Cómo eliminar o cerrar su cuenta de Outlook de forma segura
Si recientemente cambiaste tu cuenta de Microsoft por otro servicio de correo electrónico, o simplemente quieres empezar de cero, eliminar tu cuenta de Outlook podría ser una opción. Hay mucho que pensar antes de dar el salto, porque una vez que la elimines, no volverá. Normalmente, puedes eliminar la cuenta desde Outlook, lo cual es bastante sencillo. Pero si quieres borrar por completo tu dirección de Outlook o Hotmail, tendrás que eliminar toda tu cuenta de Microsoft, lo que afecta a muchos otros servicios como el inicio de sesión de Windows, Office 365, OneDrive, Xbox y más. Así que no es una decisión que deba tomarse a la ligera, sobre todo si tu PC usa esa cuenta de Microsoft para iniciar sesión. Además, no olvides avisar a todos o actualizar cualquier servicio que use ese correo electrónico como punto de contacto. Descarga todo lo importante de tu cuenta de Outlook con antelación, porque una vez que la elimines, no volverá. Tómate tu tiempo, revisa todo y hazlo bien para evitar perder información que puedas necesitar más adelante. Una vez que lo tengas claro, aquí te explicamos cómo hacerlo, tanto en ordenador como en móvil. Un apunte: estos pasos funcionan en Android, iOS, Windows y Mac, pero primero debes iniciar sesión en tu cuenta web de Outlook.
Cómo cerrar o eliminar su cuenta de Outlook
Encuentra la página correcta y comienza el proceso
– Dirígete a la página «Cerrar tu cuenta de Outlook.com» en el sitio de soporte técnico de Microsoft.- Haz clic en el botón grande «Cerrar tu cuenta».- Si aún no has iniciado sesión, Microsoft te solicitará tus datos de acceso. Asegúrate de introducir el nombre de usuario y la contraseña correctos. Si no puedes iniciar sesión, quizás tengas que usar los enlaces «¿No puedes iniciar sesión?» o contactar directamente con el soporte técnico de Microsoft. A veces, esto puede suponer un problema adicional, sobre todo si tienes configuradas las opciones de recuperación de cuenta.
Prepárese para algunas advertencias serias
Después de iniciar sesión, verás una página con advertencias sobre lo que sucederá al eliminar la cuenta. Aquí es donde la cosa se pone seria: perderás el acceso a todos tus correos electrónicos, contactos y cualquier servicio vinculado. Microsoft te permitirá elegir un periodo de espera (30 o 60 días) durante el cual podrás volver a iniciar sesión y deshacer la eliminación si cambias de opinión. Ten en cuenta que, en algunas configuraciones, esto podría no funcionar a la primera y que la cuenta podría seguir siendo accesible durante un tiempo más. En otras, podrías necesitar un segundo intento o borrar las cookies y volver a intentarlo.
Confirme su comprensión y finalice.
Deberás marcar varias casillas para confirmar que comprendes las consecuencias. Esto incluye perder el acceso a servicios como Outlook, Xbox, Skype y cualquier suscripción vinculada. Selecciona un motivo para la eliminación en el menú desplegable; esta parte es solo para la recopilación de datos de Microsoft, pero conviene ser sincero. Pulsa «Marcar cuenta para cerrar» para finalizar. Una vez hecho esto, Microsoft te enviará un correo electrónico de confirmación indicando cuándo se eliminará tu cuenta por completo. Después del período de espera, no podrás iniciar sesión ni recuperar nada de tu cuenta de Outlook.
¿Qué pasa si no estás preparado para utilizar energía nuclear total?
Si eliminar tu cuenta de Outlook o Microsoft te parece demasiado drástico, existen alternativas. Puedes crear un nuevo correo de Outlook, cambiar tu dirección de correo principal en la configuración de tu cuenta o eliminar una dirección antigua para empezar de cero sin perder el acceso a otros servicios de Microsoft. O bien, modifica tus preferencias de inicio de sesión (solo ve a Configuración > Tu información > Administrar tu cuenta de Microsoft) y ajusta las opciones en lugar de eliminarlo todo. La verdad es que es un poco raro, pero en algunos equipos el proceso de eliminación se vuelve un poco complicado. A veces se necesitan un par de intentos: borrando la caché del navegador o en modo incógnito. Porque, claro, Microsoft tiene que hacerlo más difícil de lo que debería. Esperemos que esto evite que alguien lo pierda todo accidentalmente, o al menos haga el proceso un poco menos aterrador.
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