Cómo actualizar tu plan de suscripción a Netflix para una mejor visualización
Netflix es prácticamente la opción predilecta para ver películas y series en streaming hoy en día. Pero a veces, gestionar tu plan se complica un poco: quizá quieras actualizar a 4K o cambiar a la versión con anuncios. O peor aún, decides cancelarlo por completo. Descubrir cómo hacerlo no siempre es sencillo, sobre todo si no estás acostumbrado a su interfaz web. Así que aquí tienes un resumen rápido sobre cómo cambiar o cancelar tu suscripción a Netflix, directamente desde tu navegador, ya que la app no te da estas opciones, al menos no fácilmente. Créeme, es práctico porque a veces los menús de la app son limitados y, de todas formas, tienes que hacerlo a través del sitio web. Una vez que lo domines, gestionar tu cuenta suele ser sencillo, pero ten en cuenta que Netflix suele actualizar su interfaz, por lo que los nombres de los menús pueden variar un poco. En fin, después de seguir estos pasos, evitarás esos molestos momentos de «¿qué plan tengo?» y podrás modificar tu suscripción cuando quieras.
Cómo cambiar tu plan de suscripción de Netflix
Método 1: Ajuste a través del navegador
Este método funciona porque Netflix requiere que accedas a su sitio web para cambiar de plan. Es un poco raro, pero así es como lo configuran. Normalmente, esto aplica si quieres cambiar de plan, por ejemplo, de Estándar a Premium. Después de completarlo, tu nuevo plan se activará inmediatamente o tras una actualización rápida. En algunas configuraciones, el cambio de plan podría no surtir efecto al instante si usas un dispositivo que almacena sesiones en caché, así que es recomendable cerrar sesión y volver a iniciarla o actualizar la página. En un equipo funcionó perfectamente, en otro… no tanto. Porque, claro, Netflix quiere complicarlo un poco.
- 1. Abre un navegador como Chrome, Firefox o Edge. Asegúrate de que esté actualizado para evitar fallos.
- 2. Inicia sesión en tu cuenta de Netflix dirigiéndote a Netflix.com.
- 3. Haz clic en el icono de tu perfil (esquina superior derecha) y selecciona «Cuenta». Esto te llevará a la página de resumen de tu cuenta.
- 4. Busca la sección «Detalles del plan». Aquí es donde Netflix muestra tu plan actual. Para cambiarlo, haz clic en el botón «Cambiar plan».
- 5. Elige el nuevo plan que quieras, como Estándar con anuncios, Estándar o Premium. Luego, pulsa » Continuar».
- 6. Confirme su elección haciendo clic en «Confirmar cambio». Así de fácil.
Si no ves los cambios inmediatamente, prueba a actualizar el navegador o a cerrar sesión y volver a iniciarla. A veces, Netflix se bloquea un segundo antes de activar tu nuevo plan. Pero, por lo general, la actualización es rápida.
Opción 2: Utilice la configuración rápida en su cuenta
Si usas un dispositivo específico y no quieres complicarte con el navegador, algunos televisores inteligentes o dispositivos de streaming te permiten acceder directamente a la configuración de la cuenta. Aun así, para cambiar de plan, la versión web es la mejor opción. Por lo tanto, es mejor usar el método anterior, especialmente si cambias de plan con diferentes funciones, como compatibilidad con HD o 4K.
Cómo cancelar una suscripción a Netflix
Método 1: Cancelar a través del navegador
Esta es la forma más segura, ya que Netflix requiere que accedas a la página web. Es un poco engorroso porque los menús están ocultos, pero una vez que lo encuentras, es muy sencillo. No entiendo por qué lo tienen tan oculto, pero bueno, prepárate para curiosear un poco. Ten en cuenta que, tras la cancelación, tu acceso finaliza al final de tu ciclo de facturación actual, lo cual es normal. Un aviso: tras la cancelación, Netflix no elimina tu cuenta; solo pausa tu acceso.
- 1. Inicie sesión en Netflix.com.
- 2. Haz clic en el icono de tu perfil > Cuenta.
- 3. Desplázate hasta «Membresía y facturación». Aquí verás el botón «Cancelar membresía».
- 4. Haz clic en «Cancelar suscripción». Netflix te pedirá confirmación.
- 5. Confirme la cancelación haciendo clic en Finalizar cancelación.
Después de eso, Netflix suele mostrar un mensaje confirmando la finalización de tu suscripción y podrías recibir un recordatorio unos días antes de que finalice el ciclo de facturación. Es recomendable revisarlo periódicamente, ya que, a veces, si estás en periodo de prueba, podrían cancelar tu suscripción automáticamente después del periodo. Además, en algunos dispositivos, es posible que tengas que confirmar la cancelación desde el propio dispositivo, pero generalmente, hacerlo a través del sitio web es más fiable.
Resumen
Gestionar tus planes de Netflix no es complicado, pero tampoco es muy intuitivo. La clave es: hazlo todo a través de su página web si quieres cambiar de plan o cancelar, ya que las apps no te ofrecen todas estas opciones directamente. Una vez que le pilles el truco, podrás cambiar de plan sin problemas.
Resumen
- Recuerda iniciar sesión en el sitio web de Netflix para cambios de plan y cancelaciones.
- Haga clic en el icono de perfil > Cuenta.
- Utilice el botón Cambiar plan para cambiar de plan.
- Utilice la opción Cancelar membresía para finalizar su suscripción.
- Se espera que los cambios surtan efecto con bastante rapidez, pero a veces una actualización manual ayuda.
Cruzo los dedos para que esto ayude.
Sinceramente, una vez que le coges el ritmo, no es tan malo. Netflix facilita bastante el cambio, pero descubrir dónde están esas opciones puede ser un rollo. Ojalá esto les ahorre algunos dolores de cabeza.¡Mucha suerte y por una mejor gestión del streaming!
Artículos relacionados
¿Te resultó útil este artículo?