So beheben Sie, dass die Android-Nachrichten-App nicht funktioniert: 12 effektive Lösungen
Diese Probleme mit der Nachrichten-App können sehr frustrierend sein, besonders wenn Sie sich ausschließlich auf SMS verlassen. Manchmal liegt es einfach an einem Fehler, einer veralteten App oder einem Systemfehler. Die Behebung ist nicht immer einfach, aber mit ein paar einfachen Tricks lässt sich das Problem oft beheben. Diese Anleitung führt Sie durch einige der effektivsten Schritte zur Fehlerbehebung – denn Android macht es Ihnen natürlich unnötig schwer.
So beheben Sie, dass die Nachrichten-App unter Android nicht richtig funktioniert
Schließen und erneutes Öffnen der Nachrichten-App erzwingen
Das mag zwar einfach erscheinen, ist aber überraschend effektiv. Manchmal bleibt die App einfach hängen oder weist einen vorübergehenden Fehler auf. Durch das erzwungene Schließen wird der Fehler zurückgesetzt.
- Halten Sie das Symbol Ihrer Nachrichten-App gedrückt, bis das Menü angezeigt wird, und tippen Sie dann auf das Infosymbol (i). Wenn das nicht funktioniert, gehen Sie zu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Alle Apps anzeigen > Nachrichten.
- Tippen Sie auf „Beenden erzwingen“. Bestätigen Sie mit „OK“. Dadurch werden alle im Hintergrund laufenden Nachrichten beendet.
- Öffnen Sie die App erneut und versuchen Sie, eine Nachricht zu senden. Normalerweise reicht dies aus, um kleinere Probleme oder Fehler zu beheben. Aber wundern Sie sich nicht, wenn das Problem später erneut auftritt – so ist Android nun einmal.
Schließen Sie andere Apps, um Speicherplatz freizugeben
Wenn Ihr Gerät nur noch wenig RAM hat, kann die Nachrichtenübermittlung träge sein oder gar nicht funktionieren. Durch das Schließen nicht verwendeter Apps wird ein Teil des RAM freigegeben, sodass Nachrichten wieder normal funktionieren.
- Wischen Sie von unten nach oben oder klicken Sie auf die Schaltfläche „Zuletzt verwendet“, um Ihre geöffneten Apps anzuzeigen.
- Wischen Sie alles weg, was nicht benötigt wird. Auf einigen Telefonen können Sie auf „ Alles löschen“ tippen, um alles auf einmal herunterzufahren.
- Öffnen Sie Nachrichten erneut und prüfen Sie, ob das hilft. Wenn das immer noch nicht hilft, lohnt es sich vielleicht, den App-Cache oder die Daten zu löschen.
Legen Sie Nachrichten als Ihre Standard-SMS-App fest
Wenn Sie mehrere Messaging-Optionen installiert haben, versucht Android möglicherweise, standardmäßig eine andere zu verwenden. Stellen Sie sicher, dass „Nachrichten“ die primäre Option ist, um Sende-/Empfangsprobleme zu beheben.
- Gehen Sie zu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Standard-Apps > SMS-App.
- Wählen Sie Nachrichten aus. Fertig. Es ist ein kleiner Schritt, behebt aber manchmal die Kompatibilität.
Cache und Daten der Nachrichten-App löschen
Beschädigte Cache-Daten können den Nachrichtenverkehr beeinträchtigen. Durch das Löschen werden temporäre Dateien zurückgesetzt, Ihre Texte werden jedoch nicht gelöscht.
- Gehen Sie zu Einstellungen > Apps und Benachrichtigungen > Alle Apps anzeigen > Nachrichten.
- Tippen Sie auf Speicher & Cache und dann auf Cache leeren. Testen Sie erneut.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, gehen Sie zurück und tippen Sie auf Speicher löschen. Beachten Sie, dass dadurch alle App-Einstellungen zurückgesetzt werden, Ihre eigentlichen Nachrichten jedoch nicht gelöscht werden.
Aktualisieren Sie die Nachrichten-App
Veraltete Apps sind häufig die Ursache für seltsame Fehler oder Abstürze. Gehen Sie zum Google Play Store und prüfen Sie, ob Updates für Nachrichten verfügbar sind.
- Tippen Sie auf „Aktualisieren“, falls es dort angezeigt wird, und starten Sie die App nach Abschluss neu.
Führen Sie bei Bedarf ein Rollback durch oder deinstallieren Sie Updates
Wenn Nachrichten nach einem Update nicht mehr funktionieren, liegt dies möglicherweise an einer fehlerhaften Version. Sie können versuchen, Updates zu deinstallieren oder eine ältere, stabilere Version herunterzuladen. So deinstallieren Sie Updates:
- Gehen Sie zu Einstellungen > Apps und Benachrichtigungen > Alle Apps anzeigen > Nachrichten.
- Tippen Sie auf das Drei-Punkte-Menü in der Ecke und wählen Sie „Updates deinstallieren“. Bestätigen Sie.
- Öffnen Sie Nachrichten erneut – manchmal funktioniert eine saubere Version besser.
Wenn das nicht hilft, können Sie durch das Herunterladen einer APK von einer vertrauenswürdigen Website wie APKMirror zu einer stabilen Version zurückkehren. Seien Sie jedoch vorsichtig und beziehen Sie APKs nur von seriösen Quellen.
Stellen Sie sicher, dass die Google Play-Dienste auf dem neuesten Stand sind
Google Play-Dienste bilden die Grundlage für viele Google-Apps. Veraltete Versionen können ebenfalls Probleme beim Messaging verursachen. Suchen Sie auf der Play Store-Seite für Google Play-Dienste nach Updates.
- Navigieren Sie zu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Alle Apps anzeigen. Tippen Sie auf das Drei-Punkte-Menü und stellen Sie sicher, dass „System anzeigen“ aktiviert ist.
- Suchen Sie nach Google Play-Diensten und tippen Sie anschließend auf „Aktualisieren“, falls verfügbar. Starten Sie den Computer neu und testen Sie Messages erneut.
Überprüfen Sie Ihren Speicher
Wenn auf Ihrem Gerät nur noch wenig Speicherplatz zur Verfügung steht, kann dies Systemfunktionen, einschließlich der Nachrichtenübermittlung, beeinträchtigen. Verwenden Sie die App „Dateien“ oder „Dateimanager“ oder gehen Sie zu „Einstellungen > Speicher“, um zu sehen, wie viel freier Speicherplatz Sie haben.
- Wenn der Speicherplatz knapp ist, löschen Sie alte Fotos und Downloads oder deinstallieren Sie nicht verwendete Apps. Android wird es Ihnen danken, und Nachrichten funktionieren möglicherweise reibungsloser.
Starten Sie das Gerät neu
Dieser klassische Fix behebt oft noch vorhandene Fehler. Ein einfacher Neustart kann Dienste zurücksetzen, die sich fehlerhaft verhalten, insbesondere nach Updates oder Änderungen.
- Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt. Tippen Sie auf „Neustart“. Warten Sie etwa eine Minute, bis alles stabil ist.
- Öffnen Sie Nachrichten und prüfen Sie, ob es jetzt normal funktioniert.
Legen Sie Ihre SIM-Karte erneut ein
Wenn Ihre SIM-Karte nicht richtig sitzt, treten beim Senden/Empfangen von Textnachrichten Probleme auf. Schalten Sie Ihr Gerät aus, nehmen Sie die SIM-Karte heraus, legen Sie sie vorsichtig wieder ein, um sicherzustellen, dass sie perfekt ausgerichtet ist, und schalten Sie es dann wieder ein. Manchmal reicht das schon.
Wenn Sie SIM-Probleme vermuten, sehen Sie natürlich auf der Google-Supportseite nach, aber in den meisten Fällen behebt ein einfaches erneutes Einsetzen das Problem.
Aktualisieren oder Downgrade Ihrer Android-Version
Wenn nach einem Betriebssystem-Update Probleme mit Nachrichten auftreten, weist die neueste Android-Version möglicherweise Fehler auf. Suchen Sie über Einstellungen > System > Systemupdate nach Updates. Durch ein Update können Fehler oder Kompatibilitätsprobleme behoben werden.
Wenn das immer noch nicht funktioniert oder das Update das Problem verursacht hat, kann ein Rollback auf eine ältere Android-Version helfen. Achtung: Dieser Vorgang ist etwas aufwändig, aber es gibt online Anleitungen – wie in diesem Artikel – für eine sichere Durchführung.
Kontaktieren Sie Ihren Netzbetreiber
Manchmal liegt es an einem Netzwerkproblem, egal was Sie tun. Wenn SMS einfach nicht funktionieren und Sie schon alle möglichen Lösungen ausprobiert haben, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter. Möglicherweise liegen Ausfälle oder Kontoprobleme vor, die Ihre Nachrichten beeinträchtigen.
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