall erkannt.

• Starten Sie Ihren PC neu und rufen Sie das BIOS-Setup auf (normalerweise durch Drücken von Deloder F2während des Startvorgangs).
• Suchen Sie nach der Registerkarte „Sicherheit“, „Erweitert“ oder sogar dem Menü „Trusted Computing “ – je nach BIOS.
• Suchen Sie nach TPM-Support, PTT (Platform Trust Technology) für Intel oder SAPM (AMD Smart Access Privacy Management) und stellen Sie sicher, dass es aktiviert ist.
• Wenn Sie Optionen wie „Diskretes TPM“ oder „fTPM“ sehen, schalten Sie sie ein.
• Änderungen speichern und neu starten.

Bei manchen Mainboards ist die Position dieser Option nicht ganz klar ersichtlich. Schauen Sie daher am besten im Handbuch oder auf der Herstellerseite nach. Prüfen Sie nach der Aktivierung, ob Windows TPM erkennt (siehe nächste Schritte).Für bestimmte Marken wie Gigabyte oder ASUS gibt es manchmal eine spezielle Online-Anleitung, aber in der Regel reicht es aus, den Support zu aktivieren.

TPM-Treiber aktualisieren

Dies wird manchmal übersehen, aber veraltete Treiber können die TPM-Erkennung beeinträchtigen. Der Treiber ist möglicherweise veraltet oder beschädigt, sodass Windows nicht mehr richtig mit der Hardware kommunizieren kann. Die Aktualisierung ist einfach und erfordert nur wenige Klicks, kann aber einen großen Unterschied machen.

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Start“ und öffnen Sie den Geräte-Manager.
• Erweitern Sie den Abschnitt „Sicherheitsgeräte“ und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf „ Trusted Platform Module 2.0“.
• Wählen Sie Treiber aktualisieren.
• Wählen Sie Automatisch nach Treibern suchen. Windows sucht online nach dem neuesten Treiber. Manchmal reicht schon eine Änderung der Treiberversion, um Erkennungsprobleme zu beheben.
• Wenn Windows einen neuen Treiber findet, wird dieser automatisch installiert. Andernfalls müssen Sie möglicherweise die Website Ihres Motherboard-Herstellers besuchen, um den neuesten TPM-Treiber manuell herunterzuladen.

Starten Sie nach dem Update neu und prüfen Sie, ob Windows das TPM jetzt erkennt. Es ist ein bisschen ein „Hoffen, dass es funktioniert“-Schritt, aber manchmal reicht das schon.

TPM-Cache leeren – Chip zurücksetzen

Dies ist eine Art Nuklearoption, kann aber einige dazu verleiten, einen hartnäckigen TPM-Erkennungsfehler zu beheben. Durch das Löschen des TPM wird es auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Bei manchen Setups wird dadurch die Verbindung aktualisiert, und Windows erkennt sie endlich. Nur zur Info: Durch das Löschen des TPM werden einige Sicherheitsschlüssel gelöscht. Tun Sie dies daher nur, wenn Sie wichtige Daten gesichert haben oder mit dem Zurücksetzen TPM-unterstützter Funktionen einverstanden sind.

• Drücken Sie Windows + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
• Geben Sie ein tpm.mscund drücken Sie OK.
• Das TPM-Verwaltungsfenster wird geöffnet und zeigt Statusinformationen an.
• Wenn das TPM erkannt wird, aber weiterhin Fehler auftreten, suchen Sie nach der Schaltfläche „TPM löschen“ (manchmal deaktiviert, wenn Sicherheitsrichtlinien dies verhindern).
• Klicken Sie auf „TPM löschen “.Dies führt häufig zu einer Warnung. Lesen Sie diese daher sorgfältig durch. Möglicherweise müssen Sie dies auch im BIOS bestätigen.
• Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und starten Sie dann Ihren PC neu.

Der gesamte Vorgang sollte den TPM-Cache löschen und die Konfigurationen zurücksetzen. Manchmal genügt es, dies nach der Aktivierung im BIOS durchzuführen, um Windows von der Meldung über fehlendes TPM zu befreien.

Abschluss

Um TPM wieder zu erkennen, müssen Sie meist BIOS und Treiber überprüfen und einen Reset durchführen. Bei manchen Rechnern reicht es, einen Schalter im BIOS umzuschalten, bei anderen ist ein Treiber-Update oder sogar das Leeren des Caches nötig. Wenn Sie nach all dem den Eindruck haben, der TPM-Chip sei tot, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor – Zeit, über einen Austausch nachzudenken.

Zusammenfassung

• Überprüfen Sie die BIOS-Optionen auf TPM-Unterstützung und stellen Sie sicher, dass diese aktiviert ist.
• Aktualisieren Sie die TPM-Treiber über den Geräte-Manager oder die Support-Site des Motherboards.
• Löschen Sie das TPM, wenn es nach der Aktivierung immer noch nicht erkannt wird.
• Starten Sie häufig neu und behalten Sie die BIOS-Einstellungen nach Updates im Auge.
• Wenn alles andere fehlschlägt, ist möglicherweise die Hardware defekt.

Zusammenfassung

Hoffentlich sorgen diese Schritte für eine neue TPM-Erkennung in Windows 11. Es geht darum, sicherzustellen, dass BIOS und Treiber synchron sind. Manchmal braucht es etwas Ausprobieren, aber meistens reicht eine ordnungsgemäße Aktivierung und ein Neustart aus. Bedenken Sie jedoch, dass das Löschen des TPM einige Sicherheitsschlüssel löscht, daher ist Vorsicht geboten. Viel Glück – wir drücken die Daumen, dass dies jemandem stundenlange Frustration erspart.

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