Cómo localizar fácilmente una Chromebook perdida o robada

Encontrar una Chromebook perdida o robada puede ser bastante estresante, sobre todo cuando no está en casa, sino en cualquier lugar. Por suerte, Google tiene la función «Buscar mi Chromebook», que es muy práctica: te permite localizar tu dispositivo si está conectado e incluso cerrar sesión o borrar su información de forma remota si es necesario. Si viajas mucho o simplemente te preocupa la seguridad, configurar el acceso remoto (a través del Escritorio remoto de Chrome) también es fundamental para reconectarte rápidamente. En resumen, puedes hacer muchas cosas para preparar tu defensa antes o después de perderlo de vista. Aquí te explicamos cómo empezar paso a paso y qué hacer si algo sale mal.

Cómo usar Buscar mi Chromebook para rastrear o bloquear un dispositivo perdido o robado

Configuración y seguimiento de su Chromebook

Esta es la solución básica y obvia, y solo funciona si tu Chromebook está encendido y conectado a internet, porque, claro, Google tiene que hacerlo lo más estricto posible. Aun así, es un buen punto de partida. La mayor parte de esto se encuentra en tu cuenta de Google en línea, así que puedes hacerlo desde prácticamente cualquier dispositivo.

1. En otro dispositivo (portátil, de escritorio, etc.), inicia sesión en tu cuenta de Google. No uses tu Chromebook para este paso a menos que tengas la suerte de tener acceso a ella.
2. Ve a Seguridad en el menú de la izquierda. Normalmente se encuentra en la configuración de la cuenta de Google.
3. Desplázate hacia abajo hasta ver » Tus dispositivos». Aquí es donde Google muestra todos los dispositivos que iniciaron sesión recientemente en tu cuenta, incluida tu Chromebook.
4. Haz clic en «Administrar todos los dispositivos». Se abrirá una página con tus dispositivos, incluida la Chromebook si está conectada.
5. Selecciona tu Chromebook de la lista. Deberías ver un pequeño indicador de estado que indica si está en línea o si se activó por última vez.
6. Consulta la ubicación reportada. En algunas configuraciones funciona bastante bien, en otras no tanto. Esta información aparece en Actividad reciente. Si el dispositivo está conectado a internet y los servicios de ubicación están activados, tendrás buenas posibilidades de encontrarlo.

Algo curioso: a veces, incluso si tu Chromebook no tiene conexión, Google puede mostrar la última ubicación conocida. No es perfecto, pero es mejor que nada. Sinceramente, por eso es recomendable activar la función con antelación si te preocupa que te la roben o la pierdas accidentalmente.

Qué hacer si no lo encuentras

Si la ubicación no funciona o simplemente no la encuentras, no te preocupes: puedes cerrar sesión remotamente desde tu cuenta de Google para bloquear cosas. Es como desconectar tu Chromebook para que nadie más pueda acceder a tus cosas. Normalmente, esto basta para disuadir a cualquiera de curiosear.

1. Desde la misma página Administrar todos los dispositivos, seleccione nuevamente su Chromebook.
2. Haz clic en el botón Cerrar sesión. Esto desconecta tu cuenta de Google de ese dispositivo y debería evitar el acceso no autorizado.
3. Tenga en cuenta que esto solo cerrará su sesión de Google, por lo que si alguien tiene acceso físico, aún podría borrar o deshabilitar el dispositivo.

Y si realmente quieres ser precavido, podrías considerar un restablecimiento de fábrica (Powerwash) después, pero solo hazlo si no puedes recuperarlo; borrará todo. Recuerda que borrará tus datos, así que hazlo solo si realmente no tienes opciones.

Bloquear o cerrar sesión de forma remota para proteger sus datos

Digamos que ya has buscado por todas partes y sigues sin encontrar la Chromebook. No tiene sentido dejarla vulnerable. Puedes cerrar sesión remotamente para que quien la tenga no pueda acceder a tu cuenta de Google. Aquí te explicamos cómo.

1. Nuevamente, dirígete a Seguridad en el panel de tu cuenta de Google.
2. Haga clic en Administrar todos los dispositivos y luego seleccione la Chromebook que falta.
3. Pulsa el botón «Cerrar sesión» debajo de los datos de tu dispositivo. Fácil. Esto cerrará tu sesión de Google en ese dispositivo y bloqueará el acceso.
4. Recuerda que esto no elimina los datos, pero garantiza que no puedan acceder a tu cuenta de Google fácilmente.

Sinceramente, en algunas configuraciones, esto puede tardar unos minutos en activarse, o cerrar la sesión por segunda vez podría no desconectar todas las sesiones inmediatamente. Pero definitivamente es mejor que nada, especialmente si estás casi seguro de que ha desaparecido para siempre.

Preparación anticipada con acceso remoto

Si viajas con frecuencia o te preocupa perder cosas, configurar el acceso remoto antes de perder tu Chromebook puede ahorrarte muchos dolores de cabeza. El Escritorio Remoto de Chrome te permite acceder rápidamente desde otra computadora, lo que te permite ver o controlar tu Chromebook desde cualquier lugar con internet. No es perfecto, pero es un complemento muy práctico.

1. En su computadora Windows o Mac, vaya a Escritorio remoto de Google Chrome.
2. Haga clic en Acceso remoto en la barra lateral y configúrelo instalando la extensión Escritorio remoto de Chrome si aún no está instalada.
3. Siga las instrucciones para la configuración: nombre su Chromebook, cree un PIN y habilite el acceso remoto.
4. Una vez configurado, podrás acceder a esa máquina desde cualquier lugar visitando el mismo sitio y eligiendo tu dispositivo de la lista, luego ingresando tu PIN.

Esto depende de que lo configures con anticipación, pero el lado positivo es que es una forma rápida de comenzar a administrar cosas, especialmente si se pierden o son robadas y necesitas acceso rápido para obtener detalles o borrados.

Así que sí, perder una Chromebook no es el fin del mundo, pero sí es estresante. Por suerte, estas herramientas y pasos son bastante sencillos, y con un poco de planificación, se puede contener la mayor parte del daño.

Resumen

• Asegúrate de que la opción Buscar mi Chromebook esté habilitada en la configuración (si aún no lo está).
• Utilice su cuenta de Google en otro dispositivo para localizar o cerrar sesión en su Chromebook.
• Configure el acceso remoto con anticipación para un control rápido si es necesario.
• Recuerde, si se lo roban, cerrar sesión o borrar sus datos puede ser su mejor opción.

Resumen

En resumen, estas funciones funcionan bastante bien si se configuran con antelación. Pero no lo olvides: su eficacia es limitada si el dispositivo no está conectado a internet. Aun así, saber que puedes bloquear, localizar o borrar tu Chromebook de forma remota te da cierta tranquilidad. Con suerte, esto le ahorrará algunas horas a alguien o le evitará un dolor de cabeza en el futuro. Cruzo los dedos para que esto ayude.

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