So beheben Sie den Fehler „0x8019019a“ in der Windows Mail-App

Erhalten Sie beim Abrufen Ihrer E-Mails in der Mail-App die Fehlermeldung „0x8019019a“? Ja, das ist ärgerlich – oft liegt es daran, dass Sie Ihr Hauptpasswort anstelle eines App-spezifischen Passworts verwendet haben, insbesondere bei Yahoo-Konten. Manchmal handelt es sich aber auch um einen seltsamen Fehler oder eine Beschädigung der App oder der Windows-Systemdateien. Es ist ziemlich frustrierend, da Mac und Windows die Dinge unnötig verkomplizieren. Hier sind jedenfalls einige Lösungsansätze, die bei mir und einigen anderen Nutzern funktioniert haben. Hoffentlich hilft Ihnen einer dieser Lösungsansätze weiter.

So beheben Sie den Mail-App-Fehler 0x8019019a in Windows

Aktualisieren Sie Ihre E-Mail-App auf die neueste Version

Prüfen Sie zunächst, ob Ihre Mail-App aktuell ist. Manchmal treten Fehler auf, weil eine veraltete Version mit Fehlern verwendet wird. Ein Update ist unkompliziert und behebt solche Probleme oft. Außerdem ist es ratsam, die App immer auf dem neuesten Stand zu halten.

1. Öffnen Sie das Startmenü, suchen Sie den Microsoft Store und starten Sie ihn.
2. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Bibliothek.
3. Klicken Sie oben rechts auf „Updates abrufen“ – dadurch wird geprüft, ob für alle installierten Apps Updates verfügbar sind.
4. Wenn neben „E-Mail und Kalender“ die Option „Aktualisieren“ angezeigt wird, klicken Sie darauf. Bei manchen Systemen erfolgt die Aktualisierung nach diesem Schritt möglicherweise automatisch.
5. Schließen Sie den Store und öffnen Sie die Mail -App erneut. Manchmal lohnt es sich nach einem Update, den PC neu zu starten, um eventuell verbliebene Fehler zu beheben.

Dies ist hilfreich, da veraltete Apps bekannte Fehler enthalten können, die Microsoft in neueren Versionen behebt. Auf manchen Rechnern behebt dieser Schritt den Fehler bereits, aber nicht immer.

Aktualisieren Sie Windows auf die neueste Version

Wenn die App aktualisiert ist und es immer noch nicht funktioniert, liegt das Problem möglicherweise an Windows selbst. Fehlerhafte Betriebssystemversionen verursachen gelegentlich Anmeldeprobleme, insbesondere nach neueren Updates oder Sicherheitspatches. Windows Update ist zwar nicht immer fehlerfrei, kann aber viele zugrundeliegende Probleme beheben.

1. Drücken Sie, Windows + Ium die Einstellungen zu öffnen.
2. Klicken Sie im linken Menü auf Windows Update.
3. Klicken Sie auf „Nach Updates suchen“. Falls Updates verfügbar sind, lassen Sie Windows diese herunterladen und installieren.
4. Starten Sie nach Abschluss der Installation Ihren PC neu und versuchen Sie erneut, die Mail-App zu öffnen. Manchmal enthalten die Updates Korrekturen für Kompatibilitätsprobleme, die Fehler wie 0x8019019a verursachen.

Entfernen und fügen Sie Ihr E-Mail-Konto erneut hinzu (verwenden Sie ein App-spezifisches Passwort für Yahoo).

Dies ist oft der effektivste Weg, insbesondere bei Yahoo Mail, das dafür bekannt ist, neben dem Hauptpasswort auch App-Passwörter zu verlangen. Der Grund? Yahoo verwendet, wie viele andere Anbieter auch, app-spezifische Passwörter für den Zugriff auf Drittanbieter-Apps wie Mail. Wenn Sie einfach Ihr Hauptpasswort wiederverwenden, führt das zu Problemen.

Folgendes ist zu beachten: Entfernen Sie Ihr E-Mail-Konto aus der Mail-App, generieren Sie ein App-Passwort für Ihr Yahoo-Konto und fügen Sie es anschließend mit diesem neuen Passwort wieder hinzu.

Entfernen Sie Ihre E-Mail aus der Mail-App

1. Öffne die Mail- App.
2. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol (unten links).
3. Wählen Sie „Konten verwalten“.
4. Wählen Sie Ihr Yahoo-Konto aus und klicken Sie dann auf „Konto von diesem Gerät löschen“.
5. Bestätigen Sie mit einem Klick auf „Löschen“ und schließen Sie anschließend die Mail-App. Ihre E-Mails sind auf den Yahoo-Servern sicher – sie werden lediglich lokal gelöscht.

Generieren Sie ein App-Passwort in Yahoo

Denn natürlich muss Yahoo die Dinge kompliziert machen. Melden Sie sich über einen Browser bei Ihrer Yahoo-Kontoseite an.

1. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Kontosicherheit.
2. Klicken Sie auf „App-Passwort generieren“. Bei einigen Konten müssen Sie sich möglicherweise zuerst per E-Mail oder Telefon verifizieren.
3. Klicken Sie auf „Los geht’s“.
4. Geben Sie an, wofür Sie das Passwort verwenden möchten – benennen Sie es beispielsweise „Windows Mail“ – und klicken Sie dann auf Generieren.
5. Dadurch wird ein Einmalpasswort generiert. Kopieren Sie diese lange Zeichenfolge; Sie benötigen sie anstelle Ihres regulären Passworts, wenn Sie Ihr Konto erneut hinzufügen.

Fügen Sie Ihre E-Mail-Adresse mit dem neuen Passwort wieder zur Mail-App hinzu.

1. Öffnen Sie die Mail- App erneut.
2. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol, dann auf „Konten verwalten“ > „Konto hinzufügen“.
3. Wählen Sie „Anderes Konto“ oder „Erweiterte Einrichtung“.
4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und fügen Sie anschließend das von Ihnen generierte App-spezifische Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
5. Schließen Sie die Einrichtung ab, und hoffentlich funktioniert die Verbindung diesmal. Falls nicht, überprüfen Sie Ihre Servereinstellungen. In den meisten Fällen behebt dies jedoch den Fehler 0x8019019a.

Setzen Sie die Mail-App zurück, falls das Problem weiterhin besteht.

Wenn Ihr Konto korrekt konfiguriert ist, die App aber weiterhin nicht ordnungsgemäß funktioniert, kann ein Zurücksetzen Abhilfe schaffen. Windows verfügt über eine integrierte Reparatur- und Zurücksetzungsfunktion, mit der beschädigte App-Dateien repariert werden können, ohne dass eine vollständige Deinstallation erforderlich ist.

1. Öffnen Sie die Einstellungen mit Windows + I.
2. Gehen Sie zu Apps > Apps und Funktionen.
3. Scrollen Sie nach unten, um „Mail und Kalender“ zu finden, klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Sie dann „Erweiterte Optionen“ aus.
4. Drücken Sie zuerst die Schaltfläche „Reparieren“ und prüfen Sie, ob dadurch der Fehler behoben wird.
5. Falls nicht, klicken Sie auf Zurücksetzen. Beachten Sie, dass dadurch die Daten Ihrer App lokal gelöscht werden. Sie müssen Ihr Konto anschließend erneut hinzufügen.

Überprüfen und reparieren Sie Ihre Systemdateien

Sind die Windows-Systemdateien beschädigt, kann die Mail-App Fehlermeldungen ausgeben. Eine kurze Fehlerbehebung über die Kommandozeile kann das Problem beheben, ist aber etwas umständlich und erfordert Geduld und Administratorrechte.

1. Suchen Sie nach „Eingabeaufforderung“, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Als Administrator ausführen“.
2. Klicken Sie bei Aufforderung auf Ja.
3. Führen Sie diesen Befehl aus, um Systemabbilder zu reparieren: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
4. Sobald es fertig ist, führen Sie Folgendes aus: sfc /scannow
5. Das kann einige Zeit dauern, aber es scannt und repariert beschädigte Systemdateien.
6. Nachdem alles abgeschlossen ist, starten Sie Ihren PC neu und überprüfen Sie, ob die Mail-App einwandfrei funktioniert.

Installieren Sie die Mail-App neu, falls nichts anderes funktioniert.

Wenn alles andere fehlschlägt, setzt die Deinstallation und Neuinstallation der Mail-App alles auf den Ausgangszustand zurück. Das ist zwar etwas drastisch, aber oft die zuverlässigste Lösung für hartnäckige Fehler.

1. Drücken Sie, Windows + Ium die Einstellungen zu öffnen.
2. Navigieren Sie zu Apps > Apps & Funktionen.
3. Suchen Sie nach „Mail und Kalender“, klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Sie dann „Deinstallieren“.
4. Bestätigen Sie die Deinstallation und öffnen Sie anschließend den Microsoft Store.
5. Suchen Sie nach „Mail“ und „Kalender“ und klicken Sie, um die Installation erneut durchzuführen.
6. Starten Sie die neu installierte App und fügen Sie gegebenenfalls Ihr Konto mit dem app-spezifischen Passwort hinzu.

Zusammenfassung

• Stellen Sie sicher, dass die Mail-App und Windows auf dem neuesten Stand sind.
• Fügen Sie Ihr E-Mail-Konto mit einem App-Passwort erneut hinzu, insbesondere wenn Sie Yahoo verwenden.
• Setzen Sie die Mail-App gegebenenfalls zurück oder reparieren Sie sie.
• Führen Sie Systemdateiprüfungsbefehle auf Beschädigungen durch.
• Sollte alles andere fehlschlagen, installieren Sie die App neu, um von vorne zu beginnen.

Zusammenfassung

Dieser Fehler ist ziemlich ärgerlich, aber die meisten Lösungen lassen sich auf ein Update, die erneute Authentifizierung mit app-spezifischen Passwörtern oder die Reparatur beschädigter Systemdateien zurückführen. Auf manchen Rechnern reicht schon ein kurzer App-Reset oder ein Windows-Update, um das Problem zu beheben. Falls es weiterhin besteht, hilft meist eine Neuinstallation. Hoffentlich hilft einer dieser Tipps und sorgt dafür, dass Ihre E-Mails wieder reibungslos funktionieren. Ich drücke die Daumen, dass jemand dadurch ein paar Stunden spart – höchstwahrscheinlich funktioniert es zumindest bei einer Konfiguration.

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