Cómo actualizar tu método de pago de Globoplay

Globoplay es un servicio de streaming brasileño, y registrarse suele implicar introducir la información de tu tarjeta de crédito en su plataforma. A veces, cambiar el método de pago puede ser un poco complicado, sobre todo si quieres cambiar de tarjeta o servicio sin afectar tu suscripción. Por suerte, puedes hacerlo directamente a través de su sitio web o de las tiendas de aplicaciones, aunque eso depende de cómo te suscribiste inicialmente. Esta guía te guiará paso a paso para que no te frustres intentando actualizar tu información de facturación.

• Entender cómo cambiar los métodos de pago sin cancelar ni perder el acceso
• Saber dónde encontrar los menús y opciones relevantes
• Conozca qué opciones de pago se aceptan

Cómo cambiar la forma de pago en Globoplay

Si te registraste originalmente directamente a través de su sitio web, aquí tienes los detalles:

Utilice el sitio web para actualizar su información de pago

Primero, visita minhaconta.globo.com. Inicia sesión con las credenciales de tu cuenta de Globo. Una vez dentro, busca la sección «Ver pagos» (a veces se encuentra debajo de la información de tu cuenta o de tu suscripción).Haz clic en ella y busca tu suscripción a Globoplay.

• Ahora, en “Pago”, encontrarás una opción llamada “Cambiar método de pago”.Haz clic en ella.
• Aquí es donde se pone práctico: elige una nueva tarjeta u opción de pago de la lista o añade una nueva si es necesario. Confirma el cambio haciendo clic en el botón «Cambiar pago».¡Normalmente eso es todo! A veces, en algunas configuraciones, es posible que tengas que actualizar o esperar unos minutos para que se aplique la nueva información.

Si optó por la ruta de la tienda de aplicaciones (Google Play o Apple), el proceso es un poco diferente porque manejan la facturación a través de los sistemas de pago de esas tiendas.

En Android: un poco diferente, pero no imposible

• Abre Google Play Store
• Toca el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha
• Vaya a Pagos y suscripciones, luego haga clic en Métodos de pago
• Toque Más (normalmente los tres puntos) y, a continuación, seleccione Configuración de pago.
• Seleccione su método de pago existente y toque Editar
• Actualice su información o agregue un nuevo método de pago y luego toque Actualizar

Probablemente no sea tan sencillo, pero funciona. Solo hay que explorar los menús.

En iPhone: el método Apple

• Abra Configuración en su dispositivo
• Toque su nombre en la parte superior y luego seleccione Pago y Entrega
• Autentíquese con su ID de Apple si se le solicita
• Para cambiar un método existente, toque Editar y luego modifique o elimine la información.
• Para agregar uno nuevo, toque Agregar método de pago y complete los detalles.

Atención: dado que están vinculados directamente a tu ID de Apple o cuenta de Google, cambiar de tarjeta aquí *puede* afectar otras suscripciones, no solo a Globoplay.

¿Qué pasa si quiero saber qué tipos de pago se aceptan?

Buena pregunta. Globoplay acepta las principales tarjetas de crédito como VISA, AMEX, ELO y Mastercard. Si no tienes tarjeta de crédito, también puedes usar una tarjeta de débito de bancos como Banco do Brasil, Santander, Bradesco o Itaú. Mercado Pago es otra opción popular; aunque parezca extraño, funciona para muchos usuarios. Solo asegúrate de no tener el plan anual con canales en vivo, o estarás limitado a tarjetas de crédito y Mercado Pago.

¿Cambiar mi método de pago afecta la fecha de facturación?

No, cambiar tu método de pago normalmente no cambia tu fecha de facturación, solo actualiza tu método de pago. Tu suscripción continúa sin interrupciones y la siguiente fecha de facturación sigue siendo la misma. Es raro, pero así es.

Consejo extra: A veces, el sistema falla.

Los cambios pueden ser complicados. En algunas configuraciones, es posible que la nueva información de pago no se actualice inmediatamente o que sea necesario cerrar sesión/iniciar sesión rápidamente o actualizar el navegador. Si esto ocurre, prueba a borrar la caché del navegador o a cambiar de navegador. Nada es perfecto y, por supuesto, Windows lo hace más difícil de lo necesario.

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