Cómo arreglar un micrófono de Mac que no responde

Tener una Mac con un micrófono defectuoso puede ser bastante frustrante, sobre todo si lo usas para llamadas o grabaciones de voz. A veces, no se trata de un problema de hardware, sino de una mala configuración o una configuración oculta que se desactivó. La buena noticia es que existen varias soluciones comunes que suelen solucionar este problema sin necesidad de recurrir al soporte técnico de Apple. Básicamente, estos pasos sirven para comprobar la configuración de entrada de audio del sistema, la configuración de privacidad y, en ocasiones, restablecer la memoria PRAM. En algunas configuraciones, puede que tengas que hacer todo esto, o que solo una de estas soluciones sea suficiente. En cualquier caso, vale la pena probar algunas, ya que en una Mac funcionó de inmediato, en otra…no tanto a primera vista.

Cómo arreglar el micrófono de una Mac

Compruebe la configuración de sonido del sistema

Esto es bastante obvio, pero sigue siendo lo primero que hay que hacer. A veces, tu Mac simplemente elige el dispositivo de entrada equivocado o el volumen está muy bajo. Es un descuido clásico, pero suele confundir a la gente.

1. Haga clic en el menú Apple en la esquina superior izquierda y luego seleccione “Preferencias del sistema…”.
2. Vaya a «Sonido». Una vez allí, vaya a la pestaña «Entrada».
3. Asegúrate de haber seleccionado el micrófono correcto; por ejemplo, si tienes un micrófono externo o auriculares conectados, debería estar resaltado aquí. Además, sube el volumen de entrada, pero sin excederte; debe ser suficiente para captar tu voz, pero sin que se corte o distorsione.

A continuación, habla directamente al micrófono. Si funciona, deberías ver que la barra debajo de «Nivel de entrada» se mueve. Si no, prueba a cambiar de dispositivo o a volver a conectarlo.

Comprueba tu configuración de privacidad

Si todo se ve bien aquí, pero el micrófono aún no funciona, es posible que la aplicación que intentas usar no tenga permiso.macOS es bastante estricto con la privacidad, lo cual en general es bueno, pero puede ser un problema si se configura mal.

1. Abra Preferencias del Sistema y seleccione “Seguridad y privacidad”.
2. Haga clic en la pestaña “Privacidad”, luego busque y haga clic en “Micrófono” en la barra lateral.
3. Busca la aplicación que quieras usar (como Zoom, Teams o QuickTime) y asegúrate de que la casilla junto a ella esté marcada. Si no está marcada, márcala y reinicia la aplicación.

Este paso suele ser la solución si la aplicación no tenía acceso al micrófono. A veces, tras actualizar el sistema operativo o instalar una nueva aplicación, los permisos se restablecen u ocultan. Recuerda que es posible que tengas que cerrar y volver a abrir la aplicación para que los cambios surtan efecto.

Restablecer la PRAM de Mac

Esto es un poco más clásico, pero restablecer la PRAM (RAM de parámetros) puede solucionar fallos de hardware inusuales, incluyendo problemas de audio. Básicamente, restablece algunos secretos del sistema sobre las configuraciones de hardware que podrían estar causando conflictos. No está 100% garantizado, pero en algunas configuraciones, esto soluciona problemas de sonido inusuales, como que el micrófono ya no se reconoce o que el volumen es imposible de ajustar correctamente.

Para restablecer la PRAM:

• Apague su Mac por completo.
• Presione el botón de encendido y luego manténgalos presionados inmediatamente al Option + Command + P + Rmismo tiempo.
• Mantén presionadas estas teclas hasta que la Mac se reinicie y escuches el sonido de inicio dos veces (o, en Macs más recientes sin sonido, mantenlas presionadas unos 20 segundos).Cuando se reinicie, suelta las teclas.

En algunas Mac, esto tiene resultados extraños, casi mágicos: a veces soluciona problemas del micrófono que parecían imposibles de resolver de otra manera. Claro que macOS a veces lo complica un poco más de lo necesario, pero vale la pena intentarlo.

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