So beheben Sie, dass 5G auf Ihrem Android oder iPhone nicht angezeigt wird: 12 effektive Lösungen
5G auf dem Handy zu haben, kann manchmal ziemlich frustrierend sein. Man hat ein kompatibles Gerät und einen entsprechenden Tarif, aber trotzdem wird das blitzschnelle 5G-Symbol nicht angezeigt. Es ist, als ob das Handy im LTE- oder 4G-Modus feststeckt und sich nicht umschalten lässt. Das ist tatsächlich ein recht häufiges Problem, insbesondere bei neueren Handymodellen, die manchmal automatisch LTE bevorzugen, um Akku zu sparen. Wenn Sie es satt haben, immer nur „4G“ oder „LTE“ zu sehen, obwohl eigentlich 5G vorhanden sein sollte, finden Sie hier Tipps, die anderen in ähnlichen Situationen geholfen haben. Manche Dinge sind einfach einen Versuch wert, bevor Sie Ihren Mobilfunkanbieter anrufen oder ein neues Handy kaufen.
So beheben Sie 5G-Konnektivitätsprobleme auf Ihrem Telefon
Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon tatsächlich 5G unterstützt und richtig eingerichtet ist
Das klingt offensichtlich, aber überprüfen Sie die Spezifikationen Ihres Telefons oder die offizielle Website des Herstellers. Nicht alle Telefonversionen sind gleich – einige sind möglicherweise Mittelklasse- oder Regionalvarianten, die 5G-Bänder nicht unterstützen. Wenn Ihr Telefon 5G unterstützt, überprüfen Sie Ihre Einstellungen.
- Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen > Mobile Daten > Mobile Datenoptionen > Sprache & Daten und wechseln Sie dann von 5G Auto zu 5G Ein. Dadurch wird das Telefon gezwungen, 5G zu verwenden, wann immer es verfügbar ist.
- Unter Android variiert dies je nach Hersteller. Im Allgemeinen gehst du zu Einstellungen > Verbindungen > Mobilfunknetze. Dort solltest du eine Option für den Netzwerkmodus oder Ähnliches sehen. Wähle eine Einstellung, die 5G beinhaltet, z. B.5G/4G/3G Auto oder 5G Auto. Wenn nur LTE/4G-Optionen angezeigt werden, musst du möglicherweise deine Mobilfunkanbietereinstellungen aktualisieren oder prüfen, ob ein Netzwerk-Reset möglich ist.
Dieser Schritt ist hilfreich, da Telefone manchmal standardmäßig auf LTE umstellen, um Strom zu sparen oder aufgrund nicht optimaler Netzwerkeinstellungen. Wenn Sie manuell auf 5G einstellen, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass 5G erhalten bleibt, wenn es verfügbar ist. Ich habe gesehen, dass es bei einigen Telefonen funktioniert, die sonst keinen 5G-Empfang haben.
Prüfen Sie, ob Sie sich tatsächlich im 5G-Abdeckungsbereich befinden
Denn natürlich kann keine Verbindung zum Netzwerk hergestellt werden, wenn Sie sich außerhalb der Reichweite befinden.Überprüfen Sie die Abdeckungskarte Ihres Mobilfunkanbieters – die meisten Anbieter haben eine online. Wenn Sie sich mitten im Nirgendwo oder knapp außerhalb der Abdeckungszone befinden, kann das 5G-Signal lückenhaft oder gar nicht vorhanden sein.
Und wenn Sie in einer Großstadt sind und trotzdem keinen 5G-Empfang haben, versuchen Sie, sich ein wenig zu bewegen – manchmal ist das Signal an bestimmten Stellen einfach schwächer. Denken Sie auch daran, dass Millimeterwellen-5G (das superschnelle Material) sehr empfindlich auf Hindernisse reagiert. An einem regnerischen Tag oder in einem Gebäude kann es schwierig sein, sich in dieses Netzwerk einzuwählen.
Zwingen Sie Ihr Telefon, NUR 5G zu verwenden oder zwischen den Modi zu wechseln
Das ist zwar raffiniert, aber effektiv. Manchmal verwenden Telefone standardmäßig LTE, weil es weniger Strom verbraucht oder aufgrund von Netzwerkprioritäten. Sie können Ihr Gerät zwingen, nur 5G zu verwenden. Das hilft bei der Fehlerbehebung, wenn es bei LTE hängen bleibt, obwohl 5G verfügbar ist.
- Für Android: Verwenden Sie eine App wie Force LTE Only. Schalten Sie nach der Installation den Netzwerkmodus um, um ein Zurückschalten auf LTE oder 3G zu verhindern.
- Für das iPhone: Gehen Sie zu Einstellungen > Mobile Daten > Mobile Datenoptionen > Sprache & Daten und wählen Sie 5G Ein. Wenn Sie den Fallback auf LTE verhindern möchten, gibt es keinen direkten Umschalter, aber die Einstellung auf 5G Ein priorisiert 5G normalerweise stärker.
Bei manchen Konfigurationen kann der Wechsel in den „Nur 5G“-Modus Probleme beheben, bei denen das Telefon immer wieder auf LTE zurückfällt. Ich bin mir nicht sicher, warum es manchmal funktioniert, aber es funktioniert. Einen Versuch ist es wert.
Stellen Sie sicher, dass Sie das Signal nicht versehentlich blockieren
Das klingt zwar selbstverständlich, aber physische Barrieren spielen eine Rolle. Dicke Wände, Metallgegenstände oder sogar die Art und Weise, wie Sie Ihr Telefon in der Hand halten, können 5G-Signale stören, insbesondere mmWave-Signale (die sehr schnelle Variante).Bewegung hilft – setzen Sie sich in die Nähe eines Fensters oder gehen Sie einfach ein Stück umher, um zu sehen, ob sich Ihr Signal verbessert.
Beachten Sie außerdem, dass 5G auf Frequenzbändern arbeitet, die sich mit WLAN-Kanälen (2, 4 GHz und 5 GHz) überschneiden können. Wenn Ihr lokales WLAN-Netzwerk stark ausgelastet ist oder viele Störungen auftreten, kann es für Ihr Telefon schwieriger sein, 5G zu empfangen. Das vorübergehende Ausschalten des WLANs oder die Reduzierung des WLAN-Verkehrs kann Abhilfe schaffen.
Überprüfen Sie Ihren Mobilfunktarif und Ihre SIM-Karte
Ja, selbst wenn Ihr Telefon 5G unterstützt, ist es möglicherweise nicht in Ihrem Tarif enthalten. Rufen Sie den Kundenservice Ihres Mobilfunkanbieters an oder melden Sie sich in Ihrem Konto an und prüfen Sie, ob 5G Teil Ihres aktuellen Tarifs ist. Manchmal ist ein Upgrade oder ein Tarifwechsel erforderlich. Außerdem muss Ihre SIM-Karte 5G-fähig sein. SIM-Karten können veraltet oder regional sein. Wenn Sie also eine alte Karte haben, bitten Sie Ihren Anbieter um Ersatz.
Wenn das nicht geholfen hat, könnte Folgendes helfen:
Flugzeugmodus umschalten
Das ist zwar altmodisch, aber manchmal reicht es schon, den Flugmodus aus- und wieder einzuschalten, um die Verbindung zurückzusetzen. Wischen Sie dazu von oben rechts nach unten (iPhone) oder öffnen Sie die Schnelleinstellungen (Android), tippen Sie auf das Flugsymbol, warten Sie einige Sekunden und schalten Sie den Flugmodus wieder aus. Ihr Telefon muss sich neu verbinden und empfängt danach manchmal das richtige, starke 5G-Signal.
Starten Sie das Gerät neu
Ja, es klingt trivial, aber ein schneller Neustart kann seltsame Störungen beheben. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt und wählen Sie „Neustart“. Bei einigen Telefonen wird durch einen Neustart der Netzwerkcache geleert, und beim nächsten Mal stellt das Gerät möglicherweise wie vorgesehen eine Verbindung zu 5G her.
Aktualisieren Sie die Firmware und Software Ihres Telefons
Wenn auf Ihrem Gerät eine veraltete Version von iOS oder Android läuft, könnte das der Grund sein. Mobilfunkanbieter veröffentlichen häufig Updates, die die Netzwerkeinstellungen optimieren oder Fehler beheben, die eine reibungslose 5G-Verbindung verhindern. Suchen Sie unter „Einstellungen“ > „Softwareupdate“ nach Updates und installieren Sie alle ausstehenden Updates. Das ist der Zauber.
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen – vorsichtig
Dies ist etwas drastischer, aber manchmal werden Netzwerkkonfigurationen beschädigt. Durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen werden WLAN-, Bluetooth- und Mobilfunkeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen oder zurücksetzen > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Denken Sie daran, dass Sie die WLAN-Passwörter danach erneut eingeben müssen. Vergessen Sie sie also nicht.
Android-Benutzer: Normalerweise ist es Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
Deaktivieren Sie den Energiesparmodus oder den Batteriesparmodus
Wenn der Akku leer ist, deaktiviert Ihr Telefon möglicherweise stromhungrige Funktionen, einschließlich 5G. Gehen Sie auf iPhones zu Einstellungen > Akku und deaktivieren Sie den Energiesparmodus. Android-Geräte verfügen in der Regel über eine Schnellumschaltung im Benachrichtigungsbereich – suchen Sie nach „Energiesparen“ oder Ähnlichem. Deaktivieren Sie diese Option, und Ihr 5G-Zugriff ist möglicherweise wieder verfügbar.
Wenn nichts anderes funktioniert, ziehen Sie einen Werksreset in Betracht
Ja, es macht keinen Spaß, alles zu löschen, aber wenn Ihr Telefon hartnäckig 5G verweigert und alles andere fehlgeschlagen ist, kann ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen fehlerhafte Konfigurationen löschen. Sichern Sie unbedingt Ihre Bilder, Apps und alle wichtigen Daten. Folgen Sie anschließend den Anweisungen Ihres Telefons für einen vollständigen Reset – normalerweise unter Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen (iPhone) oder Einstellungen > System > Optionen zurücksetzen (Android).
Rufen Sie Ihren Mobilfunkanbieter an
Wenn alle diese Schritte fehlschlagen, bleibt Ihnen nur noch, Ihren Provider zu kontaktieren. Möglicherweise muss dieser etwas unternehmen, z. B.Ihr Netzwerkprofil aktualisieren oder das Problem eskalieren. Suchen Sie nach Support-Links:
Wenn Sie Ihr Telefon nicht direkt bei Ihrem Mobilfunkanbieter gekauft haben, müssen Sie sich möglicherweise an den Händler oder den Support des Herstellers wenden. Scheuen Sie sich in jedem Fall nicht, einen Netzwerkcheck oder Gerätesupport anzufordern.
Zusammenfassung
- Überprüfen Sie, ob Ihr Telefon 5G unterstützt und für die Nutzung eingestellt ist.
- Vergewissern Sie sich, dass Sie sich im Empfangsbereich befinden, und bewegen Sie sich ein wenig.
- Erzwingen Sie bei Bedarf den Nur-5G-Modus.
- Stellen Sie sicher, dass das Signal nicht durch WLAN-Störungen oder physische Barrieren blockiert wird.
- Überprüfen Sie, ob Ihr Tarif 5G umfasst, und tauschen Sie bei Bedarf Ihre SIM-Karte aus.
- Schalten Sie den Flugmodus um und starten Sie das Gerät neu.
- Aktualisieren Sie die Software Ihres Geräts auf die neueste Version.
- Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück, wenn immer noch nicht alles passt.
- Deaktivieren Sie Energiesparmodi, die die Netzwerkleistung einschränken könnten.
- Wenn alles andere fehlschlägt, ziehen Sie einen Werksreset in Betracht oder wenden Sie sich an Ihren Netzbetreiber.
Zusammenfassung
Probleme mit der 5G-Verbindung können ärgerlich sein, aber die meisten Probleme lassen sich auf Einstellungen, Abdeckung oder Software-Probleme zurückführen. Sobald alle Grundlagen abgedeckt sind, heißt es nur noch Geduld oder warten, bis Ihr Mobilfunkanbieter das Netzwerk optimiert hat. Hoffentlich funktioniert das Netzwerk einwandfrei – und sei es nur, um späteren Frust zu vermeiden.
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