So beheben Sie den DoorDash-Statuscode 400 (Ungültige Anfrage)
HTTP-Statuscodes (400) in DoorDash und Dasher tauchen in den unterschiedlichsten Formen auf. Sie sehen beispielsweise „HTTP 400 – Ungültige Anfrage“, „Anfrage fehlgeschlagen mit Statuscode 400“, „HTTP-Fehler 400“ oder einfach „400 – Ungültige Anfrage“.Manchmal erscheinen sie aus heiterem Himmel, was sehr ärgerlich ist. Im Grunde bedeutet dieser Fehler, dass der Server Ihre Anfrage nicht akzeptiert, meist weil bei Ihnen etwas nicht stimmt. Es ist, als ob die App oder Website aufgrund eines Kommunikationsproblems einen Anfall bekommt. Dieser Leitfaden zeigt häufige Ursachen und einfache Lösungen, die das Problem beheben können.
„400-Statuscodes“ sind in der Regel clientseitige Fehler – es liegt also meist an Ihrem Gerät, Ihrer Verbindung oder der App selbst. Mögliche Ursachen sind: Ihr Internet funktioniert nicht einwandfrei, die App ist veraltet, beschädigte Dateien verursachen Probleme oder es liegen Probleme bei der Kontoanmeldung vor. Manchmal reicht schon die Anmeldung mit der falschen E-Mail-Adresse oder dem falschen Passwort aus. Wenn Ihr Internet überhaupt nicht funktioniert, versuchen Sie diese Schritte erst, wenn Ihre Verbindung wieder funktioniert.Überprüfen Sie, ob andere Websites oder Apps ordnungsgemäß geladen werden, starten Sie Ihren Router neu, deaktivieren Sie VPNs (falls Sie eines verwenden) oder wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter, wenn das Problem weiterhin besteht.
Sobald Ihr Internet stabil ist und außerhalb von DoorDash einwandfrei funktioniert, finden Sie hier einige einfache Tipps, die Ihnen helfen können, wenn der Fehler trotz guter Verbindung auftritt.
So beheben Sie den DoorDash-Fehler 400
Erzwingen Sie das Beenden der DoorDash-App
Dadurch können vorübergehende Störungen, die den Fehler verursachen, oft behoben werden. DoorDash hat oft kleine Bugs, die so lange bestehen bleiben, bis ein Neustart Abhilfe schafft. Unter Android drücken Sie lange auf das DoorDash-App-Symbol und tippen dann auf das Info-Symbol. Wählen Sie „Sofort beenden“ und bestätigen Sie.iPhone-Nutzer wischen von unten nach oben (oder drücken die HomeTaste zweimal, wenn Sie ein älteres Modell verwenden), suchen die App-Vorschau und wischen sie vom Bildschirm, um sie zu schließen.Öffnen Sie sie anschließend erneut und prüfen Sie, ob sie funktioniert. Manchmal kann ein Neustart des Geräts nach dem erzwungenen Beenden einen Unterschied machen – denn Windows und iOS machen die Dinge natürlich gerne kompliziert.
App-Cache und Daten löschen (nur Android)
Beschädigte Cache-Dateien sind häufig die Ursache für merkwürdige Fehler. Unter Android gehen Sie zu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Alle Apps anzeigen (oder App-Info ) und tippen Sie auf DoorDash. Tippen Sie anschließend auf Speicher & Cache. Klicken Sie auf Cache leeren.Öffnen Sie die App erneut und prüfen Sie, ob die Situation verbessert wurde. Falls nicht, löschen Sie auch die App-Daten, indem Sie auf Speicher leeren (oder Daten löschen ) tippen und bestätigen. Beachten Sie jedoch, dass dadurch die App zurückgesetzt wird – Ihre Anmeldedaten werden möglicherweise gelöscht. Halten Sie daher Ihre Zugangsdaten bereit.
Aktualisieren Sie die App
Ist die App veraltet, kann sie Fehler wie 400 auslösen. Besuchen Sie den Google Play Store oder App Store und prüfen Sie, ob ein Update verfügbar ist. Die Installation der neuesten Version behebt Fehler und Kompatibilitätsprobleme, die den Fehler verursachen könnten. Auf manchen Rechnern behebt das Update das Problem beim ersten Versuch, auf anderen hilft ein Neustart nach dem Update.
Browser-Cookies und Cache löschen
Wenn Sie die Desktop-Site verwenden oder versuchen, Probleme über das Internet zu beheben, kann das Löschen von Cookies und Cache hilfreich sein. So geht’s in Chrome, Firefox und Edge:
Chrom
- Fügen Sie es
chrome://settings/siteDatain die URL-Leiste ein und drücken Sie Enter. - Geben Sie
doordashin das Suchfeld ein. Klicken Sie auf „Alle angezeigten entfernen“. - Klicken Sie auf „Alle löschen“, um die lokalen Site-Daten zu löschen. Laden Sie DoorDash neu und prüfen Sie, ob es funktioniert.
Feuerfuchs
- Gehen Sie zu Optionen > Datenschutz und Sicherheit. Klicken Sie im Abschnitt Cookies und Websitedaten auf Daten verwalten.
- Suchen Sie nach
doordash. Entfernen Sie alle angezeigten und klicken Sie dann auf Änderungen speichern. - Bestätigen Sie die Entfernung. Laden Sie die Site neu und prüfen Sie, ob sich die Situation verbessert hat.
Rand
- Geben Sie
edge://settings/siteDatain die Adressleiste ein und drücken Sie Enter. - Klicken Sie auf Alle angezeigten entfernen. Bestätigen Sie mit einem Klick auf Löschen.
- DoorDash neu laden.
DNS-Cache leeren
Manchmal ist der DNS-Cache veraltet oder beschädigt, was zu „Bad Request“-Fehlern führen kann. Das Löschen des Caches kann das Problem beheben. Die Befehle variieren je nach Betriebssystem, aber hier ist eine kurze Übersicht:
- Windows : Öffnen Sie die Eingabeaufforderung und führen Sie Folgendes aus:
ipconfig /flushdns. Starten Sie neu und versuchen Sie es erneut. - Mac : Öffnen Sie das Terminal und führen Sie Folgendes aus:
sudo killall -HUP mDNSResponder. Geben Sie Ihr Passwort ein und versuchen Sie es erneut mit der Site. - Android/iOS : Normalerweise müssen die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt oder der Flugmodus aktiviert werden. Dies kann jedoch vom Gerät abhängen. Suchen Sie nach „DNS-Cache leeren“ für Ihr Betriebssystem.
Browsererweiterungen deaktivieren
Einige Erweiterungen, insbesondere Werbeblocker oder seltsame Datenschutz-Plugins, stören Website-Anfragen. Wenn DoorDash direkt nach der Installation einer neuen Erweiterung plötzlich 400-Fehler ausgibt, deaktivieren Sie alle Erweiterungen und aktualisieren Sie die Seite. Wenn das hilft, aktivieren Sie sie nacheinander wieder, um den Übeltäter zu finden. Der Grund? Erweiterungen können Cookies, lokalen Speicher oder Netzwerkanfragen stören, auf die DoorDash angewiesen ist. Das ist zwar ärgerlich, aber wahr.
Starten Sie Ihr Gerät oder Ihren Browser neu
Neustarts können alle möglichen Probleme beheben. Schließen Sie DoorDash zwangsweise und starten Sie Ihr Gerät neu – manchmal behebt das anhaltende Probleme. Halten Sie bei Android die Ein-/Aus-Taste gedrückt und wählen Sie „Neustart“. Gehen Sie bei iPhones zu „Einstellungen > Allgemein > Herunterfahren“, schalten Sie das Gerät aus und wieder ein. Wenn Ihr Gerät wieder verbunden ist, öffnen Sie DoorDash erneut und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht. Auch ein Neustart Ihres Browsers (schließen Sie alle Tabs, bevor Sie ihn vollständig beenden) kann hilfreich sein, wenn Sie die Fehlerbehebung über das Internet durchführen.
Installieren Sie die App neu
Wenn alles andere fehlschlägt, deinstallieren Sie DoorDash vollständig und installieren Sie es anschließend neu. Unter Android drücken Sie lange auf das Symbol, tippen auf „Deinstallieren“ und bestätigen. Auf dem iPhone drücken Sie lange auf die App und löschen sie. Starten Sie Ihr Gerät anschließend neu und laden Sie die neueste Version aus dem Google Play Store oder App Store herunter. Manchmal behebt eine saubere Neuinstallation hartnäckige Fehler, die sonst nicht behoben werden können.
Support kontaktieren
Wenn keine dieser Lösungen funktioniert und Sie sicher sind, dass Ihre Verbindung und App-Version einwandfrei sind, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Konto oder Server vor. Wenden Sie sich an den DoorDash-Support. Dort erhalten Sie individuellere Hilfe, insbesondere wenn der Fehler mit Ihrem Konto oder regionalen Ausfällen zusammenhängt. Natürlich sehen sie diese Probleme wahrscheinlich ständig, also zögern Sie nicht, sich zu melden, wenn Sie nicht weiterkommen.
Der Umgang mit 400-Fehlern ist zwar mühsam, aber diese Schritte decken die meisten gängigen Ursachen ab. Manchmal reicht es aus, den Cache zu leeren oder eine App schnell zu aktualisieren – manchmal ist eine aufwändigere Fehlerbehebung erforderlich. So oder so, einer dieser Schritte sollte Sie einer funktionierenden Verbindung näher bringen.
Zusammenfassung
- DoorDash zwangsweise schließen und erneut öffnen
- App-Cache/Daten löschen (Android)
- Aktualisieren Sie die App
- Löschen Sie Cookies und Cache in Ihrem Browser
- DNS-Cache leeren
- Deaktivieren oder entfernen Sie Erweiterungen, die Konflikte verursachen
- Gerät oder Browser neu starten
- Installieren Sie die App neu
- Wenden Sie sich bei Bedarf an den DoorDash-Support
Zusammenfassung
Hoffentlich hat einer dieser Fixes geholfen. Nicht perfekt, aber manchmal hilft schon ein einfaches Leeren des Caches oder ein App-Update. Sollten weiterhin Probleme auftreten, lohnt es sich möglicherweise, auf einen Server-Fix oder ein Bug-Update von DoorDash selbst zu warten. Die Chancen stehen jedoch gut, dass einer dieser Fixes den Fehler zumindest lange genug behebt, um eine ordnungsgemäße Bestellung zu ermöglichen. Hoffentlich erspart das jemandem ein paar Kopfschmerzen.
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