Cómo acceder a Amazon Prime Video en Windows 11

Si intentas que la aplicación Amazon Prime Video funcione correctamente en Windows 11, probablemente tengas algunos problemas. Quizás la aplicación no aparezca en la Microsoft Store, genere errores durante la instalación o el método PWA no funcione como se espera. A veces, estos problemas pueden ser un poco complicados, sobre todo después de una actualización del sistema o si usas Windows en una región diferente. La buena noticia es que hay algunos trucos que podrían ayudarte a que funcione sin problemas.

Cómo instalar la aplicación Amazon Prime Video en Windows 11

¿Para qué molestarse con la app? Bueno, además de su interfaz más elegante, puedes descargar películas y series para verlas sin conexión. Esto es muy útil si quieres ahorrar datos móviles o no tienes una conexión a internet fiable. La app de escritorio es más estable, generalmente más rápida y te da más control; además, da una sensación más oficial. Pero sí, a veces los servidores de Microsoft Store o Amazon pueden fallar. Esto es lo que ha funcionado para algunos usuarios cuando la app no ​​carga o no se instala correctamente.

Método 1: Restablecer Microsoft Store si la aplicación no se descarga

• Primero, vale la pena intentar restablecer la caché de Microsoft Store. A veces, la tienda se queda atascada, y un restablecimiento rápido puede solucionar los problemas de descarga.
• Abra PowerShell como administrador (haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y luego elija Terminal de Windows (Administrador) o PowerShell (Administrador) ).
• Ingrese este comando: wsreset.exe. Presione Enter.
• La Tienda se abrirá y la caché se borrará sola. Puede tardar uno o dos minutos. Después, intenta buscar Amazon Prime Video de nuevo en la Tienda.

Este truco te ayuda cuando ves errores de descarga o cuando la aplicación no aparece. Una vez hecho esto, abre la Microsoft Store, busca de nuevo y pulsa «Instalar». A veces, una caché obsoleta causa problemas de descarga, y esto actualiza todo.

Método 2: Verifique su región y la configuración de fecha y hora

¿Has oído hablar de las restricciones regionales? Sí, en algunas configuraciones, la app Amazon Video no se mostrará ni funcionará si tu región no está configurada correctamente. Ve a Ajustes > Hora e idioma > Idioma y región. Asegúrate de que todo coincida con tu ubicación actual. Además, comprueba que la fecha y la hora estén configuradas correctamente; una configuración incorrecta puede provocar problemas de descarga de la app o de inicio de sesión.

En algunos equipos, cambiar la región a EE. UU.o Reino Unido solucionó el problema de la tienda. Una vez solucionado, intenta descargar la aplicación de nuevo. Es un poco raro, pero la configuración regional sigue alterando la disponibilidad de la aplicación en Windows.

Método 3: Utilice un método de descarga alternativo: descargue la aplicación

Si te sientes cómodo con la línea de comandos, puedes intentar instalar la aplicación de forma local. No es muy sencillo, pero puede evitar problemas con la Tienda.

• Descarga el archivo APK o APPX de Amazon Prime Video de una fuente confiable. A veces, los enlaces internos o APKMirror funcionan, pero ten cuidado de no infectarte con malware.
• Una vez que tenga el archivo APPX, abra PowerShell en modo administrador.
• Utilice el comando: Add-AppxPackage -Path "C:\Path\To\Your\Downloaded\file.appx"reemplazando la ruta con donde está su archivo.
• Si recibes errores sobre dependencias, es posible que necesites instalar paquetes adicionales. A veces, Microsoft proporciona un paquete de instalación independiente para aplicaciones fuera de la Tienda; consulta las comunidades de desarrolladores para obtener información sobre ellos.

Sinceramente, este método es un poco más complejo y no está garantizado, pero puede funcionar si la Tienda está totalmente dañada en tu equipo. Solo asegúrate de obtener los archivos de fuentes confiables.

Método 4: Instalar Prime Video como PWA y solucionar problemas

Si la versión de la Tienda sigue fallando, la aplicación web progresiva puede ser una alternativa sólida. Aquí te explicamos cómo:

1. Abra Microsoft Edge (basado en Chromium).
2. Vaya a primevideo.com.
3. Haga clic en el ícono de menú (los tres puntos) en la parte superior derecha, luego pase el cursor sobre Aplicaciones y seleccione Instalar este sitio como una aplicación.
4. Ponle a la aplicación un nombre como “Prime Video” y haz clic en Instalar.

Esto creará una ventana dedicada para Prime Video que se comporta de forma similar a una aplicación nativa, pero ten en cuenta que algunas funciones, como las descargas sin conexión, no estarán disponibles; se trata de una limitación de la PWA. Si la instalación no aparece en el menú Inicio, intenta reiniciar o buscarla directamente. En algunas configuraciones, otorgar permisos al navegador Edge para las notificaciones de escritorio o las ventanas emergentes también puede mejorar la experiencia.

Anteriormente, en algunas configuraciones, la instalación de la PWA se bloqueaba o no aparecía inmediatamente. Simplemente reinicia Edge o tu PC e inténtalo de nuevo. A veces, los pequeños fallos se deben simplemente a Windows.

Dado que Windows a veces establece reglas y restricciones donde no debería, instalar y solucionar problemas con aplicaciones como esta puede implicar un proceso de prueba y error. Sin embargo, estos métodos han ayudado a muchas personas a recuperar el funcionamiento de Prime Video.

Resumen

• Restablecer la caché de Microsoft Store con wsreset.exe.
• Asegúrese de que su región y fecha/hora sean correctas.
• Intente instalar la aplicación de forma lateral si la Tienda no coopera.
• Utilice la ruta PWA con Edge para una alternativa liviana.

Resumen

Obtener Amazon Prime Video en Windows 11 no siempre es sencillo, especialmente con todas las actualizaciones y bloqueos regionales. A veces, un restablecimiento de caché o un ajuste regional marcan la diferencia. El método PWA es una buena alternativa, aunque sea un poco más manual. Cruzamos los dedos para que estos consejos te ahorren frustración, al menos la suficiente para poder disfrutar sin demasiados problemas. Mucha suerte y espero que alguno de estos trucos te ayude.

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