Cómo reiniciar un televisor inteligente Samsung correctamente

¿Estás pensando en deshacerte de tu viejo Smart TV Samsung? Ya sea que lo vendas, lo dejes a alguien o simplemente lo reinicies porque no funciona bien, un restablecimiento de fábrica suele ser la mejor opción. Básicamente, hace borrón y cuenta nueva, dejándolo todo como estaba cuando lo sacaste de la caja. Esto puede solucionar errores persistentes o fallos extraños que simplemente no desaparecen, y deja el televisor listo para su nuevo dueño, o para un nuevo comienzo si planeas quedártelo.

Dado que restablecer la configuración de fábrica puede borrar tu configuración personalizada, las aplicaciones descargadas y tus datos personales, es recomendable hacer primero una copia de seguridad de todo lo importante. Cosas como las contraseñas de Wi-Fi guardadas, los canales favoritos o la configuración de imagen personalizada. El proceso no es muy complicado, pero debe hacerse con cuidado, ya que, claro, a Samsung le gusta ocultar algunos menús y opciones en lugares poco visibles.

Cómo reiniciar un televisor inteligente Samsung

Restablecer un televisor Samsung es bastante sencillo si sabes dónde buscar. Te explicaré los pasos a continuación, pero un aviso: en algunos modelos, podrías necesitar tu PIN (el predeterminado suele ser 0000), así que tenlo a mano por si te pide un código de seguridad. Además, ten en cuenta que las etiquetas exactas del menú pueden variar ligeramente según el modelo de tu televisor y la versión del software.

Esto es lo que debes hacer:

Primero, acceda al menú en pantalla

• Presione el botón Menú en su control remoto para que aparezca el menú principal.
• Navegue con las teclas de flecha para encontrar Configuración ; también puede llamarse Configuración según su televisor.

A continuación, localice las opciones de soporte.

Encuentra el menú de soporte

• En Ajustes, busca Soporte o, a veces, General. En algunos modelos, esta opción se encuentra oculta de forma ligeramente diferente, pero suele ser uno de estos menús.
• Dentro de Soporte verás opciones como Autodiagnóstico o, en algunos modelos, solo un Restablecimiento listado directamente.

Si tu televisor muestra «Autodiagnóstico», estás en el camino correcto. Desde ahí, selecciona «Restablecer». A veces, la opción de restablecimiento está directamente en el menú de Soporte, lo cual facilita las cosas. De lo contrario, estará dentro de «Autodiagnóstico».

Confirmar y ejecutar el reinicio

• Cuando te pida confirmación, sigue adelante y selecciona Restablecer nuevamente.
• Si se le solicita, ingrese su PIN; recuerde que el valor predeterminado es 0000 a menos que lo cambie.
• Una vez que confirmes, el televisor se reiniciará y se reiniciará. Es normal que se apague y encienda un par de veces.

Algunas personas informan que, en ciertos modelos, este proceso de reinicio puede fallar la primera vez o bloquearse. Si esto ocurre, un reinicio rápido (desconectando el televisor de la corriente durante unos 60 segundos) puede solucionar el problema. También puede intentar reiniciarlo después de reiniciar.

Configuración posterior al reinicio

• Una vez restablecido el televisor, este volverá a la configuración de fábrica. Es hora de configurarlo desde cero: conéctate a la red Wi-Fi, inicia sesión en tus cuentas de streaming y reconfigura tus preferencias de imagen y sonido.
• Ah, y vuelve a verificar tu configuración de red, porque, curiosamente, a veces se guardan y a veces no, dependiendo del firmware.

Solo un aviso: este proceso borra la mayoría de los datos del usuario, así que no olvides hacer una copia de seguridad si es necesario. Y si tu modelo tiene un menú o una ruta específicos que difieren de los que se indican aquí, te recomendamos consultar el manual o el sitio web de soporte de Samsung. A veces, pequeñas variaciones marcan la diferencia, y juro que a Samsung le gusta mantener las cosas un poco inconsistentes.

Fuente: Samsung

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