Dollar Tree의 단골 고객은 계산원에게 돈을 던졌으며 항상 그녀를 선택했다고 주장했습니다.
고객 서비스 분야에서 일하는 것은 “고객은 항상 옳다”는 속담처럼 괴로울 수 있습니다.
그러나 달러 트리 고객이 계산원에게 돈을 던졌을 때, 그 순간 입소문이 난 시청자들은 다르게 생각했습니다. 아>
말할 것도 없이, 고객은 계산원의 차분한 성격에도 불구하고 계산원이 “인종차별주의자”라고 비난했습니다.
바이럴 순간의 시청자는 고객의 거래를 “거부하고 무효화”할 것이라고 말합니다.
1Dollar Tree 고객이 계산원에게 현금을 던진 후 “돈을 가져가세요”라고 요구했습니다.
이어 여성은 계산원에게 “실수로 넘어졌다. 미안해요, 일부러 그런 건 아니었어요.”
그러나 입소문이 난 TikTok 동영상이 끝날 무렵, 고객은 계산원이 지속적으로 자신을 무례하게 대했다고 말했습니다. 그녀는 나를 선택합니다.”
그런 다음 그녀는 계산원이 “인종차별주의자”라고 말했고 마침내 그녀가 의도적으로 돈을 던지는 것을 손가락질하며 밖으로 나갔습니다.
@sarah_conner1 Dollar Tree의 고객이 계산원에게 돈을 던지고 사고였으니 가져가라고 말합니다. #dollartree ♥ 오리지널 사운드 – 🩷SarahConner🩷#customersbelike#publicarguments#rudecustomer#pickupthemoney
다행스럽게도 계산원은 만남 동안 냉정함을 유지했고 다른 Dollar Tree 직원의 지원을 받았습니다.
TikTok 동영상을 본 사람들은 계산원의 편을 들었습니다. 많은 사람들이 고객 서비스 업무에 관해 비슷한 이야기를 공유했기 때문입니다.
한 시청자는 “거래를 거부하고 무효화하라”고 제안하기도 했다. 또 다른 사람은 고객이 가져갈 수 있도록 주차장에 잔돈을 던졌을 것이라고 말했습니다.
달러 트리 계산원은 고객만큼 몸을 숙이고 싶은 충동을 참았지만 실제로는 당황한 것처럼 보였습니다. 고객이 서비스 불량에 대한 주장에도 불구하고 매장을 다시 방문하는지 시간이 알려줄 것입니다.
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