So beheben Sie den Fehler „Treiber ist nicht verfügbar“ bei HP-Druckern für Windows-PCs

Kennen Sie die lästige Fehlermeldung „Treiber nicht verfügbar“ bei Ihrem HP-Drucker? Das ist natürlich ärgerlich, weil Windows sich weigert, den richtigen Treiber zu laden, und Sie mit einem Drucker dastehen, der praktisch nicht mehr funktioniert. Normalerweise passiert das, wenn der Treiber beschädigt ist, nicht mit Ihrer aktuellen Windows-Version kompatibel ist oder ein Update Probleme verursacht hat. Es ist zwar etwas seltsam, aber manchmal muss man verschiedene Ansätze ausprobieren, um das Problem zu beheben – es gibt zwar keine magische Lösung, aber diese Methoden haben schon einigen Leuten geholfen, ihre Drucker wieder online zu bringen.

So beheben Sie den Fehler „Treiber ist nicht verfügbar“ bei HP-Druckern

Führen Sie die integrierte Windows-Drucker-Problembehandlung aus

Dies ist der erste logische Schritt, da Windows über eine Problembehandlung verfügt, die häufige Druckerprobleme, einschließlich Treiberprobleme, erkennt. Es ist schnell und unkompliziert, daher lohnt es sich, es auszuprobieren, bevor Sie manuell mit den Treibern herumspielen.

Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie ein Troubleshoot Settingsund drücken Sie dann Enter.
Scrollen Sie nach unten oder klicken Sie auf Weitere Problembehandlungen. Unter Windows 11 finden Sie dies unter „Zusätzliche Problembehandlungen“.
Suchen Sie nach der Drucker -Problembehandlung und klicken Sie auf „Ausführen“.
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wählen Sie Ihren HP-Drucker aus und prüfen Sie, ob Probleme automatisch erkannt und behoben werden. Manchmal reicht das aus, um den Treiber erneut zu starten.

Achtung: Bei einigen Setups kann es zu Problemen kommen, wenn es zugrunde liegende Treiberbeschädigungsprobleme gibt, aber einen Versuch ist es trotzdem wert.

Verwenden Sie die HP Print and Scan Doctor App

Dies ist eine Art Geheimtipp – HPs eigener kleiner Troubleshooter, der tiefer gräbt. Er kann eine Reihe HP-spezifischer Druckerprobleme identifizieren und beheben, die der Windows-Troubleshooter möglicherweise übersieht. Sie können ihn direkt von der HP-Support-Website herunterladen: HP Print and Scan Doctor herunterladen. Denken Sie daran, dass er auf HP-Drucker zugeschnitten ist und daher diese Macken oft besser diagnostizieren kann.

Wenn nach der Ausführung Probleme auftreten, lassen Sie das Tool diese einfach automatisch beheben oder folgen Sie den Vorschlägen. Manchmal ist es so einfach.

Aktualisieren Sie Ihre Druckertreiber über die HP-Website

Veraltete oder inkompatible Treiber sind eine klassische Ursache. Besuchen Sie daher das Treiber- und Softwareportal von HP. Suchen Sie nach Ihrem Druckermodell, laden Sie die neueste Support-Software (wie HP Smart oder HP Easy Start) herunter und installieren Sie sie. Achten Sie außerdem auf Firmware-Updates – diese beheben manchmal Fehler oder Kompatibilitätsprobleme mit neuen Windows-Versionen.

Wenn Sie bei der Treiberaktualisierung über die Website nicht weiterkommen, versuchen Sie diese Alternative mit dem Geräte-Manager :

Drücken Sie Windows + R, geben Sie ein devmgmt.mscund drücken Sie OK.
Erweitern Sie Druckwarteschlangen oder Druckgeräte, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren HP-Drucker und wählen Sie Treiber aktualisieren.
Wählen Sie „Auf dem Computer nach Treibern suchen“ aus.
Wählen Sie „Aus einer Liste der auf meinem Computer verfügbaren Treiber auswählen“ aus.
Aktivieren Sie „Kompatible Hardware anzeigen“, wählen Sie dann „HP“ oder den generischen Software- Gerätetreiber und klicken Sie auf „Weiter“.
Lassen Sie die Installation laufen und starten Sie sie neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Das ist zwar etwas veraltet, funktioniert aber oft, wenn automatische Updates fehlschlagen.

Auf manchen Maschinen schlägt diese Methode beim ersten Mal fehl, funktioniert dann aber nach einem Neustart – ich weiß nicht genau, warum, aber hey, Geduld ist Teil des Prozesses.

Installieren Sie alle verfügbaren Windows-Updates

Manchmal benötigt der Treiber die neuesten Windows-Supportdateien, insbesondere wenn Sie eine ältere Version verwenden. Suchen Sie über Einstellungen > Windows Update nach Updates. Klicken Sie auf „Nach Updates suchen“ und installieren Sie alle ausstehenden Updates, einschließlich optionaler Updates – oft sind dort Druckerupdates versteckt.

Wenn Windows optionale Updates für bestimmte Hardware vorschlägt, installieren Sie diese ebenfalls. Das ist zwar mühsam, aber die Aktualisierung der Software reduziert Treiberkonflikte.

Entfernen und Neuinstallieren des HP-Druckers

Wenn nichts anderes funktioniert hat, ist es möglicherweise an der Zeit, den Drucker vollständig zu entfernen und neu zu starten. Dadurch können hartnäckige Treiberprobleme oder im System verbleibende Beschädigungen behoben werden.

Öffnen Sie Einstellungen > Bluetooth und Geräte > Drucker und Scanner.
Wählen Sie Ihren HP-Drucker aus, klicken Sie dann auf „Entfernen“ und bestätigen Sie.
Öffnen Sie als Nächstes den Geräte-Manager ( Windows + Rund geben Sie ein devmgmt.msc), erweitern Sie Druckwarteschlangen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das HP-Gerät und wählen Sie Gerät deinstallieren.
Gehen Sie zu „Apps & Features“ und deinstallieren Sie alle dort gefundenen HP-Treiber oder Supportsoftware.
Starten Sie den PC neu.
Fügen Sie Ihren Drucker nach dem Neustart über Drucker & Scanner erneut hinzu – klicken Sie auf Gerät hinzufügen. Windows sollte die grundlegenden Treiber automatisch installieren. Für optimale Ergebnisse können Sie die neuesten Treiber jedoch auch manuell von der HP-Website installieren.

Wechseln Sie zu einem generischen Treiber (letzter Ausweg)

Eine Art Workaround, aber der Wechsel zu einem generischen Treiber bringt den Drucker normalerweise wieder online – allerdings mit weniger Funktionen. So geht’s:

Öffnen Sie den Geräte-Manager, suchen Sie Ihren HP-Drucker in den Druckwarteschlangen, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Treiber aktualisieren.
Wählen Sie „Auf dem Computer nach Treibern suchen“ aus.
Wählen Sie dann „ Aus einer Liste der auf meinem Computer verfügbaren Treiber auswählen“ aus.
Aktivieren Sie Kompatible Hardware anzeigen, wählen Sie Generisches Softwaregerät aus und klicken Sie auf Weiter.
Folgen Sie den Anweisungen zur Installation. Dadurch werden häufig Treiberprobleme umgangen, es gehen jedoch einige druckerspezifische Funktionen verloren.

Führen Sie die Systemdateiprüfung (SFC) und DISM aus

Wenn Ihre Windows-Systemdateien beschädigt sind, kann dies das Laden des Treibers beeinträchtigen. Durch Ausführen von SFC- und DISM-Scans können beschädigte Systemdateien, die das Problem verursachen könnten, repariert werden.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ und wählen Sie „Windows PowerShell (Admin)“ oder „Terminal (Admin)“ aus.
Geben Sie ein sfc /scannowund drücken Sie Enter. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Möglicherweise werden beschädigte Dateien gefunden und repariert.
Führen Sie anschließend das DISM-Tool mit folgendem Befehl aus: DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Dieser Befehl dauert eine Weile. Seien Sie also geduldig und schließen Sie das Fenster nicht vorzeitig.
Starten Sie das System nach Abschluss neu und prüfen Sie, ob der Treiberfehler weiterhin besteht.

Fehler „HP-Druckertreiber nicht verfügbar“ behoben

Hoffentlich funktioniert Ihr HP-Drucker mit einer dieser Methoden wieder. Denken Sie daran, Treiber und Windows aktuell zu halten, um dieses Problem zu vermeiden. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich mit Ihren Modelldetails an den HP Support. Möglicherweise finden Sie weitere individuelle Lösungen, die Sie noch nicht ausprobiert haben.

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