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So beheben Sie häufige Fehler im Google Play Store

Haben Sie schon einmal versucht, eine neue App herunterzuladen, und wurden von einer seltsamen, kryptischen Fehlermeldung von Google Play begrüßt? Ja, das passiert den Besten von uns. Manchmal weigert sich der Store einfach, richtig zu funktionieren, und zeigt Fehlercodes wie 944, RH-01, 194 oder sogar 910 an. Das ist ziemlich ärgerlich, weil es bedeuten kann, dass Sie Apps nicht aktualisieren, keine neuen installieren oder nicht einmal grundlegende Störungen beheben können. Glücklicherweise lassen sich die meisten dieser Fehler recht einfach beheben, aber herauszufinden, welche funktioniert, kann ein bisschen Versuch und Irrtum sein. Diese Anleitung führt mich durch die häufigsten Fehler, die mir begegnet sind, und zeigt Schritt für Schritt, wie man sie behebt. Hoffentlich bringen einige dieser Reparaturmethoden Ihren Play Store ohne viel Aufhebens wieder zum Laufen. Denn natürlich muss Android es Ihnen schwerer machen als nötig. Manchmal treten Fehler aufgrund von Serverproblemen auf der Seite von Google auf, manchmal liegt es an Ihrem Gerät oder Speicher, der Probleme macht. Der Schlüssel liegt darin, die Ursachen zu verstehen und ein paar einfache, wirksame Schritte auszuprobieren. Sie müssen Ihr Gerät nicht jedes Mal löschen, aber manchmal ist das der letzte Ausweg.—

So beheben Sie Google Play Store-Fehler in Android

Warum diese Fehler auftreten und wann Sie diese Korrekturen versuchen sollten

Die meisten Fehler treten auf, wenn Apps versuchen, eine Verbindung herzustellen, herunterzuladen oder zu aktualisieren. Sie können aber auch auftreten, wenn der Cache oder Speicher Ihres Geräts voll ist oder einfach ein Hintergrundprozess nicht mehr funktioniert. Die folgenden Fehlerbehebungen zielen darauf ab, diese Probleme zu beheben und Ihr Gerät wieder in Gang zu bringen. Nach den meisten dieser Schritte sollten die Fehler behoben sein. Manchmal reicht jedoch ein einfacher Neustart oder das Warten auf Server-Fixes.

Fehlercode 944

Das ist seltsam, denn der Fehler liegt nicht an Ihrem Gerät. Normalerweise bedeutet er nur, dass die Google-Server Probleme haben. Sie können also nicht viel tun, außer abzuwarten oder es später noch einmal zu versuchen. Manchmal tritt dieser Fehler auch bei einem vorübergehenden Ausfall der Google-Server auf. Dann kann es helfen, die Pause-Taste zu drücken und den Status online zu prüfen. Bei manchen Setups ist der Fehler nach ein paar Minuten verschwunden, aber es kann bis zu einer Stunde dauern, bis alles wieder reibungslos läuft.

Lösung für Fehler 944:

  • Warten Sie einfach ein wenig. Normalerweise behebt sich der Fehler 944 von selbst, sobald Google das Serverproblem behoben hat. Im Notfall schadet ein kurzer Neustart Ihres Geräts nicht, aber ehrlich gesagt ist es meist nur Geduld.

In manchen Fällen kann das Umschalten Ihrer Internetverbindung zu einer Aktualisierung führen. Schalten Sie WLAN oder Daten aus, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie sie dann wieder ein. Meistens hat dieser Fehler jedoch nichts mit Ihrem Gerät zu tun.

Fehlercode RH-01

Dieser Fehler tritt auf, wenn der Google Play Store keine Informationen von den Google-Servern abrufen kann – ähnlich wie bei einem fehlerhaften Internet-Handshake. Das Leeren des App-Cache und der Daten hilft in der Regel, insbesondere wenn Sie kürzlich Updates durchgeführt oder etwas Inkompatibles installiert haben. Dies gilt praktisch immer, wenn diese Meldung beim Installieren oder Aktualisieren von Apps angezeigt wird.

Fix für RH-01:

  • Gehen Sie zu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen (oder auf manchen Geräten nur zu Apps ).Suchen Sie nach Google Play Store und tippen Sie darauf.
  • Tippen Sie auf Speicher und Cache.
  • Klicken Sie auf Cache leeren und Daten löschen. Dadurch werden die lokalen Informationen der App zurückgesetzt und das Abrufproblem häufig behoben.
  • Machen Sie als Nächstes dasselbe für Google Play Services. Gehen Sie zu Einstellungen > Apps, suchen Sie nach Google Play Services und löschen Sie auch dort den Cache/die Daten.

Versuchen Sie anschließend erneut, den Play Store zu öffnen. Bei manchen Setups kann ein Neustart erforderlich sein, bevor alles ordnungsgemäß funktioniert. Normalerweise reicht das aus. Andernfalls aktualisieren Sie Ihre Google Play-Dienste im Play Store selbst oder über den App Store in den Einstellungen.

Fehlercode 194

Das ist ein Klassiker – passiert, wenn Sie versuchen, etwas herunterzuladen oder zu aktualisieren, und Ihr Cache oder Ihre Daten einfach verstopft sind. Auch wenn der Speicher Ihres Geräts voll ist, kann der Download einfach nicht durchgeführt werden. Die Lösung ist ähnlich wie bei RH-01: Leeren Sie Cache und Daten für den Play Store und die Play Services und überprüfen Sie anschließend Ihren Speicher.

Fix für 194:

  • Dasselbe wie oben: Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Google Play Store, dann Cache/Daten löschen.
  • Gehen Sie dann zu Einstellungen > Speicher.Überprüfen Sie, wie viel Speicherplatz noch verfügbar ist. Wenn der Speicherplatz knapp wird, löschen Sie einige Bilder, Videos oder Apps – insbesondere große Mediendateien von WhatsApp oder Downloads.
  • Verwenden Sie das Menü „Gerätewartung“ oder „Akku und Stromversorgung“, um eine schnelle Bereinigung durchzuführen, sofern Ihr Gerät dies anbietet. Bei vollem Speicher kann eine manuelle Bereinigung erforderlich sein.

Fehlercode 18

Das ist ein nerviger Oldtimer. Tritt normalerweise nach der Neuinstallation von Apps oder dem Verschieben von Apps auf die SD-Karte auf. Die Ursache ist oft eine beschädigte SD-Karte oder manchmal ein Fehler beim App-Synchronisierungsprozess. Das erneute Einlegen der SD-Karte oder ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen hat das Problem bei mir ein- oder zweimal gelöst, ist aber nicht die beste Lösung.

Lösung für Fehler 18:

  • Schalten Sie Ihr Gerät vollständig aus. Entfernen Sie die SD-Karte und warten Sie etwa 30 Sekunden.
  • Stecken Sie die SD-Karte wieder ein, schalten Sie das Gerät ein und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.
  • Wenn das nicht funktioniert, deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut, nachdem Sie die SD-Karte entfernt haben. Schließen Sie die SD-Karte anschließend wieder an.
  • Als letztes Mittel kann ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen das Problem möglicherweise beheben, aber das ist ein ziemlich mühsamer Aufwand – sichern Sie zuerst Ihre Daten.

Fehlercode 910

Dieser Fehler tritt häufig beim Installieren oder Aktualisieren einer bestimmten App auf und hängt oft mit beschädigten Daten oder Problemen bei der Synchronisierung Ihres Google-Kontos zusammen. Manchmal reicht es aus, sich ab- und wieder anzumelden. Andernfalls reicht es in der Regel aus, das Google-Konto zu entfernen und erneut hinzuzufügen.

Fix für 910:

  • Gehen Sie zu Einstellungen > Konten und Synchronisierung (oder auf manchen Geräten nur zu Konten ).
  • Wählen Sie Google und tippen Sie anschließend auf Ihr Konto. Wählen Sie über das Drei-Punkte-Menü „Konto entfernen“ aus. Bestätigen Sie.
  • Starten Sie Ihr Gerät neu.
  • Fügen Sie Ihr Google-Konto erneut hinzu: Einstellungen > Konten > Konto hinzufügen > Google. Melden Sie sich erneut an und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.

Fehlercode 103

Dies ist ein Kompatibilitätsproblem. Im Grunde funktioniert die App, die Sie herunterladen möchten, auf Ihrem Gerät (oder Ihrer Android-Version) nicht. Normalerweise hilft ein Update Ihres Betriebssystems, aber manchmal ist die App einfach nicht für Ihr Setup geeignet.

Fix für 103:

  • Gehen Sie zu Einstellungen > Softwareaktualisierung.
  • Wenn ein Update verfügbar ist, folgen Sie den Anweisungen. Wenn kein Update verfügbar ist, überprüfen Sie auf der Website oder in den Foren Ihres Geräteherstellers, ob Ihr Gerät die App unterstützt.
  • Manchmal benötigen Sie möglicherweise ein benutzerdefiniertes ROM oder eine andere Version, aber das ist riskanter und nicht immer notwendig.

Weitere allgemeine Tipps:

  • Versuchen Sie immer, Ihr Gerät neu zu starten. Dies ist bei vielen Störungen überraschend effektiv.
  • Schalten Sie den Flugmodus oder das WLAN um. Manchmal behebt das Aus- und Wiedereinschalten Netzwerkfehler, die App-Downloads blockieren.
  • Entfernen Sie Ihre SD-Karte und setzen Sie sie erneut ein, falls Sie eine verwenden. Beschädigte SD-Karten scheinen viele seltsame Fehler zu verursachen.
  • Leeren Sie den Cache/die Daten für den Google Play Store und die Google Play-Dienste regelmäßig – das sorgt für einen reibungslosen Ablauf.
  • Wenn Sie ein VPN verwenden, deaktivieren Sie es während der Nutzung des Play Store. VPNs können App-Prüfungen beeinträchtigen.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Android-Version aktuell ist. Führen Sie dazu Einstellungen > Telefoninfo > Software-Update aus und installieren Sie alle verfügbaren Updates.
  • Als letztes Mittel kann ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen erforderlich sein, wenn die Dinge wirklich schiefgehen. Sichern Sie jedoch vorher Ihre Backups.

Das Ausprobieren dieser Ansätze hat die meisten Play Store-Fehler, die ich gesehen habe, in der Regel behoben. Manchmal hilft es auch, einfach abzuwarten, bis die Serverprobleme behoben sind, oder den Cache schnell zu löschen. Wenn alles andere fehlschlägt, hilft ein Werksreset, was bei alltäglichen Fehlern aber ziemlich drastisch ist. Viel Erfolg bei der Fehlersuche und Daumen drücken – hoffentlich spart es jemandem da draußen ein paar Stunden.

Zusammenfassung

  • Warten Sie auf Serverstörungen wie Fehler 944.
  • Löschen Sie den App-Cache/die App-Daten für RH-01, 194 und ähnliche Fehler.
  • Überprüfen Sie den Speicher, wenn 194 oder 24 Fehler auftreten – geben Sie Speicherplatz frei.
  • Entfernen Sie Ihr Google-Konto und fügen Sie es erneut hinzu, wenn ein Fehler wie 910 auftritt.
  • Aktualisieren Sie Ihr Android-Betriebssystem, um die Kompatibilität mit Apps sicherzustellen.
  • Neustart, Umschalten zwischen Flug- und WLAN-Modus – einfache Schritte, die viele Störungen beheben.
  • Als letzten Ausweg können Sie nach der Sicherung Ihrer Daten einen Werksreset durchführen.

Zusammenfassung

Die meisten Fehler im Google Play Store sind entweder auf Synchronisierungsprobleme, Cache-Probleme oder Netzwerkprobleme zurückzuführen. Sobald Sie den Dreh raus haben, den Cache zu leeren, den Speicher zu überprüfen und Konten zurückzusetzen, sind viele dieser Fehler deutlich weniger frustrierend. Wenn nichts hilft, ist manchmal ein vollständiger Reset nötig, aber diese Tipps beheben die Probleme oft deutlich schneller. Hoffentlich funktionieren Ihre Downloads wieder ohne allzu großen Aufwand.

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