So beheben Sie den Fehler „Das referenzierte Konto ist derzeit gesperrt“ in Windows

Okay, wenn Windows nach zu vielen fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen die Meldung „Das angegebene Konto ist derzeit gesperrt und kann nicht verwendet werden“ anzeigt, ist das ziemlich ärgerlich. Windows verfügt über eine Sicherheitsfunktion, die Ihr Konto vorübergehend sperrt, wenn Sie wiederholt das falsche Passwort eingeben – was zwar sinnvoll ist, aber manchmal einfach nur lästig, besonders wenn Sie sich sicher sind, dass das Passwort korrekt ist. Normalerweise hilft es, 10–30 Minuten zu warten und es dann erneut zu versuchen. Wenn Sie jedoch ungeduldig sind oder schneller wieder Zugriff benötigen, gibt es einige Möglichkeiten, das Problem zu beheben, ohne einfach abzuwarten. Wichtig ist, entweder die Sperrschwelle zu deaktivieren, Ihr Passwort zurückzusetzen oder zwischengespeicherte Anmeldeinformationen zu löschen. Diese Anleitung beschreibt diese Optionen und geht auch auf fortgeschrittenere Funktionen wie das Aktivieren des versteckten Administratorkontos oder das Festlegen von Passwortrichtlinien ein.

So beheben Sie den Fehler „Konto gesperrt“ in Windows

Methode 1: Abwarten und Passwort zurücksetzen

Das ist die klassische Methode, die meistens hilft – so ähnlich wie Windows einfach abwartet, bis sich die Lage beruhigt hat. Wenn Warten aber keine Option ist oder Sie die Verzögerungen beim Sperren satt haben, können Sie die Sperrrichtlinien auch selbst verwalten.

Methode 2: Verwenden Sie eine Kennwortrücksetzdiskette oder Sicherheitsfragen

Wenn Sie Sicherheitsfragen eingerichtet oder eine Kennwortrücksetzungsdiskette zur Hand haben, ist dies der schnellste Weg, wieder Zugriff zu erhalten. Es ist ganz einfach: Beantworten Sie die Sicherheitsfragen oder legen Sie die Rücksetzungsdiskette ein und erstellen Sie ein neues Kennwort. Geben Sie auf dem Anmeldebildschirm einfach ein- oder zweimal ein falsches Kennwort ein. Die Option „Kennwort zurücksetzen“ sollte dann angezeigt werden. Dies gilt, sofern Sie diese Wiederherstellungsoptionen zuvor eingerichtet haben und diese verfügbar sind.

Methode 3: Setzen Sie Ihr Microsoft-Kontopasswort zurück

Wenn Sie sich mit einem Microsoft-Konto anmelden, müssen Sie Ihr Passwort wahrscheinlich zuerst online zurücksetzen. Klicken Sie auf dem Anmeldebildschirm auf „Passwort vergessen“, um die Verifizierung per E-Mail oder Telefon durchzuführen. Sie müssen Ihre Identität bestätigen, erhalten einen Code und können anschließend ein neues Passwort erstellen. Dies ist in der Regel erforderlich, wenn Sie aufgrund von Passwortproblemen ausgesperrt wurden, insbesondere bei aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät während des Vorgangs mit WLAN oder Ethernet verbunden ist – offline funktioniert dies nicht.

Methode 4: Kontosperrungsschwelle und Passwortablauf deaktivieren

Diese Methode ist etwas komplexer, behebt aber das Kernproblem, wenn Ihr Konto immer wieder gesperrt wird oder Sie eine erneute Sperrung verhindern möchten. Sie benötigen Administratorrechte, was bedeutet, dass Sie das versteckte Administratorkonto aktivieren müssen, falls Sie ausgesperrt sind – ein Schritt, der den Start der Windows-Wiederherstellungsumgebung erfordert.

• Gehen Sie zu Einstellungen > Wiederherstellung oder halten Sie die Maustaste gedrückt Shiftund klicken Sie auf Neustart, um in den Wiederherstellungsmodus zu gelangen.
• Wählen Sie Problembehandlung > Erweiterte Optionen > Eingabeaufforderung.
• Geben Sie Folgendes ein net user administrator /active:yesund drücken Sie die Eingabetaste Enter. Sobald die Meldung „Erfolgreich“ erscheint, geben Sie Folgendes ein exitund starten Sie den Computer neu. Auf dem Anmeldebildschirm wird Ihnen ein Administratorkonto angezeigt.
• Melden Sie sich als Administrator an.Öffnen Sie anschließend das Dialogfeld „Ausführen“ ( Windows + R): Geben Sie den Befehl ein gpedit.mscund drücken Sie die Eingabetaste OK. Dadurch wird der Editor für lokale Gruppenrichtlinien geöffnet.
• Navigieren Sie zu: Computerkonfiguration > Windows-Einstellungen > Sicherheitseinstellungen > Kontorichtlinien > Kontosperrungsrichtlinie
• Doppelklicken Sie auf „Schwellenwert für Kontosperrung“. Stellen Sie den Wert auf 0 ungültige Anmeldeversuche ein – damit weisen Sie Windows an, das Konto unabhängig von der Anzahl der Fehlversuche niemals zu sperren. Klicken Sie auf „Übernehmen“ und „OK“.
• Gehen Sie außerdem zu: Kontorichtlinien > Kennwortrichtlinie. Doppelklicken Sie auf Maximale Kennwortgültigkeitsdauer, stellen Sie diese auf 0 Tage ein, um das Ablaufdatum zu deaktivieren, und übernehmen Sie anschließend die Änderungen.
• Melden Sie sich ab, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Sie sich wieder in Ihr Hauptkonto einloggen können.

Ehrlich gesagt, mag das etwas extrem klingen, aber dadurch wird die Kontosperrung vollständig aufgehoben. Beachten Sie jedoch, dass dadurch einige Sicherheitsfunktionen deaktiviert werden. Gehen Sie daher mit Bedacht vor.

Methode 5: Zwischengespeicherte Anmeldeinformationen löschen

Der Cache Ihrer Anmeldeinformationen kann beschädigt werden, wodurch Windows fälschlicherweise annimmt, Sie seien ausgesperrt. Dies tritt besonders häufig auf, wenn Sie Ihre Passwörter oft ändern oder zwischen verschiedenen Netzwerken wechseln. Um das Problem zu beheben, empfiehlt es sich, die gespeicherten Anmeldeinformationen zu löschen. Dazu benötigen Sie jedoch Administratorrechte oder zumindest Zugriff auf ein Administratorkonto.

• Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie ein credentials managerund wählen Sie Anmeldeinformationsverwaltung aus.
• Klicken Sie auf Windows-Anmeldeinformationen.
• Scrollen Sie durch die Liste und finden Sie die Zugangsdaten, die mit Ihrem gesperrten Konto verknüpft sind – suchen Sie nach Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Benutzernamen.
• Klicken Sie auf „Entfernen“ und bestätigen Sie.
• Melden Sie sich mit dem richtigen Passwort erneut an, und Windows erstellt die Anmeldeinformationen von Grund auf neu.

Methode 6: Konto mit lokalen Benutzern und Gruppen entsperren (nur Pro/Enterprise)

Wenn Sie Windows 10/11 Pro oder Enterprise verwenden, können Sie das Konto direkt über das Tool „Lokale Benutzer und Gruppen“ entsperren – ein Eingriff in die Registrierung ist nicht erforderlich.Öffnen Sie einfach das Ausführen-Fenster ( Windows + R), geben Sie den Befehl ein lusrmgr.mscund drücken Sie die Eingabetaste Enter.

• Im Ordner Benutzer finden Sie Ihr Konto. Doppelklicken Sie darauf.
• Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Konto ist gesperrt – falls es bereits deaktiviert ist, ist Ihr Konto nicht gesperrt.Überprüfen Sie es sicherheitshalber und klicken Sie anschließend auf Anwenden und OK.

Zusatz: Aktualisierung der Erzwingungsrichtlinie

Manchmal sind Windows-Richtlinien einfach hartnäckig, und ein schnelles Update kann die Sperrprobleme beheben. Führen Sie in der Windows-Wiederherstellungs-Eingabeaufforderung (über Problembehandlung > Erweiterte Optionen > Eingabeaufforderung) folgenden Befehl aus:

gpupdate /force

Dadurch wird Windows gezwungen, die Gruppenrichtlinien erneut anzuwenden. Starten Sie den Computer nach Abschluss des Vorgangs neu und prüfen Sie, ob Ihr Konto entsperrt wird.

Zusammenfassung

Hoffentlich hilft Ihnen einer dieser Tricks, wieder Zugriff zu erhalten. Am einfachsten ist es, abzuwarten. Wenn es aber wirklich nervig wird, hilft es meist, die Richtlinien anzupassen oder die Anmeldeinformationen zu löschen. Bedenken Sie jedoch, dass einige dieser Schritte ein gewisses Risiko bergen, insbesondere Änderungen am Administratorkonto oder an Gruppenrichtlinien. Stellen Sie daher sicher, dass Sie sich damit wohlfühlen oder Backups haben. In der Regel lässt sich eine Kombination aus Deaktivierung der Kontosperrung und des Passwortablaufs sowie dem Löschen zwischengespeicherter Anmeldeinformationen bei hartnäckigen Sperrungen beheben.

Zusammenfassung

• Manchmal ist Geduld gefragt, aber es ist besser, die Sperrschwellenwerte zu deaktivieren, wenn man ständig ausgesperrt wird.
• Passwörter können über Sicherheitsfragen oder die Wiederherstellung des Microsoft-Kontos zurückgesetzt werden.
• Löschen Sie die zwischengespeicherten Anmeldeinformationen, falls diese beschädigt wurden.
• Nutzen Sie lokale Administratorrechte und Gruppenrichtlinien-Anpassungen, um zukünftige Aussperrungen zu verhindern.
• In schwierigeren Fällen entsperren Sie das Konto über lusrmgr oder aktivieren Sie das Administratorkonto.

Schlussbemerkung

Ich hoffe, das funktioniert bei den meisten Konfigurationen. Falls nicht, sollten Sie sich vielleicht an den Support wenden oder das Gerät zurücksetzen. Diese Schritte sind aber einen Versuch wert, bevor Sie zu drastischeren Maßnahmen greifen.

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