So verhindern Sie, dass Anrufe direkt an die Voicemail Ihres Telefons weitergeleitet werden
Sie haben Probleme damit, dass Anrufe direkt auf die Mailbox gehen, insbesondere wenn eingehende Anrufe Ihr Gerät einfach nicht klingeln lassen? Das ist ziemlich ärgerlich und manchmal liegt es gar nicht an Ihnen. Vielleicht wurden die Einstellungen Ihres Telefons manipuliert, es gibt eine Netzwerkstörung oder Sie haben versehentlich eine Funktion aktiviert, von der Sie gar nichts wussten. Trotzdem lohnt es sich, ein wenig herumzuprobieren, um das Problem zu beheben, wenn Sie möchten, dass Ihre Anrufe tatsächlich klingeln. Hier ist eine Sammlung von Tricks, die normalerweise funktionieren – manche offensichtlicher als andere, aber alle einen Versuch wert. Denn natürlich muss sich die Technik kompliziert machen, obwohl sie es eigentlich nicht sein sollte.
So beheben Sie, dass eingehende Anrufe direkt an die Voicemail weitergeleitet werden
Anrufweiterleitung könnte der Übeltäter sein
Das ist trickreich, denn viele Leute merken gar nicht, dass sie die Anrufweiterleitung aktiviert haben. Ist sie aktiviert, werden Ihre Anrufe möglicherweise an eine andere Nummer oder sogar direkt an die Voicemail weitergeleitet. Prüfen Sie daher, ob die Funktion aktiviert ist, und deaktivieren Sie sie gegebenenfalls.
- Gehen Sie auf einem iPhone zu Einstellungen > Telefon > Anrufweiterleitung. Wenn die Funktion aktiviert ist, schalten Sie sie aus.
- Öffnen Sie bei Android-Geräten die Telefon- App, tippen Sie auf die drei Punkte (oben rechts), wählen Sie Einstellungen und dann Anrufe. Suchen Sie nach der Anrufweiterleitung und stellen Sie sicher, dass sie deaktiviert ist. Bei manchen Marken ist sie in zusätzlichen Menüs versteckt. Suchen Sie also ruhig weiter, wenn sie nicht offensichtlich ist.
Haftungsausschluss: Manchmal wird die Anrufweiterleitung absichtlich für geschäftliche Zwecke oder während Besprechungen eingerichtet.Überprüfen Sie daher vor dem Ausschalten, ob dies der Fall ist.
Betrifft das Problem nur Sie?
Bevor Sie sich die Haare raufen, fragen Sie herum: Haben Freunde oder Kollegen mit demselben Anbieter auch dieses Problem? Wenn alle in der Nähe keine Anrufe empfangen können, liegt das Problem wahrscheinlich beim Anbieter und nicht bei Ihrem Telefon. Dies gilt insbesondere, wenn das Problem nach einiger Zeit oder bei einem Umzug weiterhin besteht.
In diesem Fall kann es hilfreich sein, sich an Ihren Dienstanbieter zu wenden oder dessen Ausfallberichte zu prüfen, um ein größeres Problem zu erkennen. Manchmal gerät das Netzwerk einfach ohne ersichtlichen Grund in Schwierigkeiten.
Drahtlose Verbindungen mit dem Flugzeugmodus oder einem Neustart zurücksetzen
Dieser Hack ist recht einfach, aber überraschend effektiv. Durch Aktivieren des Flugmodus werden alle Funksignale deaktiviert. Wird er wieder aktiviert, muss das Telefon erneut eine Verbindung zum Netzwerk herstellen. Wischen Sie auf iPhones oder Android-Geräten nach unten (oder je nach Modell nach oben), um auf die Schnelleinstellungen zuzugreifen. Tippen Sie auf das Flugzeugsymbol, warten Sie einige Sekunden und tippen Sie dann erneut darauf.
In einigen Fällen kann ein einfacher Neustart des Geräts unerklärliche Störungen beheben, die das Durchklingeln des Rückrufs verhindern.
Profi-Tipp: Bei einigen Setups können Sie die heimlichen Hintergrundprobleme, die eingehende Anrufe stören, einfach durch Ein- und Ausschalten des Flugmodus beheben.
Aktivieren Sie die Modi „Nicht stören“ und „Fokus“.
Das ist ein Klassiker: „Nicht stören“ oder ähnliche Fokusmodi können alle eingehenden Anrufe stummschalten, ohne dass es jemand merkt. Oftmals haben Sie einen Zeitplan festgelegt oder die Funktion versehentlich manuell aktiviert. Auch wenn Sie glauben, „Nicht stören“ deaktiviert zu haben, überprüfen Sie es noch einmal.
- Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen > Fokus > Nicht stören. Stellen Sie sicher, dass die Funktion deaktiviert ist oder dass sie nicht automatisch durch Ihren Zeitplan aktiviert wird.
- Android-Benutzer finden dies möglicherweise unter Einstellungen > Ton > Nicht stören. Deaktivieren oder passen Sie alle geplanten Einstellungen an.
Manchmal werden die Modi zurückgesetzt, indem man die Einstellung ein- und wieder ausschaltet, und Anrufe werden wieder zugelassen. Es ist etwas seltsam, wie das funktioniert, aber bei manchen Telefonen hilft es.
Gesperrte Nummern oder unbekannte Anrufer
Wenn Ihr Telefon bestimmte Anrufer oder private/unbekannte Nummern ablehnt, werden diese Anrufe möglicherweise einfach stummgeschaltet oder direkt an die Voicemail weitergeleitet.Überprüfen Sie Ihre Sperrliste oder die Einstellungen zur Anrufabweisung.
- Gehen Sie auf iPhones zu Einstellungen > Telefon > Unbekannte Anrufer stummschalten. Deaktivieren Sie die Funktion, falls sie aktiviert ist.
- Android-Telefone unterscheiden sich, aber im Allgemeinen öffnen Sie den Dialer, tippen auf die drei Punkte, wählen Einstellungen und suchen dann nach Blockierte Nummern.Überprüfen Sie auch, ob unbekannte/private Nummern hier abgelehnt werden.
Manchmal wird ein blockierter Kontakt versehentlich in diese Einstellungen aufgenommen.Überprüfen Sie diese daher noch einmal. Und vergessen Sie nicht: Durch die Ablehnung privater Nummern können legitime Anrufe, beispielsweise von Banken oder Lieferdiensten, herausgefiltert werden.
Bluetooth-Geräte, trennen und testen
Wenn Sie Bluetooth-Ohrhörer oder ein Headset für Anrufe verwenden, versucht Ihr Telefon möglicherweise, Anrufe dorthin umzuleiten, ohne dass Ihr eigentliches Gerät klingelt. Schalten Sie Bluetooth aus oder trennen Sie das Gerät vorübergehend und prüfen Sie, ob eingehende Anrufe wieder normal klingeln. Dies ist eine häufig übersehene Ursache.
Testen Sie Ihre SIM-Karte auf einem anderen Telefon
Etwas ärgerlich, aber einen Versuch wert: Wenn Ihre SIM-Karte beschädigt ist, kann dies zu Problemen bei eingehenden Anrufen führen. Nehmen Sie Ihre SIM-Karte heraus, stecken Sie sie in ein anderes kompatibles Telefon und prüfen Sie, ob dort Anrufe klingeln. Wenn sie auch auf dem neuen Gerät nicht funktioniert, ist wahrscheinlich Ihre SIM-Karte der Übeltäter.
Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren Anbieter, um eine neue SIM-Karte zu erhalten. Er kann Ihre Nummer ohne großen Aufwand übertragen.
iPhone-spezifisch: Anrufe ankündigen & Fahrmodus
Wenn Sie ein iPhone verwenden, hilft es manchmal, „Anrufe ankündigen“ auf „Immer“ umzuschalten. Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Siri & Suche“ > „Anrufe ankündigen“ und wählen Sie „Immer“. Nach dem Testen können Sie die Einstellung bei Bedarf wieder zurückschalten.
Wenn Anrufe nur während der Fahrt fehlschlagen, aktivieren Sie Fokus > Fahren. Stellen Sie sicher, dass der Fokusmodus nicht automatisch aktiviert wird und Anrufe blockiert. Sie können ihn deaktivieren oder auf manuelle Steuerung einstellen.
Netzbetreibereinstellungen aktualisieren
Wenn alles andere fehlschlägt, können veraltete Netzbetreibereinstellungen die Ursache sein. Sie können unter Einstellungen > Allgemein > Info nach Updates suchen. Wenn neben Netzbetreiber ein Update angezeigt wird, installieren Sie es.
Gehen Sie unter Android zu Einstellungen > Telefoninfo und suchen Sie nach Optionen wie Profil aktualisieren oder Systemupdate. Manchmal beheben diese Updates seltsame Netzwerkprobleme.
Schließen Sie die Voicemail oder ändern Sie Ihre Voicemail-Nachricht
Heutzutage ist Voicemail nicht mehr so wichtig wie Messaging-Apps. Es kann die Arbeit vereinfachen, sie zu deaktivieren oder gar nicht einzurichten. Ohne Voicemail werden Anrufe nicht weitergeleitet und bleiben hängen. Umgekehrt kann eine volle oder falsch konfigurierte Voicemail eingehende Anrufe stören. Versuchen Sie, die Mailbox zu leeren oder Ihre Begrüßung zu aktualisieren, um Anrufer darauf hinzuweisen, dass sie zuerst eine Nachricht senden sollen.
Letztendlich decken diese Tipps viele Bereiche ab. Manchmal reicht eine Kombination aus mehreren Lösungen aus. Denn ehrlich gesagt funktioniert keine einzelne Lösung immer. Aber zumindest ist es ein guter Anfang, die Anrufweiterleitung, den DnD-Modus, die blockierten Nummern und den Flugmodus zu überprüfen.
Zusammenfassung
- Überprüfen Sie die Einstellungen für die Anrufweiterleitung
- Prüfen Sie, ob andere betroffen sind – möglicherweise Netzwerkprobleme
- Flugzeugmodus umschalten und neu starten
- Überprüfen Sie die Modi „Nicht stören“ und „Fokus“
- Überprüfen Sie die Einstellungen für blockierte Nummern und unbekannte Anrufer
- Trennen Sie Bluetooth-Geräte vorübergehend
- SIM-Karte in einem anderen Gerät testen
- Schalten Sie auf dem iPhone „Anrufe ankündigen“ um und überprüfen Sie den Fahrfokus
- Stellen Sie sicher, dass die Netzbetreibereinstellungen auf dem neuesten Stand sind
- Berücksichtigen Sie die Voicemail-Einstellungen oder die Abwesenheit
Zusammenfassung
Letztendlich kann es ein kompliziertes Unterfangen sein, eingehende Anrufe, die direkt auf die Voicemail umgeleitet werden, zu beheben. Manchmal löst ein einfaches Umschalten auf „Nicht stören“ oder das Entfernen einer gesperrten Nummer das Problem. Manchmal liegt es an einem Netzwerkproblem oder einer Störung des Mobilfunkanbieters. Geduld und ein wenig Ausprobieren helfen meist. Hoffentlich ersparen diese Tipps etwas Frust und sorgen dafür, dass Anrufe eher früher als später wieder klingeln.
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