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So beheben Sie, dass die Pfeiltasten in Microsoft Teams nicht funktionieren

Es ist ziemlich ärgerlich, wenn die linken und rechten Pfeiltasten in Microsoft Teams plötzlich nicht mehr funktionieren. Manchmal liegt es an einem App-Fehler, manchmal an einem Treiberproblem oder an Ihren Tastatureinstellungen. Solche Fehler tauchen aus dem Nichts auf und machen die Navigation in Teams frustrierend, insbesondere wenn Sie nur den Cursor bewegen oder reibungslos zwischen Chat-Nachrichten wechseln möchten. Glücklicherweise gibt es eine Handvoll Fixes, mit denen Sie die Pfeiltasten wieder zum Laufen bringen können. Das ist nicht immer einfach, aber die meisten Fixes lassen sich recht schnell ausprobieren, und heutzutage ist es oft so einfach wie ein Reset oder ein Update. Wenn Ihre Pfeiltasten in Teams also tot sind, aber überall sonst funktionieren, können diese Schritte das Problem möglicherweise beheben.

So beheben Sie, dass die Pfeiltasten in Microsoft Teams nicht funktionieren

Lösung 1: Beenden Sie die App und starten Sie sie neu

Es wurde berichtet, dass Teams manchmal einfach abstürzt, insbesondere nach Updates oder wenn es lange ausgeführt wurde. Das Öffnen des Task-Managers und das Beenden des Prozesses kann einen Neustart ermöglichen. Die Idee dahinter ist, dass ein schneller Neustart der App den Fehler behebt, der dazu führen könnte, dass die Pfeiltasten verstummen.

  • Drücken Sie, Ctrl + Shift + Escum den Task-Manager zu öffnen.
  • Suchen Sie unter der Registerkarte „Prozesse“ nach Microsoft Teams.
  • Wählen Sie es aus und klicken Sie dann unten rechts auf „Task beenden“.
  • Öffnen Sie Teams erneut und testen Sie diese Pfeiltasten erneut.

Bei manchen Setups behebt dies das Problem sofort. Bei anderen müssen Sie es mehrmals versuchen oder anschließend einen Neustart durchführen. Normalerweise ist es jedoch eine schnelle und einfache Lösung, um App-Fehler auszuschließen.

Lösung 2: Überprüfen Sie, ob die Rollen-Taste Ihre Pfeiltasten stört

Über die Scroll-Taste machen wir uns nicht viele Gedanken, aber sie ist seltsamerweise dafür berüchtigt, die Cursorbewegung in Apps wie Excel und manchmal auch Teams zu stören. Wenn die Scroll-Taste aktiviert ist, können die Pfeiltasten andere Funktionen ausführen oder ganz aufhören zu funktionieren. Es lohnt sich also zu prüfen, ob dies der Grund ist.

  • Suchen Sie auf Ihrer Tastatur nach einer Scroll Lock- Taste (ScrLk).Wenn dort ein Licht leuchtet, ist die Taste wahrscheinlich an.
  • Drücken Sie die Rollen-Taste (ScrLk), um die Funktion auszuschalten. Das Licht sollte erlöschen, wenn es eingeschaltet war.
  • Testen Sie anschließend die Pfeiltasten in Teams. Wenn es sich um einen Laptop ohne dedizierte Taste handelt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Wenn Ihre Tastatur keine eigene Scroll-Lock-Taste hat, ist das kein Problem. Windows verfügt über eine Bildschirmtastatur, die Sie verwenden können:

  • Geben Sie „ Bildschirmtastatur “ in die Suchleiste ein und starten Sie sie.
  • Klicken Sie auf die ScrLk -Taste, falls sichtbar, um sie auszuschalten.
  • Schließen Sie die Tastatur und überprüfen Sie Teams erneut.

Lösung 3: Stellen Sie sicher, dass Teams auf dem neuesten Stand ist

Oftmals lassen sich seltsame Fehler wie nicht funktionierende Pfeiltasten einfach durch ein Update der App beheben. Microsoft veröffentlicht regelmäßig Updates, aber manchmal bleibt Ihre Teams-Version hängen oder wird nicht automatisch aktualisiert. Sie sollten manuell nach Updates suchen.

  • Öffnen Sie Teams und klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.
  • Suchen Sie nach der Option „Nach Updates suchen“ – normalerweise befindet sie sich im Dropdown-Menü.
  • Wenn ein Update verfügbar ist, wird die Schaltfläche „Update“ angezeigt. Klicken Sie darauf und wählen Sie dann „Update und Neustart“.
  • Testen Sie nach dem Neustart, ob die Pfeiltasten jetzt funktionieren.

Dies ist häufig die Lösung, wenn Teams nach der Veröffentlichung einer neuen Version hinterherhinkt oder fehlerhaft ist. Manchmal behebt das Erzwingen eines Updates in der App verbleibende Probleme.

Lösung 4: Löschen Sie die Cache-Dateien von Teams

Beschädigte Cache-Dateien können zu merkwürdigem Verhalten von Teams führen, einschließlich merkwürdigem Tastaturverhalten. Das Löschen dieser Dateien ist harmlos und löscht weder Ihre Daten noch meldet es Sie ab, kann aber eine Menge seltsamer Fehler beheben.

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Teams-Symbol in Ihrer Taskleiste (sofern es ausgeführt wird) und klicken Sie auf Fenster schließen.
  1. Drücken Sie Windows + R, um Ausführen zu öffnen, und fügen Sie es dann %appdata%\Microsoft\Teamsin das Feld ein. Drücken Sie OK.
  1. Drücken Sie, Windows + Aum alle Dateien in diesem Ordner auszuwählen, und klicken Sie dann auf das Symbol „Löschen“ oder drücken Sie Delete.

Starten Sie Teams nach dem Entfernen der Cache-Dateien neu. Wenn die Pfeiltasten weiterhin nicht funktionieren, ist möglicherweise ein Neustart erforderlich. Manchmal werden dadurch die Systemressourcen ausreichend aktualisiert, um die Reaktionsfähigkeit der Tasten zu verbessern.

Lösung 5: Starten Sie Ihren PC neu

Ja, es klingt einfach, aber manchmal reicht ein einfacher Neustart, um alles zurückzusetzen und merkwürdige Störungen zu beheben, die sich mit der Zeit ansammeln. Um Arbeitsverlust zu vermeiden, empfiehlt es sich, alle Apps vorher zu schließen. Manchmal behebt aber auch ein Neustart Hardware- und Softwareprobleme.

  • Klicken Sie auf das Windows-Symbol, dann auf das Power -Symbol und wählen Sie „Neustart“.

Dieser Schritt ist so etwas wie ein Neustart Ihres gesamten Systems, wodurch häufig nicht reagierende Tasten oder seltsames App-Verhalten wiederhergestellt werden können.

Fix 6: Reinigen Sie die Pfeiltasten physisch

Wenn Staub, Krümel oder Schmutz unter den Tasten stecken, kann dies zu einer Nichtreaktion führen. Ich weiß nicht genau, warum, aber Schmutz ist ein häufiger Grund. Verwenden Sie einen Zahnstocher oder eine kleine Bürste, um alles, was in den Ecken oder zwischen den Tasten feststeckt, vorsichtig zu lösen.

Bei Desktop-Tastaturen kippen Sie die Tastatur und blasen Sie mit Druckluft Staub heraus. Drehen Sie die Tastatur um und klopfen Sie leicht darauf, um Schmutz zu entfernen. Wenn Kaffee oder andere Verschmutzungen verschüttet wurden, ist es möglicherweise Zeit für eine gründliche Reinigung oder sogar einen Tastaturaustausch. Natürlich können auch verschüttete Flüssigkeiten Hardwareprobleme verursachen. Lesen Sie in diesen Fällen die Anleitungen zur Reparatur wassergeschädigter Tastaturen.

Fix 7: Reparieren oder setzen Sie die Teams-App in Windows zurück

Windows verfügt über eine integrierte Methode zum Reparieren von Apps, die sich seltsam verhalten. Es lohnt sich also, es hier zu versuchen, wenn nichts anderes funktioniert hat. Normalerweise sind dafür nur ein paar Klicks nötig.

  1. Öffnen Sie Einstellungen > Apps.
  2. Suchen Sie in der Liste nach Microsoft Teams.(Unter Windows 10 ist es „Apps und Features“ in den Einstellungen.)
  3. Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü daneben und wählen Sie dann Erweiterte Optionen aus.
  1. Scrollen Sie etwas nach unten und klicken Sie auf die Schaltfläche „Reparieren“.
  1. Sobald es fertig ist, öffnen Sie Teams und testen Sie es. Wenn die Pfeiltasten immer noch schlecht sind, gehen Sie zurück zu den erweiterten Optionen und klicken Sie auf Zurücksetzen.

Durch das Zurücksetzen werden alle lokalen Einstellungen der App zurückgesetzt – ähnlich wie bei einer Neuinstallation. Das macht keinen Spaß, ist aber manchmal notwendig.

Fix 8: Aktualisieren Sie Ihre Tastaturtreiber

Manchmal führen veraltete oder beschädigte Tastaturtreiber dazu, dass Tasten nicht mehr richtig funktionieren. Eine Neuinstallation oder Aktualisierung der Treiber kann das Problem beheben.

  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Symbol und wählen Sie Geräte-Manager.
  • Erweitern Sie die Tastatur.
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Tastaturgerät (manchmal wird es als Standard-PS/2-Tastatur oder HID-Tastaturgerät bezeichnet ).
  • Wählen Sie Gerät deinstallieren.
  • Bestätigen Sie dies und starten Sie Ihren PC neu. Windows installiert den Treiber automatisch neu.

Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob die Pfeiltasten in Teams funktionieren. Wenn nicht, müssen Sie möglicherweise auf die Website des Herstellers gehen und den neuesten Treiber direkt herunterladen.

Fix 9: Rollback oder Wiederherstellung Ihres Systems

Wenn das Problem mit den Pfeiltasten erst nach einem kürzlich erfolgten Update oder einer Treiberinstallation aufgetreten ist, kann die Wiederherstellung von Windows auf einen früheren Zeitpunkt Abhilfe schaffen.

  • Geben Sie „ Einen Wiederherstellungspunkt erstellen “ in die Suche ein und öffnen Sie ihn.
  • Gehen Sie zur Registerkarte „Systemschutz“ und klicken Sie auf „Systemwiederherstellung“.
  • Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt vor dem Problem aus und folgen Sie den Anweisungen.

Dadurch werden die letzten Änderungen rückgängig gemacht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre Arbeit gespeichert haben. Manchmal behebt die Wiederherstellung sogar tiefere Systemfehler, die periphere Probleme in Teams verursachen.

Schnelle Fehlerbehebungsprüfungen für externe Tastaturen

Wenn Sie eine externe Tastatur verwenden, überprüfen Sie die Verbindung. Trennen Sie die Tastatur und schließen Sie sie an einem anderen USB-Anschluss an. Stellen Sie bei kabellosen Tastaturen sicher, dass die Batterien frisch oder vollständig geladen sind. Koppeln Sie Bluetooth-Tastaturen bei Bedarf erneut, falls Verbindungsprobleme dazu führen, dass die Tasten nicht reagieren. Wenn nichts funktioniert, wenden Sie sich möglicherweise an den Microsoft Teams-Support.

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