Los fanáticos critican a la agencia de IU por la reciente controversia sobre boletos fraudulentos: “¿Revendidos los boletos en el sitio?”

Recientemente, el caso de un internauta que compró la entrada para el concierto de IU fue clasificado como “comerciante fraudulento de entradas”, por lo que fue expulsado permanentemente del club de fans de IU y no pudo entrar al concierto.

El comprador de boletos A luego reveló detalles de su situación y explicó el proceso relacionado con las transacciones de boletos. Recibió un correo electrónico de Melon Ticket sobre sospechas de una transacción de boletos fraudulenta, por lo que prepararon una identificación, un registro de transacción, una certificación oficial del club de fans y mensajes de texto con el amigo que los ayudó a comprar boletos para demostrar que no se trataba de una transacción de boletos fraudulenta.

Después de responder a dos solicitudes repetidas de pruebas, A recibió una notificación justo antes del concierto que decía: «Su explicación ha sido confirmada y el proceso de verificación se ha completado», y agrega que A podría asistir al concierto como de costumbre.

Sin embargo, cuando A apareció en el concierto, tuvo que pasar por una verificación adicional en el lugar y fue clasificado como “comerciante fraudulento de entradas” a pesar de proporcionar todos los documentos necesarios. Como resultado, A no pudo entrar a la sala del concierto.

En este proceso, A explicó que se produjo un malentendido porque fallaron en el paso bancario, por lo que su amigo completó la transacción mediante transferencia bancaria en su nombre. Sin embargo, se clasificó como venta de entradas por poder y A no recibió ningún reembolso y fue expulsado permanentemente del club de fans.

En este sentido, la agencia de IU, EDAM Entertainment, publicó un comunicado en el fancafe de IU el 3 de abril, disculpándose con el fan y prometiendo que se comunicarían con él para llegar a un acuerdo.

Sin embargo, el problema era que alguien estaba sentado en el asiento de A aunque A no podía entrar a la sala del concierto. Los internautas sospecharon que la entrada se revendió mediante una transacción en el lugar del concierto. En este sentido, la parte de IU enfatizó: “Ningún empleado o miembro del personal de nuestra agencia o personal en el sitio revendió el boleto a nadie. Para evitar malentendidos, podemos facilitarte el billete original impreso del asiento de ese día tal y como estaba”. La agencia agregó que revisarían el sistema, incluido el proceso de verificación y la notificación de verificación.

Sin embargo, los fanáticos todavía están frustrados. Algunos comentaron enojados: “Por favor, muestren pruebas que demuestren que el asiento que dejó el fan que no pudo entrar al concierto quedó vacío”, “¿Por qué expulsaron al fan del club de fans?” , “En lugar de llegar a un acuerdo con el fan, primero deberías disculparte con él”, “Si no se permite la transferencia de dinero de un amigo, debiste haberlo dicho claramente en las regulaciones desde el principio”, etc.

Además, muchas personas también exigen una compensación por el tiempo, la decepción y la pérdida de dinero de A. Respecto a la explicación de EDAM sobre el reclamo de reventa de boletos, algunos fanáticos señalaron: “Tener el boleto original no prueba que no haya sido revendido. Podrías haberlo reimprimido” , y agregó fotos tomadas en el concierto para demostrar que alguien estaba sentado en el asiento que se suponía debía quedar vacío.