Cómo deshabilitar la autenticación de Windows en Chrome

Lidiar con las solicitudes biométricas en Chrome puede ser realmente molesto, sobre todo cuando solo quieres que el autocompletado de contraseñas funcione sin complicaciones. Si Chrome en Windows sigue pidiendo la verificación de Windows Hello antes de rellenar las contraseñas, incluso después de desactivar la opción, resulta bastante frustrante. Normalmente, esta función está diseñada para proteger tus contraseñas, pero en algunas configuraciones parece bloquearse o volverse obstinada. Esta guía explica algunos pasos que han ayudado a otros a solucionar este problema, ahorrándote dolores de cabeza con las solicitudes repetidas. La clave está en saber dónde activar o desactivar correctamente estas opciones y qué buscar en tu sistema. Por lo general, una combinación de ajustes en la configuración de Chrome y actualizaciones de Windows soluciona el problema, o quizás reiniciar Chrome si nada más funciona. Tras estos ajustes, notarás menos interrupciones y una experiencia de autocompletado más fluida.

Cómo desactivar la autenticación de Windows para Chrome

Método 1: Deshabilitar la solicitud de Windows Hello en la configuración de Chrome

Este es el primer paso porque suele ser el más sencillo. En algunos equipos, las preferencias de Chrome siguen solicitando la verificación de Windows Hello incluso si crees haberla desactivado. Esto resulta útil porque el administrador de contraseñas de Chrome podría seguir configurado para requerir Windows Hello aunque la opción esté desactivada; un error un tanto extraño. Si se hace correctamente, esto detiene esas molestas solicitudes y permite que el autocompletado funcione sin interrupciones. En una configuración funcionó de inmediato; en otra, no tanto, pero vale la pena intentarlo.

• Haz clic en el icono de menú de tres puntos en la esquina superior derecha de Chrome y elige Configuración. También puedes escribirlo chrome://settings/en la barra de direcciones y pulsar Intro Enter.
• En la barra lateral, abre la sección Autocompletar y contraseñas y, a continuación, haz clic en Administrador de contraseñas de Google.
• Desplázate hacia abajo o busca el icono de ajustes (el engranaje) en esa página y desactiva la opción « Usar Windows Hello al rellenar contraseñas». Esto desactiva la solicitud de verificación biométrica.
• Cuando se le solicite, introduzca su PIN de Windows Hello (o reconocimiento facial/huella dactilar) una sola vez para confirmar que desea desactivarlo. Si ve un botón «Más opciones», haga clic en él para seleccionar otras opciones, como la verificación facial o por huella dactilar.

Método 2: Ajustar la configuración de Windows Hello en Windows

Esto es un poco raro, pero a veces la configuración de Windows anula la opción de Chrome. Si Chrome sigue pidiendo Windows Hello después de desactivarlo, intenta deshabilitar el inicio de sesión biométrico en la configuración de Windows. Probablemente se deba a que Chrome depende de la API biométrica de Windows; si Windows cree que siempre debe estar disponible, seguirá solicitándolo.

• Abre Configuración (Win + I), luego ve a Cuentas > Opciones de inicio de sesión.
• En la autenticación de Windows Hello, desactiva opciones como el reconocimiento facial y la huella dactilar si están habilitadas. Además, considera eliminar el PIN si no lo necesitas para iniciar sesión; eso sí, asegúrate de comprender las implicaciones de seguridad.
• Reinicia tu PC por precaución, ya que Windows a veces guarda en caché estas preferencias.

En algunos equipos, desactivar estas opciones impide que Chrome solicite Windows Hello durante el autocompletado, al menos hasta la próxima actualización de Windows o Chrome. Es curioso cómo están interconectadas estas cosas, pero así es Windows.

Soluciones adicionales si siguen apareciendo los avisos.

Reiniciar Chrome

Puede parecer una tontería, pero cerrar y volver a abrir Chrome elimina cualquier preferencia o dato almacenado en caché que pudiera estar causando esas notificaciones. Cierra Chrome por completo (no solo la ventana, sino con el botón Salir ) y luego ábrelo de nuevo. A veces, Chrome mantiene procesos en segundo plano, así que asegúrate de cerrarlo completamente antes de reiniciarlo.

Actualizar Chrome

Las actualizaciones de Chrome son sigilosas: se instalan en segundo plano la mayoría de las veces, pero si usas una versión antigua, pueden persistir errores extraños como este. Ve al menú de tres puntos > Configuración > Acerca de Chrome. Chrome buscará actualizaciones y, si hay alguna disponible, verás un botón de Reiniciar. Haz clic en él y deja que Chrome se reinicie para aplicar la actualización. Esto a veces soluciona problemas extraños de biometría o seguridad, ya que las versiones más recientes gestionan mejor estas integraciones de seguridad.

Actualizar Windows

Dado que Chrome depende de Windows Hello, es fundamental asegurarse de que Windows esté actualizado. Vaya a Configuración > Windows Update > Buscar actualizaciones. Descargue e instale todas las actualizaciones; a veces, las versiones antiguas o con errores de Windows provocan que Chrome se comporte de forma extraña con las solicitudes biométricas. Después de actualizar, reinicie el equipo y compruebe si las solicitudes han desaparecido.

Restablecer la configuración de Chrome

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, restablecer Chrome a sus valores predeterminados de fábrica podría ayudar a eliminar preferencias residuales o configuraciones dañadas. Para ello, ve a Chrome chrome://settings/reset. Selecciona «Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales» y haz clic en «Restablecer la configuración». Esto borrará las cookies, la caché, las extensiones y los datos temporales, pero tus marcadores, contraseñas e historial de navegación se conservarán a menos que elijas otra opción.

Algunos usuarios confían plenamente en este método cuando todo lo demás falla, especialmente después de que algunas actualizaciones hayan arrastrado errores antiguos. Si aún así no funciona, contactar con el soporte técnico o consultar los foros de Chrome podría revelar una solución menos común.

Sinceramente, todo el tema de la autenticación biométrica es un poco complicado, pero estos pasos han ayudado a muchos a solucionar el problema. Normalmente, basta con modificar la configuración en Chrome o Windows y luego reiniciar o actualizar el sistema.

Resumen

• Desactiva Windows Hello en la configuración del administrador de contraseñas de Chrome.
• Ajusta las opciones de inicio de sesión biométrico en la configuración de Windows.
• Reinicia Chrome y comprueba si hay actualizaciones.
• Asegúrese de que Windows esté actualizado.
• Si es necesario, restablezca la configuración de Chrome a los valores predeterminados.

Resumen

Eliminar las molestas notificaciones de Windows Hello en Chrome a veces solo requiere unos pocos ajustes, pero en casos complicados, puede que tengas que combinar varias soluciones. Ten en cuenta que Windows y Chrome están estrechamente vinculados en lo que respecta a las notificaciones de seguridad, así que puede que necesites un poco de paciencia y probar varias opciones. Esperemos que estos consejos ayuden a reducir las molestias y a que el autocompletado vuelva a funcionar con normalidad.¡Ojalá esto le ahorre unas cuantas horas a alguien!

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