Wendy’s zieht nach der Gegenreaktion einen Rückzieher bei der Preiserhöhung im Uber-Stil

Wendy’s hat von seiner Idee mit steigenden Preisen im Uber-Stil einen Rückzieher gemacht, nachdem es von Nutzern in den sozialen Medien Gegenreaktionen gegeben hatte.

Am 26. Februar enthüllte Kirk Tanner, CEO von Wendy’s, ein neues Preissystem, das dazu führen könnte, dass die Preise der beliebtesten Artikel während der Spitzennachfrage steigen.

Dies löste im Internet heftige Gegenreaktionen aus, und die Nutzer nutzten die sozialen Medien, um ihren Unmut über das Fast-Food-Unternehmen zu äußern.

In einer Erklärung vom 27. Februar 2024 machte Wendy’s deutlich, dass eine Erhöhung der Kosten seiner Produkte eigentlich nicht geplant sei.

Wendys Rückzieher bei Preiserhöhungen im Uber-Stil

In einer Erklärung erläuterte Wendy’s seine Haltung zur Herangehensweise an die Preisgestaltung und stellte klar, dass keine Preiserhöhungen eingeführt werden.

„Eine Initiative sind digitale Menütafeln, die in von US-amerikanischen Unternehmen betriebenen Restaurants eingeführt werden. „Wir sagten, diese Menütafeln würden uns mehr Flexibilität geben, die Anzeige der vorgestellten Elemente zu ändern“, sagten sie.

„Wendy’s wird keine Preiserhöhungen einführen, also die Praxis, die Preise dann zu erhöhen, wenn die Nachfrage am höchsten ist. Wir haben diesen Ausdruck nicht verwendet und haben auch nicht vor, diese Praxis umzusetzen.“

Wendy’s wollte sich zuvor nicht dazu äußern, ob die Lebensmittelpreise während der Hauptzeiten zum Mittag- und Abendessen steigen würden oder nicht.

„Dynamische Preisgestaltung kann es Wendy’s ermöglichen, wettbewerbsfähig und flexibel bei der Preisgestaltung zu sein, Kunden zu einem Besuch zu motivieren und ihnen das Essen, das sie lieben, zu einem tollen Preis anzubieten“, sagte die Kette Anfang dieser Woche in einer Erklärung .

Das in Ohio ansässige Unternehmen machte in seiner Erklärung deutlich, dass die verwendeten digitalen Menütafeln es ihnen ermöglichen würden, das Menüangebot zu verschiedenen Tageszeiten zu ändern. Darüber hinaus könnten sie ihren Kunden einfacher neue Rabatte und Sonderangebote anbieten. Dies würde es ihnen auch ermöglichen, nicht vorrätige oder abgekündigte Artikel problemlos zu entfernen.

Dies geschieht bereits recht oft über die mobile App von Wendy’s, aber wer sich für den Drive-In entscheidet, verpasst die Mehrwertangebote.