So beheben Sie den Fehler „Gboard funktioniert nicht mehr“ auf iPhone und Android
Abstürze oder Einfrieren von Gboard können einen echt in den Wahnsinn treiben, besonders wenn man gerade mitten in einer wichtigen Arbeit steckt. Manchmal ist es nur ein kleiner Fehler, manchmal ein Kompatibilitätsproblem oder veraltete Software, die alles blockiert. Wenn Ihre Tastatur immer wieder Fehlermeldungen wie „Gboard wurde leider gestoppt“ ausgibt, finden Sie hier ein paar Tricks, die tatsächlich zu funktionieren scheinen – zumindest meistens. Rückblickend haben mir viele dieser Schritte geholfen, Gboard nach sporadischen Problemen wieder in Form zu bringen. Natürlich ist jedes Gerät ein wenig anders, sodass ein Fix auf einem Telefon helfen kann, auf einem anderen jedoch nichts bewirkt.
So beheben Sie Abstürze oder Einfrieren von Gboard auf Ihrem Telefon
Schließen Sie zunächst alle im Hintergrund laufenden Apps
Das ist eigentlich offensichtlich, aber erwähnenswert. Zu viele Apps, die den RAM beanspruchen, können Gboard zum Husten bringen. Wenn es einfriert oder abstürzt, schließen Sie alle anderen Apps – insbesondere die im Hintergrund laufenden – und prüfen Sie, ob Gboard wieder reibungslos funktioniert. Android-Nutzer können eine Bereinigungs-App verwenden oder zu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Alle Apps anzeigen gehen und dann das Beenden nicht verwendeter Apps erzwingen. Auf iPhones drücken Sie die Taste zweimal Home(oder wischen Sie nach oben, falls Sie keine haben), um die zuletzt verwendeten Apps anzuzeigen und die nicht benötigten wegzuwischen. Eine schnelle Bereinigung kann manchmal Wunder wirken.
Entfernen und erneutes Hinzufügen von Gboard (manchmal behebt ein einfacher Neustart das Problem)
Mit dieser Methode können beschädigte Einstellungen oder Dateien gelöscht werden. Unter iOS öffne dazu Einstellungen > Allgemein > Tastatur > Tastaturen. Tippe oben rechts auf Bearbeiten und dann auf das rote Minus neben Gboard und lösche es. Tippe anschließend auf Neue Tastatur hinzufügen und wähle Gboard aus. Du kannst wahrscheinlich zu Gboard wechseln, indem du auf das Globussymbol auf deiner Tastatur tippst – halte es bei Bedarf gedrückt. Ich weiß nicht genau, warum, aber manchmal funktioniert es, wenn man es einfach entfernt und wieder hinzufügt.
Unter Android: Gehen Sie zu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Gboard und tippen Sie anschließend auf Deinstallieren oder Deaktivieren (sofern die Systemvorgabe aktiviert ist).Installieren Sie Gboard bei Bedarf erneut aus dem Play Store. Testen Sie es nach der Neuinstallation in einer Messaging-App oder in der Suchleiste.
Gboard zwangsweise beenden und Cache leeren (ja, das kann auch manuell erfolgen)
Wenn Gboard Probleme macht, kann ein erzwungener Neustart das vorübergehende Problem beheben. Unter Android drücken und halten Sie Gboard im App-Drawer oder in den Einstellungen, tippen Sie auf App-Info und dann auf „Sofort beenden“. Bestätigen Sie. Manchmal wird die App durch ein erzwungenes Beenden so weit zurückgesetzt, dass sie wieder funktioniert. Versuchen Sie anschließend, etwas zu tippen. Wenn sie immer noch abstürzt, gehen Sie zu „Speicher“ im App-Info-Menü und tippen Sie auf „Cache leeren“. Wenn das nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise „App-Daten“ löschen. Aber Vorsicht – dadurch werden Ihr benutzerdefiniertes Wörterbuch, Ihre Designs und Ihre gelernten Wörter zurückgesetzt. Nicht alles, aber genug, sodass Sie möglicherweise einige Einstellungen erneut festlegen müssen.
Stellen Sie sicher, dass Gboard auf dem neuesten Stand ist
Veraltete Apps weisen häufig Fehler oder Kompatibilitätsprobleme auf. Suchen Sie im Google Play Store oder App Store nach Updates. Suchen Sie unter Android nach Gboard und tippen Sie anschließend auf „Update“, falls verfügbar. Gehen Sie auf dem iPhone zum App Store, tippen Sie auf Ihr Profilsymbol und scrollen Sie, um ausstehende Updates anzuzeigen. Bei manchen Geräten kann eine veraltete Version die Ursache für Abstürze sein – seltsam, aber es kommt vor.
Löschen Sie die App-Daten von Gboard, wenn es bei bestimmten Apps immer wieder abstürzt
Dies ist ein drastischerer Schritt. Wenn Gboard in einigen Apps einwandfrei funktioniert, in anderen aber abstürzt, kann das Löschen der Daten helfen. Unter Android gehen Sie zu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Gboard > Speicher & Cache und tippen Sie dann auf Speicher löschen. Beachten Sie, dass dadurch Designs, gelernte Wörter und Einstellungen zurückgesetzt werden. Richten Sie sie anschließend erneut ein und prüfen Sie, ob sie mit allen Apps reibungslos funktionieren.
Berechtigungen prüfen (besonders wichtig für iPhone-Benutzer)
Gboard benötigt Vollzugriff, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Gehen Sie auf iPhones zu Einstellungen > Gboard und aktivieren Sie die Option „Vollzugriff zulassen“. Falls diese Option bereits aktiviert ist, deaktivieren und aktivieren Sie sie erneut. Manchmal verursachen iOS-Berechtigungsfehler Probleme. Unter Android werden Berechtigungen normalerweise während der Installation erteilt.Überprüfen Sie dies jedoch unter Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Gboard.
Starten Sie das Telefon neu (die klassische Lösung, die immer noch funktioniert)
Ich weiß nicht genau, warum, aber durch einfaches Aus- und Wiedereinschalten des Geräts werden Systemprobleme, die Gboard beeinträchtigen könnten, oft behoben. Unter Android drücken und halten Sie die Einschalttaste und tippen Sie anschließend auf „Neustart“. Bei iPhones gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Herunterfahren“. Ziehen Sie den Schieberegler, warten Sie eine Sekunde und schalten Sie das Gerät dann wieder ein. Es ist nicht ohne Grund ein Klischee.
Installieren Sie Gboard neu, wenn nichts anderes funktioniert
Dies klingt nach einer nuklearen Lösung, aber durch die Deinstallation und Neuinstallation aus dem App Store können beschädigte Dateien oder Fehler behoben werden. Unter Android drücken Sie lange auf das Gboard-Symbol und tippen auf „ Deinstallieren“. Wählen Sie in der App-Schublade oder im App-Info-Menü „Löschen“. Laden Sie die App anschließend erneut aus dem Play Store herunter. Auf dem iPhone entfernen Sie Gboard, indem Sie lange drücken und „ App entfernen“ auswählen. Installieren Sie die App anschließend erneut aus dem App Store. Das ist zwar ärgerlich, behebt aber oft seltsame Fehler.
Aktualisieren Sie das Betriebssystem Ihres Geräts
Manchmal funktioniert Gboard mit den neuesten Systemupdates besser. Aktualisieren Sie Ihr Android-Gerät über Einstellungen > System > Erweitert > Systemupdate oder auf dem iPhone über Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Telefon die neueste Software installiert ist, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden.
Abschließende Gedanken
Wenn Gboard nach all diesen Versuchen immer noch abstürzt, ist eine Fehlermeldung an Google möglicherweise der nächste Schritt. Tippen Sie in den Gboard-Einstellungen auf „Feedback“ oder unter Android auf „Hilfe & Feedback“. Beschreiben Sie, was passiert, und geben Sie ggf. Ihr Gerätemodell und die Betriebssystemversion an. Manchmal ist für diese Probleme nur ein offizieller Patch oder ein Update erforderlich. Hoffentlich hilft das, die Abstürze zu reduzieren und das Tippen etwas weniger frustrierend zu machen.
Zusammenfassung
- Schließen Sie Hintergrund-Apps, um RAM freizugeben.
- Entfernen und erneutes Hinzufügen von Gboard.
- Erzwingen Sie bei Bedarf einen Stopp und löschen Sie den Cache/die Daten.
- Aktualisieren Sie Gboard und Ihr System.
- Überprüfen Sie die Berechtigungen, insbesondere unter iOS.
- Starten Sie das Gerät zur Sicherheit neu.
- Installieren Sie Gboard neu, wenn nichts anderes funktioniert.
- Melden Sie hartnäckige Fehler an Google.
Zusammenfassung
Diese Lösungen haben schon oft geholfen. Es ist zwar etwas ärgerlich, dass es nicht absolut narrensicher ist, aber hey – zumindest meistens funktioniert Gboard mit einem dieser Schritte wieder reibungslos. Bedenken Sie jedoch, dass jedes Gerät und jede Betriebssystemversion unterschiedlich sein kann. Seien Sie also nicht überrascht, wenn Sie diese Tipps kombinieren müssen. Hoffentlich erspart dies jemandem ein paar Stunden Frust.
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