So setzen Sie OneDrive unter Windows effektiv zurück

Abgesehen von einer fehlerhaften Internetverbindung lassen sich Synchronisierungsprobleme mit OneDrive in der Regel durch einfaches Zurücksetzen des Dienstes beheben. Die Vorgehensweise ist wie folgt: Diese Methode hat schon vielen Nutzern geholfen, hartnäckige Synchronisierungsprobleme zu lösen, insbesondere wenn Dateien einfach nicht aktualisiert werden oder als hängengeblieben angezeigt werden. Das folgende Beispiel zeigt die Vorgehensweise unter Windows 11, sie sollte aber unter Windows 10 weitgehend identisch funktionieren, da OneDrive in letzter Zeit keine grundlegenden Änderungen erfahren hat. Vergessen Sie jedoch nicht: Wenn Ihre Internetverbindung instabil ist, kann die Behebung dieses Problems der erste Schritt sein – manchmal liegt es lediglich an der Verbindung und gar nicht an OneDrive.

Was bewirkt das Zurücksetzen von OneDrive? Werden dabei meine Daten gelöscht?

Um das klarzustellen: Durch das Zurücksetzen von OneDrive werden weder Dateien in Ihrem lokalen Ordner noch in der Cloud gelöscht. Bereits synchronisierte Dateien bleiben erhalten. Der Reset startet lediglich den Dienst und alle zugehörigen Hintergrundprozesse neu. Es ist, als würde OneDrive einen Schnell-Neustart erhalten, um vorübergehende Synchronisierungsfehler zu beheben. Nach dem Reset vergleicht OneDrive Ihre lokalen Dateien mit denen in der Cloud und lädt bei Bedarf Dateien herunter oder hoch, um alles abzugleichen. Praktisch, oder?

Beachten Sie jedoch, dass durch das Zurücksetzen Ihre benutzerdefinierten Synchronisierungseinstellungen gelöscht werden. Wenn Sie OneDrive also angewiesen haben, bestimmte Ordner zu synchronisieren oder erweiterte Optionen konfiguriert haben, müssen Sie diese nach dem Zurücksetzen erneut festlegen. Wenn Sie OneDrive vollständig deaktivieren oder die Synchronisierung verhindern möchten, ist dies ein anderer Vorgang, der Gruppenrichtlinien oder Änderungen an der Registrierung erfordert.

So setzen Sie OneDrive auf Ihrem Windows-Computer zurück

Methode 1: Verwendung des Befehls „Ausführen“

• Drücken Sie die entsprechende Taste Win + R(oder suchen Sie einfach im Startmenü nach „Ausführen“).Geben Sie im daraufhin angezeigten Feld Folgendes ein wsreset.exe:
• Klicken Sie auf OK. Ein kleines Eingabeaufforderungsfenster blinkt möglicherweise kurz auf, dann ist alles wieder normal. Die Microsoft Store-App öffnet und schließt sich schnell wieder – keine Sorge. Sollte sie sich nicht öffnen, ist das ebenfalls normal und hat keinen Einfluss auf das Zurücksetzen. Bei manchen Systemen funktioniert diese Methode nicht sofort. Haben Sie daher bitte etwas Geduld und warten Sie ein paar Minuten.

Falls das nicht geholfen hat oder Sie es einfach noch einmal versuchen wollten, können Sie OneDrive manuell über die OneDrive-Anwendung zurücksetzen. Der Haken dabei? Der Speicherort onedrive.exevariiert je nach Computer. Hier sind die gängigen Pfade, die Sie testen sollten:

• %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
• C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
• C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

Öffnen Sie dazu erneut das Ausführen-Win + R Dialogfeld und fügen Sie die Befehle nacheinander ein. Befindet sich die Datei im Dialogfeld, wird OneDrive im Hintergrund zurückgesetzt und das Programm beendet. Erhalten Sie eine Fehlermeldung, dass die Datei nicht gefunden wurde, fahren Sie mit dem nächsten Pfad fort. Der richtige Pfad setzt alles zurück, ohne dass Fehlermeldungen angezeigt werden.

Methode 2: Manuelles Auffinden der ausführbaren Datei

Sollten die oben genannten Pfade nicht funktionieren, müssen Sie möglicherweise im Datei-Explorer nachsehen, wo onedrive.exesich die Datei befindet. Normalerweise befindet sie sich in einem der folgenden Ordner:

• Lokale AppData: %localappdata%\Microsoft\OneDrive
• Program Files (x86): C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive
• Programmdateien: C:\Program Files\Microsoft OneDrive

Sobald Sie die Datei gefunden haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, wählen Sie „Eigenschaften“ und überprüfen Sie, ob es die richtige ist. Erstellen Sie anschließend eine einfache Verknüpfung oder führen Sie die Datei mit einem /resetArgument aus, um sicherzustellen, dass alles bereinigt wird. Manchmal hilft nach mehreren fehlgeschlagenen Neustarts eine vollständige Deinstallation und Neuinstallation, aber versuchen Sie dies zuerst.

Gibt es noch andere Möglichkeiten, OneDrive-Probleme zu beheben?

Natürlich ist Zurücksetzen nicht immer die Lösung. Falls weiterhin Fehler, hängengebliebene Dateien oder ungewöhnliches Synchronisierungsverhalten auftreten, gibt es noch ein paar andere Tricks. Manchmal hilft ein Neustart des PCs, insbesondere wenn etwas im Speicher hängt. Auch die Neuinstallation von OneDrive ist keine schlechte Idee – laden Sie die neueste Version von der offiziellen Microsoft-Website herunter. Und vergessen Sie nicht, Ihre Internetverbindung zu überprüfen: Ist sie instabil oder extrem langsam, helfen auch keine anderen Maßnahmen bei Synchronisierungsproblemen. Schon komisch, oder?

Eine weitere, fortgeschrittenere Option besteht darin, Ihr Konto von den OneDrive-Einstellungen zu trennen und es anschließend neu einzurichten. Manchmal lassen sich hartnäckige Probleme durch eine erneute Authentifizierung beheben. Gehen Sie dazu auf „Einstellungen“ > „Konten“ > „Ihre Informationen“, suchen Sie den Link zu Ihrem OneDrive-Konto und melden Sie sich ab. Melden Sie sich anschließend wieder an und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

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