Cómo mejorar la velocidad y el rendimiento de Microsoft Office 365

Lidiar con Office 365 (ahora Microsoft 365) que funciona lento puede ser muy frustrante. Empiezas a hacer clic, esperando un funcionamiento fluido, pero en cambio, se siente como si fuera pan comido o se bloquea por completo. Normalmente, la causa principal puede ser cualquier cosa, desde software desactualizado, desorden en segundo plano o interrupciones de la red. A veces, simplemente Windows falla después de algunas actualizaciones o restos de configuraciones antiguas que causan problemas.¿La buena noticia? La mayoría de estos problemas de lentitud se pueden solucionar con un poco de solución de problemas, y esta guía debería ayudarte a superar los problemas comunes que ralentizan Office 365.

Seguir estos pasos puede mejorar el rendimiento de Office, haciéndolo más ágil y menos molesto, especialmente en momentos críticos. Cuando todo está en orden, la productividad suele dar un gran salto. Un aviso: algunas soluciones son rápidas, como actualizar o cerrar aplicaciones, pero otras pueden implicar comprobaciones de hardware o esperar a que Microsoft suspenda el servicio. Aun así, vale la pena probar algunas de estas soluciones y, con suerte, Office volverá a funcionar a la perfección.

Cómo solucionar la lentitud de Office 365 en Windows

¿Por qué Office 365 es tan lento en una PC?

No es solo tu imaginación; hay razones legítimas por las que Office podría estar lento. Normalmente, se debe a tu configuración local (como software desactualizado, cuellos de botella de hardware o aplicaciones en segundo plano que consumen recursos) o a problemas con la nube o el servidor de Microsoft. Básicamente, si tu sistema no funciona correctamente o tu red se está volviendo inaccesible, Office 365 puede tener problemas de latencia. En algunas configuraciones, se trata de una mezcla de problemas, y lo que funcionaba en un equipo podría no funcionar en otro. A veces, un simple reinicio o una actualización pueden solucionarlo, pero otras veces es un problema más complejo.

Lo primero es lo primero: asegúrese de que Windows y Office estén actualizados

Buscar actualizaciones de Windows

Sí, suena aburrido, pero las actualizaciones de Windows suelen incluir correcciones de errores cruciales, parches de seguridad y mejoras de rendimiento que Microsoft publica por un motivo: pueden ayudar a solucionar la lentitud de Office. Para buscar actualizaciones:

• Presione Inicio y abra Configuración.
• Vaya a Windows Update en el menú de la izquierda.
• Haz clic en «Buscar actualizaciones». Si hay alguna pendiente, comenzará la descarga. Cuando te pregunte » Instalar ahora», haz clic en ella.
• Una vez hecho esto, reinicia tu PC, porque a Windows le encanta recordártelo.

Y no te olvides de las actualizaciones de Office.

Las actualizaciones de Office suelen corregir errores que podrían ralentizar el sistema y solucionar problemas de seguridad que podrían causar inestabilidad o tiempos de respuesta lentos. Para activar manualmente las actualizaciones de Office:

• Abra una aplicación de Office como Word o Excel.
• Haga clic en Archivo > Cuenta.
• En Información del producto, seleccione Opciones de actualización > Actualizar ahora.
• Bien hecho: espera a que se descargue y luego reinicia la aplicación para ver si eso ayuda.

Cerrar aplicaciones y servicios innecesarios

¿Has notado cómo tu PC se ralentiza al máximo cuando tienes demasiados programas abiertos? Sí, Office no es inmune. Para liberar recursos de hardware:

• Presione Ctrl + Shift + Escpara que se abra automáticamente el Administrador de tareas.(O haga clic derecho en el menú Inicio y seleccione Administrador de tareas ).
• Vaya a la pestaña Inicio. Desactive las aplicaciones que no necesite iniciar al inicio, especialmente las que consumen muchos recursos, como las de sincronización en la nube, Skype o antivirus sofisticados. De esta forma, no consumen CPU ni RAM de Office.
• A continuación, vaya a la pestaña Procesos. Seleccione todo lo que no necesite ejecutar en segundo plano y haga clic en Finalizar tarea. Tenga cuidado de no cerrar los procesos del sistema de Windows; algunos son vitales.

Claro que, si tu equipo sigue funcionando lento, quizás sea hora de comprobar si tu hardware aún cumple con las especificaciones recomendadas por Microsoft, como 8 GB de RAM, SSD y una CPU decente. Si nada más funciona, podría ser necesario actualizar componentes o comprar un equipo nuevo.

Pruebe la estabilidad de su red

La lentitud de internet puede afectar gravemente a Office, especialmente si dependes en gran medida de servicios en la nube como OneDrive, Outlook o Teams. Para comprobarlo:

• Ejecute una prueba de velocidad en Speedtest.net.
• Si la velocidad de descarga/subida o el ping son malos, reinicia: desconecta el módem/router durante 10 segundos y luego vuelve a conectarlo. Sí, clásico, pero sorprendentemente efectivo.
• Siempre que sea posible, cambie a una conexión Ethernet por cable o acérquese a su router Wi-Fi. Las interrupciones de Wi-Fi pueden provocar problemas con Office durante las sincronizaciones o retrasos en los correos electrónicos.
• Además, apaga otros dispositivos o aplicaciones que consuman mucho ancho de banda (streaming, descargas de juegos, etc.).Menos tráfico en la red significa Office más rápido.

Deshabilitar la aceleración de hardware (si está disponible)

Esto es un problema. La aceleración por hardware usa la tarjeta gráfica para acelerar el sistema, pero si la GPU es débil o los controladores actuales tienen errores, podría ralentizar Office. Para intentar desactivarla:

• Abra una aplicación de Office como PowerPoint o Word.
• Haga clic en Archivo > Opciones.
• Cambie a la pestaña Avanzada.
• Busca la opción » Desactivar aceleración de gráficos por hardware». En PowerPoint, es la casilla » Desactivar aceleración de gráficos por hardware de presentación».
• Marque esa casilla y presione Aceptar.

Reinicia la aplicación y comprueba si mejora. Si el rendimiento baja, vuelve a activarla. A veces, esta configuración no es la causa principal, pero vale la pena intentarlo.

Verificar el estado del servicio de Microsoft

A veces, no es tu culpa. Microsoft tiene interrupciones o mantenimientos periódicos que pueden causar lentitud o incluso desconexiones. Para comprobarlo:

• Visita el portal de servicios de salud de la oficina.
• Busque cualquier problema en curso: las interrupciones en Outlook, Teams, OneDrive, etc., aparecerán aquí.

Si ocurre un incidente, lo único que puedes hacer es esperar a que pase: Microsoft suele solucionarlos rápidamente, pero es molesto cuando estás intentando hacer algo.

Resumen y consejos finales

La mayoría de los problemas de lentitud de Office se deben a actualizaciones estables, la liberación de recursos y una buena conexión de red. A veces, se trata de una actualización de hardware, pero a menudo, simplemente mantener todo actualizado y limpio puede ser una solución. Si todo lo demás falla, podría considerar reinstalar Office o realizar una reparación; puede encontrarla en Panel de Control > Programas > Desinstalar o Cambiar > Reparar.

Resumen

• Busque actualizaciones de Windows y Office.
• Cierre las aplicaciones en segundo plano innecesarias y desactive los programas de inicio.
• Pruebe y mejore su conexión de red.
• Intente deshabilitar la aceleración de hardware.
• Verifique el estado del servicio de Microsoft para detectar interrupciones.
• Considere actualizaciones de hardware si es necesario.

Resumen

Reparar el rendimiento de Office 365 no suele ser tarea fácil, pero estos pasos cubren las causas más comunes. Cuando todo está actualizado, se liberan recursos y la conexión es estable, Office suele funcionar con mucha más fluidez. A veces, basta con un poco de paciencia mientras Microsoft soluciona los problemas del servidor. Crucemos los dedos para que esto ayude a alguien a recuperar esa velocidad y evitar esos frustrantes tiempos de espera.

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