Cómo detectar y denunciar correos electrónicos de phishing en Outlook

Los correos electrónicos de phishing son una verdadera molestia. Se cuelan en tu bandeja de entrada haciéndose pasar por fuentes legítimas, pero en realidad solo intentan robar tu información. Por suerte, Microsoft Outlook incluye algunas funciones para ayudarte a reportar estos mensajes sospechosos rápidamente. Tanto si usas la versión web como la de escritorio, saber cómo marcarlos puede ahorrarte muchos problemas más adelante. Además, reportarlos ayuda a Microsoft a mejorar sus filtros de spam e incluso alerta a otros usuarios, así que es una buena idea. Ten en cuenta que a veces las opciones para reportar en Outlook pueden estar un poco ocultas o funcionar de forma extraña, por lo que conviene conocer diferentes maneras de hacerlo.

Cómo denunciar un correo electrónico de phishing en Outlook (versión web y de escritorio)

Método 1: Usar Outlook en la web

Este método funciona bien si usas Outlook.com o Outlook a través de un navegador. Su utilidad radica en que, al hacer clic en «Denunciar phishing», el correo se envía directamente a la papelera y se genera un informe para los filtros de spam de Microsoft. En algunas configuraciones, este botón puede ser un poco impreciso o tardar en aparecer, pero por lo general es sencillo. Tras la denuncia, el correo desaparecerá de tu bandeja de entrada y habrás contribuido a mejorar los filtros de spam. En una configuración, funcionó rápidamente; en otra, tuve que actualizar la página o volver a abrir el correo, así que no te sorprendas si el proceso es algo inconsistente.

1. Selecciona el correo electrónico sospechoso. Simplemente haz clic en él para resaltarlo.
2. Haz clic en el botón Informe en la cinta superior.
3. Seleccione Denunciar phishing. Si no lo encuentra, puede que esté oculto en el menú de puntos suspensivos o de opciones.
4. Outlook enviará el correo electrónico a la Papelera y enviará un informe a Microsoft; eso suele ser suficiente para poner en marcha el proceso.

Consejo: También puedes hacer clic en el correo electrónico, luego pulsar el menú de tres puntos en la parte superior de la ventana y seleccionar Denunciar > Denunciar phishing. Es un poco más rápido para algunos, sobre todo si el botón no aparece de inmediato.

Método 2: Usar la aplicación de escritorio de Outlook

Si usas la versión de escritorio de Outlook (Office 365 u Outlook 2019), el proceso para reportar phishing es bastante similar. La principal diferencia radica en la interfaz, pero la idea básica es la misma. Normalmente, seleccionas el correo electrónico, haces clic en «Reportar» en la barra de herramientas y luego en «Reportar phishing». En ocasiones, los botones se encuentran en el menú de tres puntos en la esquina superior derecha de la ventana del mensaje. Esto permite que Outlook envíe un informe a Microsoft y mueva el correo electrónico a la Papelera. Ten en cuenta que la interfaz de usuario puede variar ligeramente según tu versión de Outlook, pero suele ser bastante parecida.

Método 3: Aplicación móvil Outlook (Android/iOS)

Si usas la aplicación móvil, el proceso es un poco más complicado porque las opciones son menos evidentes. La idea general es abrir el correo sospechoso y luego pulsar el menú de tres puntos en la parte superior. Desde ahí, selecciona «Informar de un problema». En Android, suele ser la única opción; es una especie de filtro general para informar de problemas. Puedes seleccionar «Spam » o una opción similar. No esperes encontrar un botón específico para «phishing», pero informar de spam ayuda a los filtros de Outlook y es mejor que ignorarlo o borrarlo sin más. Claro que esto no es perfecto, pero es mejor que no hacer nada.

Mantente alerta y protege tu información.

Los estafadores evolucionan constantemente, por lo que la prevención es fundamental. Reconozca las señales (lenguaje urgente, direcciones de remitentes sospechosas, errores ortográficos) y denuncie esos correos electrónicos. Es un pequeño paso que marca una gran diferencia, protegiéndote a ti mismo y a la comunidad en general. Además, Outlook mejora sus filtros con cada denuncia, así que todos ganan.

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