Facebook이 Netflix에 비공개 메시지를 판매했나요? 소송 설명

페이스북과 넷플릭스를 상대로 집단소송이 제기됐으며, 전자는 넷플릭스가 사용자의 개인 DM에 접근하도록 허용한 혐의로 기소됐다.

이러한 비난은 넷플릭스와 페이스북의 모회사인 메타 사이의 ‘특수 관계’ 의혹에서 비롯됐다. 본질적으로 이는 사용자의 개인 데이터 및 비공개 메시지의 노출과 관련이 있습니다.

격일로 스트리밍 서비스에 불이 붙는 것 같습니다. 기만적인 비용이든, 팬이 좋아하는 프로그램을 취소하든, 가입자는 자신이 이용당하고 있다고 생각할 때 항상 신속하게 이를 알립니다.

이는 복잡한 문제이므로 Facebook-Netflix 소송에 대해 알아야 할 내용과 회사가 소송에 응답했는지 여부를 포함하여 알아야 할 사항에 대해 자세히 설명합니다.

소송 내용은 무엇입니까?

2023년 4월에 제기된 소송은 페이스북의 모회사인 메타가 스트리밍 서비스가 소셜 미디어 사이트를 통해 타겟 광고와 콘텐츠를 개선할 수 있도록 넷플릭스가 사용자의 직접 메시지에 액세스하도록 허용했다고 비난했습니다.

해당 법원 문서는 2023년 4월 접수된 뒤 2024년 3월 23일 공개됐다. 이번 집단소송은 두 회사가 “특별한 관계를 누렸다”고 주장하는 미국 시민 2명, 막시밀리안 클라인(Maximilian Klein)과 사라 그레이버트(Sarah Grabert)가 제기한 것이다.

그 결과 페이스북은 넷플릭스로부터 수백만 달러의 광고 수익을 얻었고, 2017년에는 1억 5천만 달러의 광고 지출을 보장받았다고 주장합니다.

소송 내용은 다음과 같습니다. “거의 10년 동안 넷플릭스와 페이스북은 특별한 관계를 누렸습니다. Netflix는 Facebook 광고로 수억 달러를 샀습니다. Facebook과 데이터를 공유하는 일련의 계약을 체결했습니다. 비공개 Facebook API에 대한 맞춤형 액세스를 받았습니다. 그리고 Facebook의 광고 타겟팅 및 순위 모델을 강화하는 데 도움이 되는 맞춤형 파트너십 및 통합에 동의했습니다.”

API(응용 프로그래밍 인터페이스)는 “둘 이상의 컴퓨터 프로그램이 서로 통신하고 정보를 공유할 수 있도록 하는” 소프트웨어입니다.

소송에 따르면 이 특정 API 계약은 다음과 같이 허용했습니다. “Facebook의 개인 메시지 받은 편지함에 대한 Netflix 프로그래밍 방식의 액세스 대가로 Netflix는 인터페이스, 시작 표면별로 일일 추천 전송 및 수신자 클릭 수를 보여주는 서면 보고서를 FB에 2주마다 제공합니다. 및/또는 구현 변형(예: Facebook과 Facebook이 아닌 추천 영수증).’”

Facebook과 Netflix는 무엇을 말합니까?

Meta 대변인은 회사가 Netflix가 사용자의 개인 메시지에 액세스하는 것을 허용하지 않았지만 계약에 따라 사용자가 Netflix 앱에서 친구에게 직접 메시지를 보낼 수 있도록 허용했다고 주장합니다. 넷플릭스는 아직 소송에 대해 논평하지 않았다.

Meta 대변인은 [Fox Business를 통해] “Meta는 사람들의 비공개 메시지를 Netflix와 공유하지 않았습니다.” 라고 말했습니다. “문서에 나와 있듯이 이 계약을 통해 사람들은 Netflix 앱에서 직접 Facebook에서 시청 중인 콘텐츠에 대해 Facebook 친구에게 메시지를 보낼 수 있었습니다. 이러한 계약은 업계에서 흔한 일입니다. 우리는 사실을 통해 이 불만이 가치가 없다는 것을 보여줄 것이라고 확신합니다.”

Meta는 과거에도 사용자의 개인정보를 처리하는 방식에 대해 면밀히 조사를 받았습니다. 2018년에 New York Times는 Facebook이 Spotify와 Netflix에 사용자 DM에 대한 액세스 권한을 부여했다고 비난하는 보고서를 발표했습니다 .

그러다가 2022년에 Meta는 5억 명이 넘는 사용자의 데이터(이름, 전화번호, 생일 포함)가 유출된 후 아일랜드로부터 2억 8,400만 달러의 벌금을 물었습니다. 같은 해 Meta는 합의금으로 7억 2,500만 달러를 지불하기로 합의했습니다. Cambridge Analytica와 관련된 보안 침해.

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