So kündigen Sie Ihr Microsoft 365-Abonnement ganz einfach

Microsoft 365, früher bekannt als Office 365, ist ein Abonnementdienst, der Ihnen Zugriff auf die klassischen Office-Anwendungen wie Word, Excel, Outlook und PowerPoint sowie 1 TB OneDrive-Cloudspeicher bietet. Das ist praktisch, wenn Sie alles geräteübergreifend synchronisieren möchten. Wenn Sie jedoch nicht mehr damit arbeiten oder das Abonnement kündigen möchten, kann der Vorgang etwas verwirrend sein – insbesondere aufgrund des Website-Layouts und der Abonnementoptionen. Manchmal bleibt der Kündigungsbutton ausgeblendet oder die automatische Verlängerung ist deaktiviert, was zu unerwarteten Kosten führt. Hier ist eine einfache und unkomplizierte Lösung.

So kündigen Sie ein Microsoft 365-Abonnement

Methode 1: Kündigen über die Microsoft-Website

Dies ist die einfachste und gängigste Methode. Sie müssen lediglich die offizielle Website aufrufen, sich anmelden und ein paar Schaltflächen anklicken. Der knifflige Teil? Die Website ist manchmal nicht ganz offen, was die Schaltfläche zum Abbrechen angeht – die Option „Abonnement kündigen“ kann versteckt sein, und es kann verwirrende Formulierungen wie „Wiederkehrende Abrechnung deaktivieren“ geben.

• Gehen Sie zur Abonnementseite von Microsoft.
• Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Kennwort Ihres Microsoft-Kontos an.
• Suchen Sie nach der Anmeldung den Abschnitt „ Abonnement verwalten“. Dort sollten Plandetails, das nächste Abrechnungsdatum und Zahlungsinformationen angezeigt werden.
• Wenn Sie eine Schaltfläche mit der Bezeichnung „ Abonnement kündigen “ sehen, klicken Sie darauf. Manchmal heißt sie auch „Wiederkehrende Abrechnung deaktivieren“ – das ist in Ordnung, denn dadurch werden nur zukünftige Zahlungen gestoppt, der Plan wird jedoch nicht sofort gekündigt.
• Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Möglicherweise müssen Sie mehrmals bestätigen, und manchmal fügt Microsoft eine Umfrage hinzu, warum Sie das Konto verlassen. Ich bin mir nicht sicher, warum das so funktioniert, aber es funktioniert.

Wichtiger Hinweis: Wenn Sie keine Schaltfläche zum Abbrechen sehen, suchen Sie nach einem Schalter mit der Aufschrift „ Wiederkehrende Abrechnung aktivieren “.Wenn dieser Schalter vorhanden und aktiviert ist, bedeutet dies, dass Ihr Abonnement nicht automatisch verlängert wird. Die Kündigung ist also möglicherweise bereits erfolgt.

Und ja, bei manchen Setups kann dies beim ersten Versuch fehlschlagen. Starten Sie Ihren Browser neu oder versuchen Sie es bei Bedarf mit einem anderen Gerät. Manchmal hilft es, den Cache zu leeren oder sich ab- und wieder anzumelden.

Methode 2: Microsoft 365 für Unternehmen oder Enterprise kündigen

Wenn Ihre Organisation ein Microsoft 365-Geschäfts- oder Enterprise-Konto verwendet, ist die Sache nicht so einfach und Sie benötigen wahrscheinlich Administratorrechte. Möglicherweise müssen Sie die Anzahl der Lizenzen reduzieren oder Abrechnungsprofile im Microsoft 365 Admin Center verwalten.

• Gehen Sie zunächst zum Microsoft 365 Admin Center.
• Navigieren Sie zu Abrechnung > Abrechnung und Zahlungen.
• Klicken Sie auf die Registerkarte Abrechnungsprofile und prüfen Sie, ob Sie eines haben. Wenn ja, können Sie es ändern oder bestimmte Abonnements kündigen.
• Suchen Sie unter „Dienste und Add-Ins“ oder „Ihre Produkte“ das Abonnement, das Sie kündigen möchten.
• Verwenden Sie das Drei-Punkte-Menü neben dem Abonnement und wählen Sie Abonnement kündigen aus.
• Wenn Sie die automatische Verlängerung nur stoppen möchten, ohne sofort zu kündigen, können Sie „Wiederkehrende Abrechnung bearbeiten“ auswählen und sie deaktivieren.

Ein kleiner Tipp: Kündigen Sie Ihr Abonnement einige Tage vor dem Verlängerungsdatum – sicher ist sicher, als von einer Abbuchung überrascht zu werden. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie über die richtigen Administratorrechte verfügen, sonst könnten Sie auf der Strecke bleiben.

Was passiert nach der Stornierung?

Sobald Sie fertig sind, befindet sich Ihr Konto in einer Art Schwebezustand. Administratoren können bis zu 90 Tage lang weiterhin auf Daten zugreifen und diese sichern, normale Benutzer profitieren jedoch von einem eingeschränkten Modus der Office-Apps und können keine neuen Inhalte synchronisieren oder auf OneDrive speichern. Außerdem erhalten Sie Benachrichtigungen über die Aktivierung nicht lizenzierter Produkte – das ist normal.

Irgendwann zwischen 90 und 180 Tagen nach der Kündigung löscht Microsoft alle Kontodaten. Sorgen Sie also dafür, dass Ihre Backups gut sortiert sind. Hoffentlich haben Sie noch lange genug Zugriff, um die benötigten Daten zu erhalten.

Alternativen zu Microsoft 365

Wenn die monatlichen Gesamtkosten zu hoch sind, lohnt es sich, kostenlose oder günstigere Optionen zu prüfen. Microsoft bietet manchmal kostenlose Versionen seiner Apps oder Studentenrabatte an. Darüber hinaus gibt es einige gute kostenlose Office-Pakete – wie diese kostenlosen Office-Alternativen – und Open-Source-Optionen wie LibreOffice. Der Wechsel ist zwar nicht ganz einfach, lohnt sich aber, wenn Sie ein paar Euro sparen möchten.

Zusammenfassung

• Bin zur Microsoft-Abonnementseite gegangen und habe mich angemeldet
• Sie haben in Ihren Kontoeinstellungen auf „Abbrechen“ geklickt oder die automatische Verlängerung deaktiviert.
• Die Stornierung wurde bestätigt und auf E-Mail-Bestätigungen geprüft
• Denken Sie daran, dass die Daten nach der Kündigung noch eine Weile erhalten bleiben, aber es ist gut, für alle Fälle ein Backup zu erstellen

Zusammenfassung

Die Kündigung von Microsoft 365 ist im Grunde nicht allzu schwierig, aber die Navigation auf der Website kann je nach PC, Mac oder Mobilgerät etwas kompliziert sein.Überprüfen Sie unbedingt Ihre Abrechnungseinstellungen und warten Sie, bis die Kündigung vollständig bearbeitet ist. Hoffentlich spart das dem einen oder anderen ein paar Stunden. Denken Sie daran: Die Daten sind nicht sofort weg, also sichern Sie sich rechtzeitig, was Sie brauchen.

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