Grandes problemas con Apple Maps supuestamente le costaron al restaurante $8,000 después de perder clientes

Según se informa, un gran problema con Apple Maps le ha costado a un pequeño restaurante en Australia casi 8.000 dólares debido a la pérdida de clientes.

Desde su lanzamiento en 2012, los usuarios de Apple han tenido opiniones divididas sobre la aplicación de navegación interna de la compañía debido a varios errores en el mapa y problemas con la información de la empresa.

Los propietarios de restaurantes australianos Chris y Pum Pyatt dicen que tuvieron que lidiar con un error de Apple Maps que supuestamente les costó casi $8,000.

Según un informe de ABC News en Australia, Chris Pyatt descubrió que Apple Maps tenía el negocio de su familia marcado incorrectamente como «cerrado permanentemente».

Según los informes, Apple Maps enumera erróneamente el restaurante como cerrado

Hablando con la publicación de noticias, Chris Pyatt dice que la pareja notó un “cambio repentino y drástico” en el comportamiento de los clientes a finales de 2023.

Luego, un cliente habitual llamó para preguntar por qué habían cerrado permanentemente y le dijo que Apple Maps había incluido la empresa como tal.

«Hemos notado una caída significativa de alrededor de $12.000 (AUD)», dijo.

Debido a que no tenían un producto Apple, a Chris y su esposa les resultó casi imposible actualizar la lista. Después de llamar al servicio de atención al cliente, dijo que le dijeron que no podían ayudarlo porque no era un cliente existente.

La publicación dice que no fue hasta que se comunicaron con Apple que se actualizó algo. Luego, Chris Pyatt notó que la ubicación del pin que se muestra en la aplicación también era incorrecta.