Cómo imprimir cualquier documento eficazmente en una Mac

Intentar imprimir desde una Mac puede parecer sencillo, pero de repente te encuentras con que la impresora no aparece, los trabajos de impresión se bloquean o simplemente no hay opción para imprimir. Sobre todo si usas una Mac más reciente o intentas imprimir por Wi-Fi, a veces hay problemas con los controladores o la configuración de red. Esta guía te ayudará a evitar frustraciones explicando las soluciones comunes que suelen solucionar el problema de la impresión.

No es raro pensar que se trata de un problema del controlador o de permisos, pero a menudo se trata de pequeños ajustes o de la necesidad de actualizar el sistema de impresión. Una vez solucionado, la impresión debería volver a ser fluida, ya sea con una impresora con cable o con AirPrint, y desde Vista Previa, Páginas o cualquier otra aplicación.

Cómo solucionar problemas de impresión en una Mac

Método 1: Restablecer el sistema de impresión

Esta es la solución ideal. Si tu impresora simplemente no aparece o los trabajos de impresión se atascan y no desaparecen, reiniciar el sistema de impresión suele solucionar los fallos. Piensa en ello como si le dieras un borrón y cuenta nueva a la cola de impresión de tu Mac.

• Abra Preferencias del sistema y vaya a Impresoras y escáneres.
• Haga clic derecho (o Control + clic) en cualquier lugar de la lista de impresoras y seleccione Restablecer sistema de impresión….
• Confirma y espera. Tu Mac eliminará todas las impresoras y colas, así que tendrás que volver a agregar la impresora.
• Ahora haz clic en el botón + y sigue el proceso habitual para agregar tu impresora. A veces, tras reiniciar, la impresora aparece por arte de magia e imprime correctamente.

Este truco ayuda si faltan impresoras o si los trabajos de impresión quedan bloqueados para siempre: en algunas configuraciones es cuestión de suerte, pero la mayoría de las veces funciona.

Método 2: Actualizar o reinstalar los controladores de la impresora

¿Mi experiencia? A veces, el controlador que usa tu Mac simplemente está desactualizado o es incompatible, sobre todo después de actualizar macOS. Incluso si tu impresora es nueva, podría necesitar un controlador nuevo. Consulta el sitio web del fabricante para obtener la última versión o intenta actualizarla mediante la Utilidad de Configuración de la Impresora o las Preferencias del Sistema.

• Visite el sitio web del fabricante de la impresora (como HP, Canon, Epson o Brother) y busque descargas de controladores específicas para su modelo y versión de macOS.
• Descargue e instale el controlador más reciente. A veces, simplemente reinstalar el controlador soluciona los problemas de impresión.
• Si su impresora no está en la lista o ya no es compatible, puede probar controladores genéricos o AirPrint si lo admite.

A veces, basta con instalar un nuevo controlador para eliminar los molestos errores de «impresora no encontrada» o las opciones faltantes en los cuadros de diálogo de impresión.

Método 3: Verificar la configuración y los permisos de red

Esto es un poco más específico, pero si imprimes por Wi-Fi y de repente deja de funcionar, revisa tu red. Asegúrate de que tu Mac y la impresora estén en la misma red Wi-Fi y que tu firewall no esté bloqueando los puertos de impresión (como IPP, Bluetooth o SMTP).

• Vaya a Preferencias del sistema > Seguridad y privacidad > Firewall.
• Haga clic en Opciones de Firewall… y asegúrese de que su impresora o servicio de uso compartido de impresoras no esté bloqueado.
• Si está utilizando una impresora de red (no USB), verifique también la configuración del enrutador o intente reiniciar el enrutador y la impresora.

En algunas configuraciones, restablecer la red o deshabilitar temporalmente el firewall puede ayudar a identificar si ese es el culpable.

Método 4: Usar la Terminal (Avanzado, pero a veces necesario)

Si nada funciona, puedes intentar reiniciar el sistema de impresión desde la línea de comandos. Sí, es hora de usar la terminal.

• Abra la terminal y ejecute: sudo killsall -HUP cupsd
• Esto reinicia el demonio de impresión sin afectar el resto del contenido.
• Después de eso, regrese a Impresoras y escáneres y agregue su impresora nuevamente.

Normalmente, esto es un último recurso, pero si el sistema de impresión se corrompió o no responde, esto puede marcar la diferencia. Advertencia: en algunas configuraciones, es posible que también deba borrar los archivos de cola de impresión manualmente o reiniciar su Mac después.

Consejos finales: A veces, basta con reiniciar para solucionar pequeños fallos.

Sí, es un poco lamentable, pero a veces un reinicio rápido después de restablecer todo ayuda a consolidar los cambios y a que la cola de impresión vuelva a funcionar correctamente. Además, verifica que tu impresora tenga suficiente papel, que no esté atascada y que tenga tinta/tóner, porque, claro, las Mac no imprimen si hay un atasco de papel o poca tinta.

Resumen

• Restablecer el sistema de impresión en Preferencias del sistema > Impresoras y escáneres
• Actualice o reinstale los controladores de la impresora desde el sitio del fabricante
• Verifique la configuración de red y firewall si imprime a través de Wi-Fi
• Utilice la Terminal para reiniciar el demonio de impresión si es necesario
• Reinicia tu Mac después de realizar cambios

Resumen

Los problemas de impresión pueden ser un fastidio, pero la mayoría de las veces, los reinicios y actualizaciones impecables solucionan los problemas. A veces, los permisos de usuario o las peculiaridades de la red causan paradas inesperadas, así que compruébalos si todo lo demás falla. La clave está en eliminar las pequeñas variables que causan fallos; una vez que te acostumbres a reiniciar el sistema de impresión o actualizar los controladores, la resolución de problemas será mucho menos frustrante. Crucemos los dedos para que esto ayude a publicar esas páginas en el mundo real.¡Mucha suerte!

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