So überprüfen Sie den Garantiestatus eines beliebigen Apple-Geräts

Sie wissen schon, was Ihre Apple-Gerätegarantie abdeckt oder wann sie abläuft? Ja, das ist ziemlich ärgerlich, wenn man nicht weiß, wo man suchen soll. Aber zum Glück ist die Überprüfung kein Hexenwerk. Egal ob iPhone, iPad, Mac, Apple Watch oder AirPods – es gibt schnelle Möglichkeiten, herauszufinden, was abgedeckt ist, wie lange der Schutz gilt und ob Sie nach Ablauf der Garantie noch Zugriff auf den Apple Support haben. Das sind sehr nützliche Informationen, besonders wenn etwas nicht mehr funktioniert oder Sie einfach vorsorgen möchten.

Ehrlich gesagt, ist es bei manchen Geräten etwas umständlich – manchmal muss man in den Einstellungen suchen, manchmal reicht es, die Seriennummer auf Apples Support-Website zu googeln. Wichtig ist, dass Sie wissen, ob Reparaturen oder Ersatz kostenlos oder zumindest vergünstigt sind. Natürlich macht Apple es einem unnötig schwer, aber wenn man den Dreh raus hat, ist es ganz einfach.

Hier erfahren Sie, wie Sie den Garantiestatus der meisten Apple-Geräte überprüfen können – damit Sie sich keine Gedanken darüber machen müssen, ob der Austausch des glänzenden neuen Bildschirms abgedeckt ist oder ob er Sie ein Vermögen kosten wird.

Prüfen Sie die Garantiebedingungen jedes Apple-Produkts.

iPhone oder iPad

• Öffnen Sie auf Ihrem Gerät die Einstellungen, tippen Sie dann auf Allgemein und anschließend auf Info. Hier finden Sie die meisten Informationen zu Ihrem Gerät.
• Scrollen Sie ein wenig nach unten – dort finden Sie das Datum der eingeschränkten Garantie bzw.des Garantieumfangs. Normalerweise ist es direkt dort zu finden; falls nicht, tippen Sie auf „Garantieumfang“ oder „Seriennummer“ und besuchen Sie dann die Apple-Website für weitere Informationen.
• Bei einigen Versionen wird die Seriennummer durch Antippen kopiert. Anschließend können Sie auf Apples Seite „Abdeckung prüfen“ Ihre Seriennummer einfügen und einen vollständigen Bericht erhalten.

So können Sie feststellen, ob Ihre Garantie noch gültig ist oder ob sie bald abläuft – eine wichtige Information, bevor Sie viel Geld für Reparaturen oder Upgrades ausgeben.

iMac, MacBook, Mac Mini oder Mac Pro

• Klicken Sie auf das Apple-Symbol oben links auf Ihrem Bildschirm. Wählen Sie dann „ Über diesen Mac“.
• Klicken Sie im daraufhin angezeigten Fenster auf die Registerkarte „Support“ – diese befindet sich normalerweise oben oder in der Seitenleiste.
• Hier finden Sie einen Abschnitt mit dem Titel „Garantiestatus“. Dort erfahren Sie, wie lange die Garantie für Ihren Mac noch gültig ist, sowie Details zur Hardwareabdeckung und zu den Apple Support-Optionen.

Profi-Tipp: Falls die Informationen nicht sofort angezeigt werden, empfiehlt es sich, die Seriennummer zu kopieren und auf der Apple Support Coverage-Website nachzusehen.

Apple Watch

• Öffnen Sie die Watch -App auf Ihrem iPhone, tippen Sie auf Allgemein und anschließend auf Info.
• Die Garantie- oder Serviceinformationen finden Sie unter dem Gerätenamen. Manchmal sind sie dort direkt zu finden, manchmal müssen Sie auf „Abdeckung“ tippen oder die Seriennummer für die Website kopieren.
• Für eine schnelle Überprüfung können Sie die Seriennummer auf Apples Abdeckungsprüfungs-Website eingeben.

Das ist super praktisch, wenn Ihre Uhr anfängt, Probleme zu machen, oder wenn Sie einfach nur ihren Pflegeplan erstellen möchten.

AirPods

• Gehen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad zu „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Bluetooth“.
• Suchen Sie Ihre AirPods in der Liste und tippen Sie dann auf das Info-Symbol ( (i) ) daneben.
• Keine Sorge, falls sie nicht verbunden sind – Sie können die Garantiedetails trotzdem hier oder auf der Apple-Website einsehen.
• Scrollen Sie etwas nach unten, um den Garantiestatus anzuzeigen. Alternativ können Sie Ihre Seriennummer kopieren, indem Sie auf „Seriennummer“ tippen, und diese anschließend auf der Apple-Supportseite einfügen.

Diese Methode ist ziemlich schnell und einfach, insbesondere wenn Sie Fehler beheben oder entscheiden müssen, ob Sie Garantieansprüche geltend machen sollten.

Auf Apples Website

• Die Seriennummer Ihres Geräts finden Sie entweder unter Einstellungen, Info oder direkt auf dem Gerät (bei Macs irgendwo auf der Rückseite oder im Inneren des Geräts).
• Gehen Sie zur Apple-Abdeckungsprüfung, geben Sie die Seriennummer ein und klicken Sie auf Weiter.
• Die Website liefert Ihnen alle Garantieinformationen, einschließlich der Information, ob die Garantie noch gültig ist und welche Art von Deckung Ihnen noch zur Verfügung steht.

Es ist schon seltsam, dass das nicht bekannter ist – aber immerhin ist es kostenlos und man braucht keine Apple-ID oder ähnliches. Nur zur Info: Seriennummern lassen sich manchmal schwer eingeben, wenn sie zerkratzt oder unleserlich sind. Also lieber nochmal prüfen.

Zusammenfassung

• Prüfen Sie die Geräteeinstellungen für schnelle Garantieinformationen.
• Nutzen Sie die Support-Website von Apple und die Seriennummer, um detaillierte Informationen zum Abdeckungsstatus zu erhalten.
• Beachten Sie, dass Sie auf Macs Supportinformationen unter „Über diesen Mac“ und auf iPhones/iPads unter „Allgemein > Info“ finden.
• Wenn alles andere fehlschlägt, besuchen Sie den Garantie-Check von Apple.

Zusammenfassung

Wenn die Suche nach Garantieinformationen sich wie eine Schnitzeljagd anfühlt, gehört das einfach dazu – sei es als spannender oder frustrierender Aspekt. Sobald man weiß, wo man suchen muss, ist es überraschend einfach, alle wichtigen Informationen zu erhalten, besonders wenn man die Seriennummer griffbereit hat. Ob man nun eine Reparatur plant oder einfach nur neugierig ist: Den Garantiestatus zu kennen, kann viel Rätselraten ersparen. Hoffentlich hilft das jemandem, den unangenehmen Moment zu vermeiden, wenn plötzlich etwas kaputtgeht.

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