So beheben Sie den Fehler „Virenscan fehlgeschlagen“ in Google Chrome
Wenn Google Chrome die Fehlermeldung „Virenscan fehlgeschlagen“ anzeigt, kann das extrem frustrierend sein, besonders wenn man die Datei nur schnell herunterladen möchte. Dieser Fehler kann verschiedene Ursachen haben – beispielsweise eine kurze Störung, eine übervorsichtige Sicherheitssoftware oder sogar eine Browserbeschädigung. Normalerweise wird der Download dadurch abrupt gestoppt, was besonders ärgerlich ist, wenn man es eilig hat. Die gute Nachricht: Es gibt mehrere Möglichkeiten, das Problem zu beheben, und dieser Leitfaden soll Ihnen dabei helfen, den Vorgang etwas angenehmer zu gestalten.
Manchmal verhält sich Chrome einfach merkwürdig, nicht unbedingt, weil Ihre Datei unsicher ist. Versuchen Sie zunächst ein paar schnelle Lösungen, bevor Sie tiefer in die Materie einsteigen. Ein einfacher Neustart von Chrome oder ein Browser-Update kann kleinere Fehler beheben. Besteht das Problem weiterhin, sind möglicherweise gründlichere Maßnahmen nötig, wie das Leeren des Caches, das Deaktivieren von Erweiterungen oder sogar die Überprüfung Ihrer Antivireneinstellungen. Das Ziel? Chrome soll wieder Vertrauen in die Datei gewinnen und der Download soll fortgesetzt werden.
So beheben Sie den Fehler „Virenscan fehlgeschlagen“ in Chrome
Verwenden Sie den Neustartbefehl von Chrome.
Das klingt zwar banal, aber manchmal braucht Chrome einfach nur einen kurzen Neustart. Wenn der Fehler auftritt, geben Sie chrome://restartin die Adressleiste „example.com“ ein und drücken Sie die Eingabetaste. Chrome wird sich dann schließen und neu öffnen, wodurch kleinere Probleme, die den Scanfehler verursachen, behoben werden können. Rufen Sie nach dem Neustart Ihren Download-Link erneut auf und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht. Bei manchen Systemen funktioniert das sofort oder nach ein paar Versuchen. Ich weiß nicht genau, warum es funktioniert, aber… manchmal klappt es.
Im Inkognito-Modus herunterladen
Das ist etwas seltsam, aber häufig sind Chrome-Erweiterungen oder Cache-Bugs die Ursache. Der Inkognitomodus startet Chrome mit minimalem Ballast – standardmäßig sind keine Erweiterungen aktiv, es werden keine Daten zwischengespeichert, es wird einfach eine neue Sitzung gestartet. Um ein Inkognitofenster zu öffnen, klicken Sie auf die drei Punkte oben rechts und wählen Sie „ Neues Inkognitofenster“. Fügen Sie Ihre Download-URL in die Adressleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste. Normalerweise startet der Download, ohne den Fehler auszulösen. Wenn das funktioniert, deutet es auf Störungen durch Erweiterungen oder Cache-Probleme in Ihrem Hauptprofil hin.
Chrome aktualisieren
Chrome-Updates sind unerlässlich – veraltete Versionen können Fehler enthalten, die zu unerwarteten Problemen führen. Um zu aktualisieren, öffnen Sie Chrome, klicken Sie auf die drei Punkte und wählen Sie „ Hilfe“ > „ Über Google Chrome“. Chrome sucht automatisch nach Updates und installiert diese gegebenenfalls. Klicken Sie anschließend auf „Neu starten“ und versuchen Sie es erneut. Auf einem meiner Rechner verschwand der Fehler nach dem Update – keine falschen Virenwarnungen mehr. Auf einem anderen Rechner war nach dem Update ein Neustart erforderlich, also haben Sie etwas Geduld. Solche kleineren Systemfehler sind bei Chrome nicht ungewöhnlich.
Führen Sie den in Chrome integrierten Malware-Scanner aus.
Unerkannte Schadsoftware kann die Erkennungssysteme von Chrome beeinträchtigen und Fehlalarme auslösen. Chrome bietet einen praktischen Scanner, den Sie verwenden können. Gehen Sie zu „Einstellungen“ und scrollen Sie in der Seitenleiste nach unten zu „Zurücksetzen und bereinigen“.Klicken Sie auf „Computer bereinigen“ und anschließend auf „ Suchen“. Dadurch wird Ihr System auf Schadsoftware überprüft und alle vorhandenen Bedrohungen entfernt. Versuchen Sie anschließend den Download erneut. Bei einem meiner PCs hat es funktioniert – es ist einen Versuch wert, bevor Sie an Ihren Antivireneinstellungen herumspielen.
Deaktivieren Sie vorübergehend Ihr Antivirenprogramm.
Antivirensoftware soll Sie schützen, ist aber manchmal übereifrig. Wenn Chrome Ihre Datei fälschlicherweise als Bedrohung meldet, könnte Ihr Antivirenprogramm die Ursache sein. Gehen Sie bei Windows Defender auf „ Start“, suchen Sie nach „Windows-Sicherheit“ und öffnen Sie das Programm. Klicken Sie auf „Viren- und Bedrohungsschutz“ und dann auf „Einstellungen verwalten“. Deaktivieren Sie den Echtzeitschutz. Ein kleiner Hinweis: Aktivieren Sie ihn wieder, sobald Sie die Datei heruntergeladen haben, da es sonst zu Problemen kommen kann. Stellen Sie sicher, dass die Datei aus einer vertrauenswürdigen Quelle stammt. Bei manchen Systemen reicht es aus, das Antivirenprogramm zu deaktivieren, damit Chrome Fehlalarme ignoriert und den Download zulässt.
Chrome-Cache und Cookies löschen
Chrome verwendet zwischengespeicherte Dateien, um den Download zu beschleunigen. Sind diese Dateien jedoch beschädigt, können unerwartete Fehler auftreten. Das Leeren des Caches kann dieses Problem beheben. Gehen Sie zu chrome://settings/clearBrowserData. Wählen Sie einen Zeitraum – im Zweifelsfall am besten „ Gesamter Zeitraum“. Stellen Sie sicher, dass „Bilder und Dateien im Cache“ aktiviert ist. Klicken Sie auf „Daten löschen“. Starten Sie anschließend Chrome neu und testen Sie den Download erneut. Manchmal reicht dieser einfache Schritt bereits für einen reibungslosen Download aus.
Erweiterungen deaktivieren, um Störungen zu identifizieren
Erweiterungen sind praktisch, können aber auch Konflikte verursachen. Um diese auszuschließen, öffnen Sie chrome://extensions oder klicken Sie auf die drei Punkte → Weitere Tools → Erweiterungen. Deaktivieren Sie alle Optionen oder die Erweiterungen einzeln, um den Übeltäter zu finden. Starten Sie Chrome neu und versuchen Sie den Download erneut. Funktioniert es nach dem Deaktivieren einer bestimmten Erweiterung, haben Sie den Fehler gefunden. Möglicherweise müssen Sie diese Erweiterung entfernen oder aktualisieren, da manche Erweiterungen manchmal Probleme verursachen.
Chrome auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Wenn nichts anderes hilft, kann das Zurücksetzen von Chrome auf die Standardeinstellungen tiefsitzende Fehlkonfigurationen beheben. Gehen Sie zu chrome://settings/reset oder wählen Sie Einstellungen → Zurücksetzen und Aufräumen → Einstellungen auf die ursprünglichen Standardwerte zurücksetzen. Bestätigen Sie mit einem Klick auf Einstellungen zurücksetzen. Beachten Sie, dass dadurch Ihre individuellen Anpassungen gelöscht werden. Sie müssen daher möglicherweise einige Einstellungen erneut vornehmen. Oftmals lassen sich so aber hartnäckige Fehler wie dieser beheben.
Installieren Sie Chrome neu
Sollten die Kerndateien von Chrome beschädigt sein (was nach einem unerwarteten Update oder Absturz vorkommen kann), ist möglicherweise eine Neuinstallation erforderlich. Schließen Sie dazu Chrome, öffnen Sie die Windows -Einstellungen ( Windows-Taste + I ), gehen Sie zu „Apps“, suchen Sie Google Chrome und klicken Sie auf „Deinstallieren“.Laden Sie anschließend die neueste Version von der offiziellen Chrome-Website herunter. Installieren Sie diese und prüfen Sie, ob der Downloadfehler behoben ist. Manchmal ist dies die einzige Möglichkeit, beschädigte Kerndateien zu reparieren.
Zusammenfassung
- Versuchen Sie, Chrome mit.neu zu starten
chrome://restart. - Laden Sie im Inkognito-Modus herunter, um Erweiterungs- und Cache-Fehler zu umgehen.
- Aktualisieren Sie Chrome, um die neuesten Fehlerbehebungen zu erhalten.
- Führen Sie den Malware-Scanner aus, um schädliche Bedrohungen zu beseitigen.
- Deaktivieren Sie bei Bedarf vorübergehend das Antivirenprogramm.
- Zwischengespeicherte Daten löschen über
chrome://settings/clearBrowserData. - Deaktivieren Sie Erweiterungen, um auf Konflikte zu testen.
- Sollten alle anderen Versuche fehlschlagen, setzen Sie die Chrome-Einstellungen zurück oder installieren Sie Chrome neu.
Zusammenfassung
Die Behebung des Fehlers „Virenscan fehlgeschlagen“ erfordert etwas Ausprobieren, fast wie die Jagd nach Geistern. Meistens hilft schon eine der üblichen kleinen Maßnahmen – Chrome neu starten, Cache leeren, Update –, um den Fehler zu beheben. Wenn nichts hilft, ist die Neuinstallation von Chrome die beste Lösung, um alles von Grund auf neu zu installieren. Hoffentlich spart dies jemandem mit dem gleichen Problem ein paar Stunden. Viel Glück und mögen Ihre Downloads virenfrei und problemlos verlaufen!
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