So beheben Sie, dass Doordash nicht funktioniert: 7 effektive Lösungen

Doordash ist heutzutage ein fester Bestandteil der Essenslieferung – sei es, weil man keine Lust auf überfüllte Restaurants hat oder einfach keine Lust mehr hat, das Haus zu verlassen. Aber natürlich gibt es technische Probleme. Die App stürzt ab, friert ein oder lässt sich gar nicht laden. Frustrierend, besonders wenn man Hunger hat. Falls also etwas nicht reibungslos funktioniert, finden Sie hier ein paar praktische Tipps, die Sie ausprobieren können, ohne sich die Haare zu raufen.

So erkennen Sie, ob Doordash ausgefallen ist

Manchmal ist es offensichtlich, dass die App tot ist – keine Anmeldung, seltsame Fehlermeldungen wie „503-Dienst vorübergehend nicht verfügbar“ oder das Strichsymbol dreht sich einfach ewig. Manchmal sind es subtilere Dinge, wie etwa Probleme beim Bezahlvorgang oder bei der Annahme von Lieferungen. Reddit bietet oft einen guten Einblick, ob andere das gleiche Problem haben. Dienste wie Downdetector können Ihnen sagen, ob das Problem weit verbreitet ist. Wenn Doordash ausfällt, können Sie nicht viel tun, außer abzuwarten. Manchmal dauert es nur ein paar Stunden, manchmal länger – Windows, ich schwöre, es ist, als ob sie wollen, dass Sie richtig essen gehen.

So beheben Sie, dass die Doordash-App nicht geladen wird oder abstürzt

Wenn die App auf Ihrem Gerät hartnäckig ist, finden Sie hier einige Tipps, wie Sie sie möglicherweise wieder in den Normalzustand versetzen können. Dies sind die klassischen Schritte – nichts Besonderes, aber sie funktionieren überraschend oft.

Überprüfen Sie die Internetverbindung und die Netzwerkeinstellungen

• Stellen Sie sicher, dass der Flugmodus nicht aktiviert ist. Scheint offensichtlich, aber hey, manchmal sind es die einfachen Dinge.
• Schalten Sie WLAN aus und wieder ein. Manchmal behebt das Umschalten der Verbindung Probleme.
• Wenn das WLAN langsam ist, versuchen Sie, auf mobile Daten umzusteigen. Ja, es ist ziemlich offensichtlich, aber bei langsamem oder fehlerhaftem WLAN kann die App nicht richtig mit den Servern kommunizieren.

Wenn nichts davon hilft, starten Sie Ihren Router oder Ihr Modem neu. Möglicherweise liegt ein lokales Netzwerkproblem vor, insbesondere wenn sich auch andere Apps seltsam verhalten.

App-Cache und Daten löschen (Android-spezifisch)

Das Leeren des Caches ist zwar Glückssache, kann aber beschädigte, lokal gespeicherte Dateien löschen, die manchmal Störungen verursachen. Unter Android gehen Sie zu Einstellungen > Apps > DoorDash > Speicher & Cache und tippen Sie auf Cache leeren. Sollte das Problem weiterhin bestehen, versuchen Sie es mit Daten löschen. Bedenken Sie jedoch, dass Sie dadurch möglicherweise abgemeldet werden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre Anmeldedaten kennen.

Installieren Sie die App neu – entfernen und erneut herunterladen

Klingt banal, aber das Entfernen und erneute Herunterladen der App kann einige seltsame Fehler oder beschädigte Installationen beheben. Suchen Sie Doordash in Ihrem App Store, deinstallieren Sie es und installieren Sie es anschließend erneut. Manchmal ist dieser Schritt lebensrettend, da Windows und mobile Betriebssysteme diesen Prozess natürlich gerne mühsamer gestalten als nötig.

Überprüfen Sie die Zahlungsinformationen und Ihr Konto

Kurioserweise stürzt die App manchmal ab oder lässt sich nicht laden, wenn Ihre Zahlungsinformationen veraltet oder ungültig sind. Falls Ihre Kreditkarte abgelaufen oder gesperrt ist, versuchen Sie, sie zu aktualisieren. Gehen Sie in der App zu Konto > Zahlungsmethoden und überprüfen Sie, ob Ihre Zahlungsinformationen aktuell sind. Unter iOS oder Android können Sie auch versuchen, Ihre Karte oder Ihr PayPal-Konto in den Wallet-Einstellungen Ihres Telefons zu entfernen und erneut hinzuzufügen, um sicherzustellen, dass alles korrekt verknüpft ist.

Schließen und Neustart der App erzwingen

Dies kann langsame Ladezeiten oder kleine Störungen beheben. Wischen Sie auf den meisten Smartphones nach oben oder tippen Sie zweimal auf die Home-Taste (abhängig vom Betriebssystem), um den App-Umschalter aufzurufen. Wischen Sie dann Doordash vom Bildschirm, um es zu schließen. Warten Sie einige Sekunden und öffnen Sie es dann erneut. Auf dem Desktop drücken Sie Strg + Alt + Entf und schließen Sie es über den Task-Manager. Auf einem Mac können Sie die App über die Aktivitätsanzeige oder das Menü „Sofort beenden“ beenden. Manchmal aktualisiert dies die Verbindung oder behebt temporäre Fehler.

Probieren Sie die Webversion aus – Doordash.com

Sollte die App weiterhin abstürzen oder nicht geladen werden, können Sie jederzeit auf die Website Doordash.com wechseln. Die Benutzeroberfläche ist im Grunde dieselbe und bietet bei App-Abstürzen oder -Updates eine gute Absicherung. Sie können Bestellungen aufgeben, den Verlauf verfolgen und die meisten Dinge über den Browser erledigen – manchmal sogar einfacher, wenn die App launisch ist.

Letzter Ausweg: Kontaktieren Sie den Support oder ziehen Sie andere Apps in Betracht

Wenn nichts anderes hilft, kann ein Anruf beim Kundensupport helfen. Unter iOS oder Android gehst du in der App auf „ Hilfe > Support“ oder besuchst die Support-Seite online. Dort findest du möglicherweise Informationen zu Ausfällen oder kontospezifischen Problemen. Bei manchen Systemen bietet dir auch der vorübergehende Wechsel zu einer anderen Liefer-App wie Uber Eats oder Grubhub für alle Fälle Alternativen.

Nur ein kleiner Hinweis: Wenn Ihre App sich seltsam verhält und keine dieser Korrekturen funktioniert, sollten Sie vielleicht noch etwas warten und prüfen, ob App-Updates veröffentlicht werden. Normalerweise veröffentlichen Entwickler schnell Korrekturen für weit verbreitete Probleme.

Zusammenfassung

• Prüfen Sie mit Downdetector, ob Doordash ausgefallen ist
• Überprüfen Sie die Internetverbindung, indem Sie WLAN und mobile Daten umschalten
• Leeren Sie den App-Cache oder installieren Sie die App neu
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsinformationen aktuell sind
• Erzwingen Sie das Schließen und starten Sie die App neu oder wechseln Sie zur Website
• Wenden Sie sich an den Kundensupport, wenn nichts anderes funktioniert

Zusammenfassung

Manchmal sind wir von solchen Dingen überrascht, besonders wenn Hunger im Spiel ist. Normalerweise hilft ein kurzer Neustart, die Überprüfung der Verbindung oder eine Neuinstallation der App. Falls nicht, hilft immer noch der Support – oder man nutzt einfach die Website, bis die Server wieder funktionieren. Hoffentlich erspart man sich so ein paar Stunden Frust. Wir drücken die Daumen, dass es hilft und die Abendessenspläne intakt bleiben.

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