Wendy’s da marcha atrás ante el aumento de precios al estilo Uber tras una reacción violenta

Wendy’s ha dado marcha atrás en su idea de aumento de precios estilo Uber después de la reacción de los usuarios en las redes sociales.

El 26 de febrero, el director ejecutivo de Wendy’s, Kirk Tanner, reveló un nuevo sistema de precios que podría hacer que los precios de sus artículos más populares aumenten durante la demanda máxima.

Esto provocó bastante reacción en Internet, y los usuarios recurrieron a las redes sociales para compartir su disgusto con la empresa de comida rápida.

En una declaración del 27 de febrero de 2024, Wendy’s dejó en claro que aumentar el costo de sus productos no está en sus planes.

Wendy’s da marcha atrás ante el aumento de precios al estilo Uber

En un comunicado, Wendy’s aclaró su postura sobre cómo abordará los precios y dejó en claro que no implementarán aumentos de precios.

“Una iniciativa son los tableros de menús digitales, que se están agregando a los restaurantes operados por empresas estadounidenses. Dijimos que estos paneles de menú nos darían más flexibilidad para cambiar la visualización de los elementos destacados”, dijeron.

“Wendy’s no implementará aumentos de precios, que es la práctica de aumentar los precios cuando la demanda es mayor. No usamos esa frase ni planeamos implementar esa práctica”.

Wendy’s se había negado previamente a comentar si el precio de los alimentos aumentaría o no durante las horas pico del almuerzo y la cena.

«Los precios dinámicos pueden permitir a Wendy’s ser competitivo y flexible con los precios, motivar a los clientes a visitarnos y ofrecerles la comida que aman a un precio excelente», dijo la cadena en un comunicado a principios de esta semana.

La empresa con sede en Ohio dejó claro en su comunicado que los tableros de menú digitales que se utilizan les permitirán cambiar las ofertas del menú en diferentes momentos del día. Además de eso, podrían ofrecer nuevos descuentos y ofertas de valor a sus clientes más fácilmente. También les permitiría eliminar con facilidad los artículos agotados o descontinuados.

Esto ya se hace a través de la aplicación móvil de Wendy’s con bastante frecuencia, pero aquellos que pasen por el autoservicio se estarían perdiendo las ofertas de valor agregado.