So beheben Sie eine Android-App, die immer wieder stoppt: 11 effektive Lösungen

Das Abstürzen oder unerwartete Beenden von Android-Apps kann sehr frustrierend sein. Manchmal liegt es einfach an einem beschädigten Cache, oder die App ist schlecht optimiert oder nicht mit Ihrem Gerät kompatibel. Manchmal liegt es auch an zu wenig Speicherplatz oder fehlerhaften Systemkomponenten. Was auch immer die Ursache ist, diese Schritte können Ihnen in der Regel helfen, die Dinge wieder in Ordnung zu bringen. Ehrlich gesagt, manche Lösungen wirken wie ein Schuss ins Blaue, aber auf einem Gerät funktionierten sie, auf einem anderen … nicht so gut. Daher ist es oft wichtig, diese Lösungen nacheinander auszuprobieren.

So beheben Sie eine App, die unter Android ständig abstürzt

Beenden der App erzwingen

Das ist etwas seltsam, aber das Löschen festgefahrener Prozesse kann das Problem manchmal beheben. Wenn eine App ihre Aufgabe nicht beenden kann, stürzt sie möglicherweise wiederholt ab. Durch das erzwungene Beenden werden alle Prozesse im Hintergrund zurückgesetzt. Normalerweise hilft dies vorübergehend, insbesondere wenn Sie es direkt vor dem erneuten Öffnen tun.

• Drücken Sie lange auf das App-Symbol auf dem Startbildschirm oder in der App-Schublade. Tippen Sie dann auf App-Info oder das ℹ️ -Symbol.
• Tippen Sie auf „Beenden erzwingen“. Bestätigen Sie dies, wenn Sie dazu aufgefordert werden.Öffnen Sie die App erneut und prüfen Sie, ob sie immer noch abstürzt.

Wenn es erneut abstürzt, versuchen Sie, alle anderen Hintergrund-Apps zwangsweise zu schließen oder Ihr Telefon neu zu starten. Manchmal treten diese kleineren Cache- oder Speicherprobleme nach häufiger App-Nutzung auf. Dadurch wird das System problemlos zurückgesetzt.

Cache und Daten der App löschen

Mit der Zeit sammeln sich in Apps unzählige temporäre Dateien an – der sogenannte Cache. Wird dieser Cache beschädigt oder überlastet, kann die App abstürzen oder sich merkwürdig verhalten. Das Leeren des Caches behebt diese Probleme oft, ohne dass persönliche Daten verloren gehen.

So geht’s:

• Gehen Sie zu Einstellungen > Apps und Benachrichtigungen > Alle Apps anzeigen (oder App-Info ) und suchen Sie die abstürzende App.
• Tippen Sie auf Speicher und Cache.
• Tippen Sie auf Cache leeren. Starten Sie die App neu, um zu überprüfen, ob sie stabil ist.

Wenn das nicht hilft, müssen Sie möglicherweise die Speicherdaten löschen (wodurch die App auf den Neuinstallationszustand zurückgesetzt wird).Wiederholen Sie die Schritte, tippen Sie jedoch stattdessen auf Speicher löschen. Dabei gehen alle gespeicherten Einstellungen oder Offlinedaten verloren. Gehen Sie daher vorsichtig vor. Manchmal wird die App dadurch gerade so weit zurückgesetzt, dass sie nicht mehr abstürzt.

Aktualisieren Sie die Android System WebView

Was?! Ja, bei einigen Setups führte eine fehlerhafte WebView-Komponente zu unerwarteten App-Abstürzen. Google hat WebView mehrfach aktualisiert, aber nicht jeder bekommt den Fix sofort. Auf manchen Geräten kann man manuell nach Updates suchen. Denn natürlich muss Android es unnötig erschweren.

Besuchen Sie die Android System WebView-Seite im Play Store und tippen Sie auf „Aktualisieren“, falls verfügbar. Durch die Aktualisierung werden App-Abstürze, die mit WebView zusammenhängen, häufig mehr oder weniger behoben.

Aktualisieren Sie die problematische App

Apps erhalten aus gutem Grund Updates – Fehlerbehebungen, Sicherheitspatches, Stabilitätsverbesserungen. Wenn die App nach einem Update plötzlich abstürzt, hat der App-Entwickler möglicherweise etwas übersehen. In den meisten Fällen hilft jedoch ein erneutes Update, die Probleme zu beheben.

• Öffnen Sie den Google Play Store.
• Suchen Sie nach der App oder finden Sie sie in Ihrer Liste der installierten Apps.
• Tippen Sie auf „Aktualisieren“, falls verfügbar.
• Öffnen und testen Sie die App nach dem Update erneut.

Wenn die App nicht im Play Store verfügbar ist, laden Sie die neueste APK von einer seriösen Quelle (wie APKMirror) herunter, achten Sie dabei jedoch auf die Sicherheit.

App-Berechtigungen prüfen

Manchmal stürzen Apps ab, weil sie auf bestimmte Dinge wie Speicher, Kamera oder Mikrofon nicht zugreifen können. Dies gilt insbesondere, wenn Sie Berechtigungen manuell abgelehnt haben oder diese nach einem Update geändert wurden. Dies kann insbesondere dann passieren, wenn Ihr Gerät neuere Android-Versionen mit strengeren Berechtigungskontrollen verwendet.

• Gehen Sie zu Einstellungen > Apps und Benachrichtigungen > Alle Apps anzeigen.
• Suchen Sie die App, tippen Sie darauf und gehen Sie dann zu „Berechtigungen“.
• Suchen Sie nach wichtigen Berechtigungen (Speicher, Kamera, Mikrofon, Standort) und stellen Sie sicher, dass sie auf „Zulassen“ eingestellt sind.

Erteilen Sie jedoch nicht blind alle Berechtigungen – manche sind möglicherweise nicht notwendig oder sogar nicht sicher. Informieren Sie sich in Artikeln wie „ 30 App-Berechtigungen, die Sie unter Android vermeiden sollten“ über zu vermeidende Berechtigungen.

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Wenn Ihre App – soziale Netzwerke, Banking oder Streaming – auf das Internet angewiesen ist, kann eine instabile Verbindung dazu führen, dass sie abstürzt oder nicht reagiert. Testen Sie andere Apps, um zu prüfen, ob sie einwandfrei funktionieren. Andernfalls kann es hilfreich sein, den Flugmodus ein- und auszuschalten oder WLAN neu zu starten. Manchmal hilft auch ein Zurücksetzen des Routers oder ein Gespräch mit Ihrem Internetanbieter, um die zugrunde liegenden Probleme zu beheben.

Manchmal kann die App den Server einfach nicht erreichen und stürzt ab oder bleibt hängen. Eine gute Internetverbindung ist heutzutage die Grundlage vieler Apps.

Starten Sie Ihr Telefon neu

Ja, durch einfaches Aus- und Neustarten lassen sich kleinere Störungen im Hintergrund beheben. Veralteter Speicher, hängengebliebene Prozesse oder temporäre Fehler werden oft nach einem Neustart behoben. Sollte die App weiterhin abstürzen, versuchen Sie es nach einem Neustart – das ist eine gute Plausibilitätsprüfung.

• Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt.
• Wählen Sie Neustart.
• Öffnen Sie die App nach der Rückkehr sofort zum Testen.

Installieren Sie die App neu

Wenn nichts anderes funktioniert, deinstallieren und neu installieren. Manchmal geraten Apps bei Updates durcheinander oder beschädigte Dateien bleiben hängen. So deinstallieren Sie:

• Tippen und halten Sie das App-Symbol und ziehen Sie es dann auf „Deinstallieren“ oder tippen Sie auf der App-Infoseite auf „Deinstallieren“.
• Neuinstallation aus dem Google Play Store.

Oder laden Sie bei Bedarf eine APK von einer vertrauenswürdigen Quelle herunter.Überprüfen Sie nach der Neuinstallation, ob der Absturz weiterhin besteht.

Downgrade der App (falls das letzte Update Probleme verursacht hat)

Manchmal ist ein aktuelles App-Update einfach nicht kompatibel oder weist Fehler auf. Ein Downgrade erfordert die manuelle Installation einer älteren APK-Version. Dies ist unter Android nicht ganz einfach, aber Websites wie APKMirror halten ältere Versionen bereit. Deaktivieren Sie einfach vorübergehend die automatischen Updates, laden Sie dann die ältere APK-Version herunter und prüfen Sie, ob sich die Stabilität verbessert.

Geben Sie Speicherplatz frei

Wenn auf Ihrem Gerät wenig Speicherplatz zur Verfügung steht, können Apps abstürzen oder Probleme verursachen. Verwenden Sie die Google Dateien-App oder die Speichereinstellungen Ihres Geräts, um Junk-Dateien, alte Fotos, nicht verwendete Apps und große Dateien zu löschen. Auch das Verschieben von Dateien auf eine SD-Karte hilft. Weniger Datenmüll bedeutet weniger Abstürze.

Gehen Sie zu Einstellungen > Speicher und löschen Sie alles Unnötige. Denn Android braucht etwas Freiraum, und den hat es im Moment nicht.

Aktualisieren oder Downgrade des Android-Betriebssystems

Wenn alles andere in Ordnung zu sein scheint, Apps aber trotzdem abstürzen, liegt das Problem möglicherweise an Ihrem Betriebssystem. Suchen Sie unter Einstellungen > System > Erweitert > Systemupdate nach Systemupdates. Die Installation der neuesten stabilen Version kann Kompatibilitätsprobleme beheben.

Wenn Sie Android kürzlich auf eine neue Version aktualisiert haben und Apps abstürzen, sollten Sie ein Downgrade auf eine frühere Version in Betracht ziehen. Beachten Sie jedoch: Dies erfordert das Flashen einer älteren Firmware und ist aufwändiger. Normalerweise ist es am besten, Ihr Gerät einfach auf der neuesten stabilen Version zu halten.

Kontaktieren Sie den Entwickler

Wenn alles andere fehlschlägt und die App immer noch nicht funktioniert, ist es einen Versuch wert, den Entwickler zu kontaktieren. Gehen Sie im Play Store zu App-Info, scrollen Sie nach unten zu Entwicklerkontakt und senden Sie dem Entwickler eine Nachricht. Erklären Sie Ihr Problem, nennen Sie Ihr Gerät, Ihre Android-Version und die Schritte, die Sie bereits unternommen haben. Möglicherweise gibt es eine Lösung oder sie arbeitet bereits daran. Wenn es sich um eine Google-App handelt, wenden Sie sich an die Google Play-Hilfe.

Manchmal liegt es nicht an Ihnen. Wenn der Absturz jedoch nur auf Ihrem Gerät auftritt, ist ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen möglicherweise der letzte Ausweg. Denken Sie jedoch daran, vorher alle Daten zu sichern ( so geht’s ).

Zusammenfassung

• Beenden der App erzwingen
• Cache und Speicherdaten löschen
• Aktualisieren Sie WebView und die App selbst
• Überprüfen Sie die Berechtigungen und das Netzwerk
• Versuchen Sie einen Neustart oder eine Neuinstallation
• Geben Sie Speicherplatz frei und aktualisieren Sie Android bei Bedarf
• Wenden Sie sich an den Entwickler oder ziehen Sie einen Werksreset in Betracht, wenn keine Lösung funktioniert

Zusammenfassung

Abstürzende Apps sind ärgerlich, aber in den meisten Fällen sorgen diese Schritte dafür, dass alles wieder stabil läuft. Schwierig ist es, die Ursache herauszufinden – entweder ein beschädigter Cache, ein fehlerhaftes Update oder ein Berechtigungsproblem. Manchmal ist es einfach nur Ausprobieren, aber hoffentlich hilft eine dieser Lösungen. Vielleicht liegt es an einem kleinen Softwareproblem oder einem Fehler beim Entwickler – so oder so, wir hoffen, dass diese Tipps Ihnen die richtige Richtung weisen und Ihre App wieder reibungslos läuft. Viel Erfolg.

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