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So beheben Sie den Browserfehler „Die angeforderte URL wurde abgelehnt“.

Die Fehlermeldung „Die angeforderte URL wurde abgelehnt. Bitte wenden Sie sich an Ihren Administrator.“ ist ziemlich ärgerlich, besonders wenn sie wie ein zufälliger Fehler wirkt, der den Zugriff immer wieder blockiert. Meistens liegt es an Problemen mit Cookies oder dem DNS-Cache, manchmal sind aber auch Einstellungen im Browser oder Betriebssystem fehlerhaft. Die gute Nachricht: Es gibt einige gängige Lösungen – manche einfach, manche etwas aufwendiger –, die das Problem beheben können. Nach dem Ausprobieren dieser Tipps sollten Sie die Seiten wieder problemlos laden können.

So beheben Sie den URL-Ablehnungsfehler in Ihrem Browser und System

Starten Sie Ihren Router neu (Manchmal ist die einfachste Lösung die beste).

Ein Neustart der Verbindung kann seltsame Netzwerkprobleme beheben, insbesondere wenn Ihr Router nicht richtig funktioniert oder sich aufhängt. Es ist zwar etwas ärgerlich, da Windows es unnötig kompliziert macht, aber ein kurzer Neustart des Routers kann Kommunikationsstörungen zwischen Ihrem Computer und Ihrem Internetanbieter beheben.

  • Die meisten Router können Sie neu starten, indem Sie den Netzschalter drücken oder ihn für etwa 30 Sekunden vom Stromnetz trennen und ihn dann wieder anschließen oder wieder einschalten.
  • Alternativ können Sie einige Router auch über die Benutzeroberfläche neu starten: Öffnen Sie Ihren Browser und rufen Sie http://192.168.1.1 oder eine andere IP-Adresse auf (Details finden Sie im Handbuch oder auf dem Aufkleber an der Unterseite Ihres Routers).Melden Sie sich an und suchen Sie anschließend in den Einstellungen nach der Option „ Neustart “.
  • Dadurch wird Ihre Verbindung zurückgesetzt und manchmal werden DNS-Probleme behoben, die zu Ablehnungsfehlern führen. Bei manchen Konfigurationen kann es ein oder zwei Neustarts oder sogar einen kompletten Neustart des PCs erfordern.

Aktivieren Sie Cookies in Ihrem Browser – Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser Websites die korrekte Verwendung von Cookies erlaubt.

Wenn Cookies deaktiviert sind, kann dies die Funktionsfähigkeit von Websites vollständig beeinträchtigen, insbesondere wenn diese Cookies zur Authentifizierung oder für Sitzungsinformationen benötigen. Die Überprüfung dieser Einstellung ist daher unerlässlich, wenn Zugriffsprobleme auftreten.

Google Chrome

  • Öffnen Sie Chrome, klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke und wählen Sie Einstellungen.
  • Navigieren Sie zu Datenschutz und Sicherheit und klicken Sie dann auf Cookies und andere Websitedaten.
  • Im Inkognitomodus „Alle Cookies zulassen“ oder „Cookies von Drittanbietern blockieren“ auswählen.
  • Laden Sie die Seite neu und prüfen Sie, ob sie jetzt lädt. Manchmal blockiert Chrome Cookies ohne ersichtlichen Grund, daher ist dieser Schritt empfehlenswert.

Mozilla Firefox

  • Klicken Sie auf die drei horizontalen Linien oben rechts und wählen Sie Einstellungen.
  • Wählen Sie in der Seitenleiste „Datenschutz & Sicherheit“ aus.
  • Scrollen Sie zu „Erweiterter Tracking-Schutz“ und stellen Sie ihn auf „Standard“ ein. Wenn Sie „Benutzerdefiniert“ verwenden, stellen Sie sicher, dass Website-übergreifende Tracking-Cookies zugelassen sind.
  • Testen Sie den Zugriff nach der Anpassung erneut.

Microsoft Edge

  • Öffnen Sie Edge, klicken Sie auf die drei Punkte und gehen Sie dann zu Einstellungen.
  • Klicken Sie auf „Cookies und Website-Berechtigungen“ und anschließend auf Cookies und Website-Daten verwalten und löschen.
  • Aktivieren Sie die Option „ Websites dürfen Cookie-Daten speichern und lesen“ (empfohlen).
  • Seite aktualisieren – so einfach könnte es sein.

Apple Safari

  • Gehen Sie zu Safari > Einstellungen (oder Präferenzen ) und klicken Sie auf den Tab Datenschutz.
  • Deaktivieren Sie die Option „Alle Cookies blockieren“. Safari kann beim Blockieren von Cookies übermäßig streng sein, daher hilft es manchmal, diese Option zu deaktivieren.

Beschädigte Cookies oder veraltete Cache-Daten sind häufige Ursachen. Durch deren Löschung wird der Browser gezwungen, neue Daten abzurufen, wodurch Ablehnungsfehler oft behoben werden. Aber Achtung: Sie müssen sich anschließend erneut auf den jeweiligen Websites anmelden.

Chrom

  • Geben Sie den Text chrome://settings/clearBrowserDatain die Adressleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  • Wählen Sie als Zeitbereich „Gesamter Zeitraum “.
  • Überprüfen Sie Cookies und andere Site-Daten sowie zwischengespeicherte Bilder und Dateien.
  • Klicken Sie auf „Daten löschen“.

Feuerfuchs

  • Navigieren Sie zu about:preferences#privacy
  • Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Daten löschen.
  • Aktivieren Sie sowohl Cookies als auch Website-Daten und zwischengespeicherte Webinhalte und klicken Sie dann auf Löschen.

Rand

  • Gehen Sie zu edge://settings/clearBrowserData
  • Wählen Sie „Gesamter Zeitraum“ und aktivieren Sie die Kontrollkästchen für Cookies und andere Websitedaten sowie für zwischengespeicherte Bilder und Dateien.
  • Jetzt auf „Löschen“ klicken

Safari

  • In Safari gehen Sie zu Safari > Einstellungen, dann zu Datenschutz.
  • Klicken Sie unter „ Alle Website-Daten entfernen“ auf „Details“.
  • Entfernen Sie die Website, die Probleme verursacht, und klicken Sie dann auf Fertig.

Leeren Sie Ihren DNS-Cache – wenn Ihre DNS-Einstellungen nicht synchron sind.

Der DNS-Cache beschleunigt den Website-Zugriff, kann aber beschädigt oder veraltet sein. Durch das Leeren des Caches werden fehlerhafte Daten entfernt und der Computer gezwungen, aktuelle DNS-Informationen abzurufen. Dadurch werden Verbindungsfehler oder blockierte URLs behoben.

Unter Windows

  • Öffnen Sie das Startmenü, suchen Sie nach Eingabeaufforderung (oder drücken Sie Win + R, und geben Sie dann ein cmd).
  • Geben Sie ein: ipconfig /flushdnsund drücken Sie Enter.
  • Das war’s – der DNS-Cache sollte aktualisiert werden.

Auf dem Mac

  • Drücken Sie die Eingabetaste Command + Space, geben Sie „Terminal“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  • Eingeben:sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
  • Geben Sie Ihr Administratorpasswort ein, drücken Sie die Eingabetaste und warten Sie, bis der Befehl abgeschlossen ist.
  • Zack, DNS-Cache geleert – falls das das Problem war.

Browser-DNS-Cache leeren – Manchmal speichern Browser ihre eigenen DNS-Informationen.

Dies ist unabhängig vom DNS-Cache Ihres Systems und oft eine versteckte Fehlerursache. Das Leeren des Browser-DNS-Caches kann hartnäckige URL-Ablehnungen beheben.

Chrom

  • Besuchen chrome://net-internals/#dns.
  • Klicken Sie auf „Host-Cache leeren“.

Feuerfuchs

Rand

Safari

  • Aktivieren Sie das Entwicklermenü in den Safari-Einstellungen unter „Erweitert“.
  • Wählen Sie in der Menüleiste „Entwickeln“ > „Cache leeren“.

Browsererweiterungen deaktivieren – Manchmal verursachen Add-ons Probleme mit Websites.

Erweiterungen sind zwar praktisch, können aber allerlei Probleme verursachen, beispielsweise Webseiten blockieren oder Cookies manipulieren. Durch vorübergehendes Deaktivieren lässt sich feststellen, ob eine Erweiterung die Ursache ist.

Chrom

  • Gehen Sie über das Menü (drei Punkte) zu „Weitere Tools“ > „Erweiterungen“.
  • Deaktivieren Sie alle Erweiterungen, indem Sie die Schalter ausschalten.

Feuerfuchs

  • Klicken Sie auf die drei Linien, dann auf Add-ons und Designs.
  • Deaktivieren Sie alle aufgelisteten Add-ons.

Rand

  • Klicken Sie auf die drei Punkte und dann auf Erweiterungen.
  • Schalten Sie Erweiterungen aus oder entfernen Sie sie.

Safari

  • Öffnen Sie Safari > Einstellungen und gehen Sie zum Tab Erweiterungen.
  • Deaktivieren Sie alle Erweiterungen, um zu testen, ob eine davon die Probleme verursacht.

Fügen Sie Ihre Website zu den vertrauenswürdigen Websites hinzu (falls Windows sie blockiert).

Wenn Windows den Zugriff aufgrund von Sicherheitszonen blockiert, kann das Hinzufügen Ihrer Website zur Liste der vertrauenswürdigen Websites Abhilfe schaffen. Dies ist besonders hilfreich, wenn die Website durch Unternehmensrichtlinien markiert wurde oder die Sicherheitseinstellungen zu restriktiv sind.

  1. Öffnen Sie die Systemsteuerung, gehen Sie zu Netzwerk und Internet und klicken Sie dann auf Internetoptionen.
  2. Wählen Sie unter dem Reiter „Sicherheit “ die Option „Vertrauenswürdige Sites“ und klicken Sie anschließend auf „Sites“.
  3. Geben Sie die URL Ihrer Website ein und klicken Sie auf Hinzufügen.
  4. Klicken Sie auf Schließen, dann auf Anwenden und OK.

Entfernen Sie Ihre Website aus der Liste der verwalteten Websites

Windows führt manchmal eine Sperrliste von Websites, die keine Cookies speichern dürfen. Ihre Website könnte fälschlicherweise darauf vermerkt sein. Das Löschen dieser Liste kann Abhilfe schaffen.

  1. Gehen Sie zur Systemsteuerung, dann zu Netzwerk und Internet und öffnen Sie die Internetoptionen.
  2. Klicken Sie im Reiter „Datenschutz“ auf „Websites“.
  3. Wählen Sie Ihre Website aus und klicken Sie auf „Entfernen“.
  4. Mit OK abschließen.

Aktualisieren Sie Ihren Browser – Manchmal werden Fehler durch Updates behoben.

Sollte nichts anderes helfen, vergewissern Sie sich, dass Ihr Browser wirklich auf dem neuesten Stand ist. Browserentwickler beheben regelmäßig Fehler, und die Verwendung der aktuellsten Version minimiert solche Probleme.

Chrom

  • Klicken Sie auf die drei Punkte und gehen Sie zu Hilfe > Über Google Chrome.
  • Chrome sucht automatisch nach Updates. Starten Sie Ihr Gerät neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Feuerfuchs

  • Klicken Sie auf die drei horizontalen Linien und dann auf Hilfe > Über Firefox.
  • Lassen Sie Firefox nach Updates suchen und starten Sie ihn anschließend neu.

Rand

  • edge://settings/helpGeben Sie in der Adressleiste „updates“ ein. Starten Sie das Gerät anschließend neu.

Safari

  • Auf dem Mac aktualisieren Sie macOS über Systemeinstellungen > Softwareupdate. Safari-Updates werden zusammen mit Systemupdates bereitgestellt.

Zusammenfassung

Manchmal hilft es, Cookies zu löschen, den DNS-Cache zu leeren, die Browsereinstellungen zu aktualisieren oder den Router neu zu starten. Warum das funktioniert, ist mir nicht ganz klar, aber auf einem Rechner reichte schon ein Router-Neustart, um den Fehler zu beheben – auf einem anderen war es das Löschen der Cookies. Windows und Browser können eben manchmal etwas störrisch sein. Hoffentlich helfen Ihnen diese Methoden, das Problem zu lösen und wieder normal im Internet zu surfen, ohne dass diese lästige Fehlermeldung angezeigt wird.

Zusammenfassung

  • Starten Sie Ihren Router neu – ein guter erster Schritt, um Ihre Verbindung zu erneuern.
  • Aktivieren Sie Cookies in Ihrem Browser – so stellen Sie sicher, dass Websites Sitzungsinformationen speichern können.
  • Cookies und Cache löschen – beschädigte Daten entfernen, die möglicherweise den Zugriff blockieren.
  • DNS-Cache leeren – veraltete oder fehlerhafte DNS-Informationen korrigieren.
  • Erweiterungen deaktivieren – testen, ob Add-ons Probleme verursachen.
  • Website zur Liste der vertrauenswürdigen Websites hinzufügen – Einschränkungen in den Windows-Sicherheitseinstellungen aufheben.
  • Aktualisieren Sie Ihren Browser – dadurch werden Fehler behoben und die Kompatibilität sichergestellt.

Abschließende Zusammenfassung

Dieses ganze Durcheinander ist ziemlich ärgerlich, aber diese Schritte scheinen die meisten gängigen Ursachen abzudecken. Manchmal reicht es schon, den Cache zu leeren oder Cookies zu aktivieren. In anderen Fällen ist ein Neustart oder eine Sicherheitsanpassung nötig. Wenn bisher nichts geholfen hat, sollten Sie Ihren DNS-Cache und Ihre Erweiterungen überprüfen. Hoffentlich erspart das jemandem stundenlanges Grübeln. Viel Erfolg beim Beheben des URL-Problems!

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